第5章 求人探心理的10種方法第一節4(1 / 1)

在求人時,學會察顏觀色,留意對方的表情,互諒互讓,該進則進,該躲則躲,當止即止,就可避免許多不必要的糾紛,求得和睦相處,琴瑟和鳴。

如果在求助的過程中能察顏觀色,及時地改變先前的決定,及時地退或進,及時地把自己的言行組合或分解,及時地控製自己的喜怒哀樂,那麼,將更容易達到求助的目的。

春秋時代的齊國宰相管仲深明這個道理,他總是善於察顏觀色,等到適當的時機再從旁進諫。但是有一次,他稍不小心,還是觸到齊桓公的“逆鱗”。

當時,管仲審核國家預算支出的情況,發現招傣客的費用居然高達總支出的三分之二,其他部門能用的經費隻有三分之一,難怪會捉襟見肘,效率不高。他認為招待費用浪費太大,此風斷不可長。

於是,管仲立刻去找桓公,當著眾臣的麵說:“大王,必須要裁減招待費用,不可如此奢侈……”

話未說完,桓公龍顏大怒:“款傣客確實稍顯隆重,但那是使客人有賓至如歸的感覺,他們回國後才會大力地替我國宣傳。如果怠慢他們,回國後就會大肆貶低我們。糧食能夠生產出來,物品也能夠製造出來,這方麵又何必要節省呢?要知道,君主最重視的是聲譽啊!”

“是!是!主公聖明。”

見齊桓公麵色難看,管仲不再強爭,微微後退。如果換成一個忠義頑強之士,繼續抗顏力爭下去,可以想像會有什麼後果。

管仲的聰明之處在於他善於察顏觀色,他從桓公的臉色和語氣中察覺到,此時桓公心情不佳,不會接受勸諫,自己應做到該進則進,該退則退,當止則止,於是他不再繼續損害君主的尊嚴,而是在後來的工作中慢慢影響桓公,使奢侈浪費逐步得以控製。

人的麵部表情、臉色會表現出其情緒和心境的變化,求人時隻有善於從對方麵部表情做出準確判斷,從而再卒策略,這樣事情才有辦成的可能。

眉眼之間藏學問

注視對方的眼睛說話,能讓對方感受到你的自信,使他的心理產生壓力,從而提高自己的說服力!

一位女士去應聘公關小姐,到某公司和總經理麵談。她微笑著大步向總經理走去,在用力地和總經理握手時,直視他的眼睛,結果,嘶錄用了。

當兩人互相注視時,即使不說一句話,也會有相當的收獲。注視,是兩個人眼波的對撞和交流,這是一種“電波”,借此足以評估對方,表達對對方的感情,或引誘對方,使對方就範。

一般說來,善於利用視線,但臆免使對方產生不快。美國一家工廠在處理男女雇用平等法的問題時發現,女性的不滿大多是男性上司的“眼神”所引起的。例如“色迷迷的眼睛”、“以令人厭惡的眼光打量女性全身”,“用眼睛注視頸部以下的部位”等等,均是眼睛行為所產生的擾人問題及不良結果。

學會注視對方的眼睛,等於掌握了一項交際的工具。

對方回答你提出的問題時,眼睛卻不正視你,東瞅西瞧,甚至故意避開你的眼神,這表明,他的回答不可靠,是言不由衷的表現。如果他的瞳孔放大,表示他被你的話打動,已經在接受你的意見了。如果他皺著眉頭,則表示不同意你的話。

由於性別的關係,男女之間的眼神學問就更顯奧妙。

女性比男性喜歡直視對方,尤其在和男性說話的時候。但是,女性的視線常常容易轉移。當然,情人之間或夫妻之間的視線例外。

白居易有詩雲:“回眸一笑百媚生。”這道出了美女眼波的無窮魅力。《西廂記》寫崔鶯鶯令張生“餓眼望將穿,饞口涎空咽。空著我透骨相思病染,怎當得臨去秋波那一轉。”

美女之眼一閉一開,先顯嬌漫之態,再露幽怨之色,令人神魂顛倒。難怪,公關小姐一出馬,效率就會高出幾倍,因為談判的對手都是男士。

談話時相互凝視對方,對雙方來說都會產生緊張感,人們在潛意識中想逃避這種緊張,無意中會將視線飄離對方的眼睛。最明顯的例子就是搭乘電梯時,大家都會不約而同地注視電梯的天花板或地板,避免彼此目光的接觸。

因此,若能注視著對方的眼睛說話,往往會讓對方留下你對自己充滿自信的好印象!

相反,若逃避對方的視線說話,則往往會讓對方留下自信心不足的印象,同時也會在不知不覺中降低了自己在對方心目中的分量。

許多人都有看著下方說話的習慣,這種表現往往會讓對方認為你很軟弱,對當事者來說,這是非常大的損失。

在求人時,應養成注視對方眼睛說話的習慣。尤其要說服對方時,這一點非常必要,因為注視對方的眼睛說話,正是讓對方感受到你的壓力及信心十足的最佳武器,並且也是提高自己說服力的最有效方法!

(本章完)