第6章 求人巧說話的15項規則第一節3(1 / 1)

如果名字很難記,最好的辦法就是在心裏逐字默念幾遍,再用筆把它記下來。如果沒辦法隨手記下來,就模擬想像自己已經把它寫下來了。

記住特征。每個人都有自己獨特、與眾不同的特征:臉部輪廓或頭部形狀、發型或膚色,設法利用這些特征和人名聯想在一起。

深入了解。問些較深入的話題,如工作、興趣或喜愛的運動等。然後在心裏反複記憶上述內容,並試著和姓名、特征聯係起來,用正麵猾的態度取代消極被動的態度。

集中注意力。注視對方的眼睛、嘴唇、說話的手勢及麵部表情等。換句話說,專心注意他的一舉手一投足。

當你被介紹給某人後,有時你還要再把這個人介紹給別人時,你卻不記得他的名字,這時當然很尷尬,可是惟誠實相告才是自救之道。人人都有忘記別人名字的時候,忘記了不要覺得不好意思,隻要坦白承認自己記憶力不行,並說:“很抱歉,麻煩你再告訴我一下你叫什麼名字?”

語氣間的停頓也有助於解除你的尷尬,如“李先生,這位是……”此時那個人一定會自己報上名來。

俗話說:“貴人多忘事。”假使你和某人碰麵,而對方已忘了你的名字時,別太苛責他們,立刻重複一遍自己的名字。

如果你想和某人打招呼,而對方可能已忘了你是誰,這時應走上前去說:“您好,韓總,我是李明,幾個星期以前,我們曾經在王經理辦公室見過麵!”這樣,不但可以解除對方的壓力,並且馬上可以獲得認同。

還有另一種情況,就是把你要求助的人飲給你自己身邊的熟人。

當你正在等人,而他們一個個分別出現,當他們抵達時,須逐一介紹給在場所有人認識,這時候你可謙恭有禮地打斷眾人的談話,把新來的人介紹給大家認識,如:“向大家介紹一下,這位是張先生,這位是杜先生,這是王小姐,其他這幾位是我們辦公室的成員:趙先生、李小姐、錢小姐、陳小姐及孫先生。”

略過某人不介紹而私底下竊竊私語,聲音不大不小剛好可以聽到,這種行為是極不可取的。有些人在介紹時,把在場每個人都照顧到了,卻漏掉了某個人,仿佛對其視而不見,你能體會在整個人群中被忽視的感覺嗎?

如果你正是被遺漏的那一位,不要刻意引起別人的注意,或要求別人為你介紹,你隻要起身微笑自我介紹就行了。

如果你被介紹飲,而其他人沒有,你可以順便替大家介紹靠近你身邊的那位。

如果在開會或其他社交場合,坐在身旁的人恰巧不相識,這正是自我介紹的好機會。

表達求人意願要委婉含蓄

委婉含蓄的語言能表達求助者謙和的態度,體現對對方的尊重,它能讓對方在回味中理解你要說的意思。

說話婉曲,耐人尋味

在日常生活中的某些場合,會有一些不便直說的話題內容,需要把“辭鋒”隱遁,或把“棱角”磨圓一些,使語義軟化,便於聽者接受。說話人故意說些與本意相關或相似的事物,來烘托本來要直說的意思。這是求人辦事說話時的一種緩衝方法。

法國巴黎的某個影院,常有戴帽的女觀眾,坐在她們後麵的人極力反對她們戴帽子,請求經理通告禁止。

經理卻說:“禁止欠妥,還是提倡戴帽尚可。”

這天,在影片正式放映前,銀幕上打出這樣一則廣告:“本院為了照顧衰老高齡的女客,特允許高齡脫發不便脫帽者繼續戴帽。”

(本章完)