私事:有關朋友的家庭、感情生活、共同朋友的狀況等。父母溝通情況、兄弟姐妹相處及家人健康狀況等。目前的感情生活,與戀人關係的發展或是兩人的溝通狀況。了解目前或近期的發展計劃。
外在表象:這一部分比較簡單,隻要稍微注意一下聚會時,對方的外表穿著、情緒狀況、健康氣色即可。
在應用方式上,盡量挑選對方有興趣的話題,以作為下一次溝通時的銜接題材。
在溝通方式上,用問的方法比較能表現主動關心對方的感覺,比方說:“上次看你工作壓力很大,精神很不好,現在好多了嗎?”“那個找你麻煩的主管,最近對你怎麼樣?”“你上次穿的那件衣服看起來好有氣質,我一直沒找到,你到底在哪裏買的?”“你父親的關節炎好多了嗎?”
但是有些問題則需要稍微避諱一下,比方說私人感情、某些實現起來有困難的目標、工作上的升遷或薪水等。這些問題在無法確定是否樂觀時,盡量不先開口會比較好。因為像這些問題,常有一些爭執、意見相左甚至分手的狀況發生,最好是由對方主動向你說明近況。
如果對方在上次聚會時,曾經發誓、詛咒某個宣言或話題,也要盡可能避免詢問,因為如果對方真的做到了,他一定會直接告訴你,和你分享他的過程與心情。如果對方沒做到,你這就是“哪壺不開提哪壺”,是會自討沒趣的。
至於工作方麵較敏感的工資收入或職務變動也是一樣,最好都讓對方主動發言。
這些看似複雜的小動作,其實隻要多留心觀察,多一點記憶力就能夠做到,但對於並不是常與朋友互動或是無法定期聚會的人來說,卻是維係人脈的關鍵。所以,大家要多注意。
現代社會,人脈關係顯得尤為重要。人脈大師基思·法拉奇曾說過:真正的“關係”在於如何想辦法讓其他人更成功,在於努力地去“付出”,而不是“索取”!現在很多人托人辦事都是臨時抱佛腳,除了急功近利地展現自己如果得不到幫助會有多慘以外,還攜帶著“有錢能使鬼推磨”的理念進行糖衣炮彈攻擊,但大都以失敗而歸。為什麼?因為別人不信任你,而信任又是別人幫你的基本前提!所以想達到自己的目的,先取信於人,而幫助別人就是取信於人的主要手段。所以在打造自己“圈子”的過程中,我們應該摒棄急功近利速戰速決的一錘子買賣心態,首先誠懇地了解對方的需求,而後動用自身力量或者自身周圍可利用的資源,把對方麵臨的問題解決掉,其實取信於人不在於你幫忙大小或者送禮輕重,最重要的是在於自己是否用心!商業社會裏流傳著一句名言:互惠雙贏是上策,揚長避短是中策,惡性競爭是下策,可見任何領域的成功,都在於與人共事,而不是反對和提防!
記得一位國內知名企業家曾說過這麼一句話:一個人成功無外乎兩點:能力和機會,能力就是自身所擁有的本事,機會就是所認識的關係圈子!為了爭取身邊每一個潛在的機會,請你真心地維係自己的“人脈圈子”吧!
美國人是如何看待人脈這件事的
在美國,曾有人向2000多位雇主做過這樣一個問卷調查:“請查閱貴公司最近解雇的三名員工的資料,然後回答:解雇的理由是什麼。”結果是,無論什麼地區、無論什麼行業的雇主,超過2/3的答複都是:“他們是因為不會與別人相處而被解雇的。”仔細觀察身邊,看看那些從同事中脫穎而出、晉升到管理層的職業精英,那些“獨當一麵”的人才。我們就會發現,他們不一定是專業能力最強的,但肯定是最善於經營人脈的人。
人脈通俗地講,就是人際關係,簡稱關係。說起“關係”,很多人都認為這是“講人情、走後門”的同義詞,在很長時間內人們都把它當做一個貶義詞來看待,甚至還有人把它和“不正當”畫等號,並且強烈地鄙視有關係或利用關係做事的人。但實際上,這種看法是非常片麵的,人脈關係是社會交往的一種構成,它滲透在社會生活的每一個角落。
其實,不僅我們中國人講“關係”,外國人也很重視“關係”。美國有句流行語:“一個人能否成功,不在於你知道什麼,而是在於你認識誰。”當然這句話並不是叫人不要有過硬的科學文化知識,而是強調人脈關係在一個人工作、生活和事業上的重要性。據說美國斯坦福大學對世界500強CEO的研究表明,他們成功的12.5%取決於個人知識,87.5%取決於其認識誰並和誰成為朋友。這句話有兩層含義,第一是強調人脈的重要性;第二是人脈規格越高,成功的機會也就越大。
在當前十倍速知識經濟時代,人脈已成為專業的保障體係。在追求事業成功和幸福生活的過程中,人脈起著非常重要的作用。如果說血脈是人的生理生命保障係統的話,那麼人脈則是人的社會生命的支持係統。
對於個人來說,專業是利刃,人脈是秘密武器,如果光有專業,沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收獲,但若加上人脈,個人競爭力將是一分耕耘,數倍收獲。因此,開發和經營人脈資源,不僅能為你雪中送炭,在“貴人”多助之下更能為事業發展錦上添花。