這時,孫權上前主動勸周泰脫衣涼快涼快,並幫周泰解衣扣。
周泰一向對孫權恭敬,見孫權詢問自己身上的傷疤,就細細解答在曆次戰鬥中是如何負傷的。整個談話,在座的人都聽到了,也了解了周泰的功績。
孫權詢問完傷疤後,一麵讓他穿上衣服,一麵感慨地說:“你是有功之臣啊!”隨後命人授給周泰一個禦用傘蓋。酒宴歡快地一直進行到晚上。
從此以後,朱然、徐盛等人對周泰才真正服氣了,矛盾也就消除了。
總結:孫權為了使不服氣周泰的將領們了解周泰的作戰功勳,精心安排了宴會上當眾詢問周泰身上傷疤的一幕戲,給周泰創造了一次自述戰功的機會。孫權這個“旁敲側擊”的計策通過輕鬆的酒宴達到了很好的效果,樹立了周泰的威望,也向其他人暗示了自己敬重英才、用人得當的品格。
2、必須讓部屬意識到的上下級關係
平易近人的管理者大多受歡迎,但是,近之則不遜。因此,要有意識地偶爾製造出誇獎或者責備他的機會,讓他知道,你才是支配者。
最近,我們時常聽到社會的道德、倫理關係墮落的消息。確實,有些部屬並不把自己的上司放在眼裏,有的子女對自己的雙親不孝。這種種事件,時有所聞。為何他們一點都不尊重、不服從權威呢?不過,另一方麵我們也得看看上司,或父母親的態度,我們有時候也感覺到,上司或雙親方麵,也得負一部分的責任,不能完全責怪於部屬或子女。
讓對方意識到上下關係,有好幾種方法。最笨拙的方法是,過分地仗著自己的權力,而不把對方放在眼裏。對部屬說話時,一開口便說:“傻瓜,你這個人……”或命令部屬做私人的事,如此命令的一方和被命令者的立場,在每一個機會裏都要明顯的表示,讓部屬了解。但這種方法,隻是一時性的有效而已,因為部屬的心會逐漸的離開上司。倘若大部分的部屬都起了反感,而群起反抗的話,那麼上司的寶座就保不住了。
相反的,另一方麵,否定自己的權威,徒然地討好部屬的上司,也是時有耳聞。這種上司的用意,就是要表現出我一點都不重視上下關係,好像是很開化的人。當部屬有何意見提出時,也盡量接納,目的是要讓部屬發揮工作熱情。若要部屬發揮工作欲,則須發揮他們的個性,讓他們有自主性、自動性。其實,這種上司也是最重視上下關係的人。
由上述可見,上司的作法和態度,每人不盡相同。不過,一般說來,上司往往不管部屬做了什麼,總會找一些缺點來責罵一番。也有些上司,不管部屬做得好或壞,多多少少都稱讚一些,如此的作法、評價,往往不能令對方心服口服。也可以說沒有評價基準,因此,部屬就逐漸地不服從上司。有的過分采取畏縮的態度,有的就和上司親近,好像朋友一般。
能夠充分領導部屬的能幹的上司,他們就有適當的評價基準。該讚揚,該指責,都分得很清楚。所以,若是要把支配者和被支配者的關係,在無意識中加強的話。有效的方法,就是要有適當的評價才好。
因此,能幹的上司,偶爾就會命令部屬,做一些超乎他們能力的事。這樣的安排,是上司故意製造責備部屬的機會。若是部屬特別賣力地把工作完成時,就要特別的誇獎他。譬如,用手拍拍他的肩膀說:“你做得很好。”這種作法與其說要提高部屬的工作意欲,不如說是要強化支配與被支配間的關係意識,這也是一種心理戰術。
有些子女,不太聽從雙親的話,因而使雙親搖頭歎息。而產生這種狀況的原因,就是雙親雖口口聲聲要子女學習,用功地力求上遊,但當子女拿著進步的成績單回來時,雙親看了,仍然是那種不在乎的神情,一句誇獎或鼓勵的話都沒有,使子女感到很不舒服。
先秦法家商鞅說過:“力生強,強生威,威生德,德生力。”在他看來,力、強、威、德是循環往複的。唐宣宗是個有威嚴的皇帝,其威竟令下臣在冬季裏汗流浹背。
他的威嚴來源於何處呢?
唐宣宗晚年頒布詔令,命令各州刺史不得調到其他州做官,凡調動者,必須先到京師長安朝見皇帝,由皇帝當麵考察其是否勝任政務,然後再委任官職,這一項規定遂成定製。
宣宗新委任官員,都要叮囑其要忠於職守,慈善為官。
新任建州刺史於延陵臨上任前入朝向唐宣宗謝恩辭行,宣宗說:“建州距離京師有多遠?”於延陵回答說:“八千裏。”唐宣宗說:“你到建州後為政的善惡,朕都知道,不要以為距離朝廷太遠就胡做非為!萬裏之遙就像在台階之前一樣,你知道嗎?”於延陵被嚇得驚恐失措,應對錯亂,唐宣宗撫慰他並讓他出宮。
定下此製度後,宣宗希望大臣嚴格執行。宰相令狐絢曾經將其故舊遷任鄰州刺吏,未到京師就順路趕到任所上任。唐宣宗見到這位刺吏所上的謝恩表文,就其不到京師朝見皇帝一事詢問令狐絢,令狐絢回答說:“因為所遷州治任所較近,所以沒來長安,以省去迎送的禮節。”唐宣宗說:“朕以天下各州刺史大多用非其人,成為百姓的蠹害,所以想一一朝見,當麵詢問他們上任後的施政方略,以知道他們的優劣,便於對他們進行升降黜陟。然而,我的詔令既然已經頒布,你卻廢棄擱置不用,看來宰相有權也真是可畏!”
令狐絢怕皇帝以無視聖旨而怪罪自己,嚇得渾身發抖。當時天氣很寒冷,令狐絢竟至汗流浹背,連幾層衣服都濕透了。
唐宣宗臨朝聽政,從來無倦意。每次宰相奏對政事,近旁設有一個人站立,其威嚴的神態令人不敢仰視。令狐絢曾對人說:“我當了十年宰相,操掌政柄,最得皇上的恩遇,但每次與皇上奏對政事,沒有不汗流沾衣的!”
每次在宰相奏事完畢後,宣宗忽然會怡然放鬆地說:“我們可以談些閑話了!”接下來就問宰相們街道閭巷的細微事,有時談論宮禁中遊宴的事,凡瑣絮之事無所不談。
唐宣宗聰明細政,沉著果斷,用法不徇私情,能虛心納諫,從觸目流,不輕易將官位賞人,謙恭謹慎,生活節儉,愛護百姓的財物,所以,在唐宣宗統治時間,政治比較清明,一直到唐朝滅亡,都有人對他思念歌詠,稱唐宣為小太宗。
唐宣宗因各州刺史大多“用非其人”,有的甚至成為百姓的禍害,因而立下了刺史調任,須首先進宮,由皇帝親自考察,看其能否勝任政務這樣一種製度,希望部下嚴格執行。宰相令狐絢故舊遷臨任刺史未進京朝見皇帝之事,宣宗認為這是對皇帝頒布詔令的輕視。“宰相有權也真可畏!”一句話,示意令狐絢,這種作法是無視皇帝權威的行為。
此後,宰相們對國家大事,再不敢私做主張。
封建社會,皇帝的權威至高無上。同是權威,立威之途各異。
商紂王暴虐,對臣下動輒截肢、剖腹、炮烙,此為以酷立威。三國吳皓,濫殺大臣,生殺任性,此為以殺立威。唐宣宗嚴格執行刺史能力考察製,對他們親自考察,根據他們的優劣決定升降,此為以嚴明立威。
總結:凡是權威都可畏,但有的權威令人畏而不服。隻有令人畏而心服的權威才可長久維持。
3、部下需要你的理解和尊重
寬容是一種胸懷,也是一種用人的遠見。作為管理者和領導者,你的存在價值和水平是靠調動眾多人的行動來實現的。否則,你隻是光杆司令。
人才競爭,常常會使人在能力與待遇的天平前斤斤計較。
這也不足為怪,在封建社會以行政權力為中心的傳統體製下,士人拿能力向統治者換飯吃,自然想得到一個公平的結果。
不過,以忍求尊,也是人的能力的體現,這是在人才競爭中容易被忽視的內容。
忍人所不能忍,這是古往今來一個重要的識人標準。
魏文侯五十年,文侯卒,子武侯立。武侯即位不久,欲設置相國。吳起因自文侯起便鎮守西河,聲名甚大,自恃功高,以為能當上相國。不料,魏武侯卻拜田文為相國,吳起很不服氣。有一次,吳起見到田文,想同田文比功評理,便對田文說:“請允許我跟您比一比功勞,可以嗎?”田文知其來意,隨口答道:“可以。”吳起理直氣壯地道:“統率三軍,使土卒舍身忘死,勇往直前,敵國不敢謀魏,您和我相比,誰高明一些呢?”田文非常謙遜地答道:“我不如您。”吳起接著問道:“管理文武百官,使萬民親附,倉儲錢糧充實,你和我相比誰強?”田文照樣答道:“我不如您。”吳起繼續問道:“鎮守西河,使秦兵不敢東向,韓國和趙國歸附於魏,您和我相比誰高明?”田文依舊答道:“我不如您。”講到這裏,吳起不服氣地質問田文:“這三者您都處下風,但卻為相,官位淩駕於我之上,是什麼道理呢?”田文不慌不忙地反問道:“武侯年少即位,國內尚不安定,大臣們還未俯首聽命,百姓也未信服崇拜,當此之際,請您考慮,是把軍國大事托付給您好呢?還是托付給我好呢?”吳起見田文態度謙和,不急不惱,心中的不平之氣早已減了一半,又回想起平日田文的功勞及為相後的所做所為,認為田文的確是相才,便服氣地對田文道:“還是把軍國大事托付給您好。”田文此時才正麵回答吳起道:“這就是我的職位處在您上麵的原因啊!”聽了此話,吳起十分自愧,認為才能不如田文,便公開向田文道歉服輸,兩人言歸於好,同心攜力,共同輔佐魏文侯,遂使魏國稱雄於一方。