8）誠懇廉潔，不好私利。
9）用開闊的胸襟聆聽別人說話的品性。
10）有能力看穿隱藏在談判背後，足以影響談判結果的個人性因素。
11）擅於運用專家。
12）依據知識、規劃能力、交談經驗為基礎而顯露出的自信。
13）情緒穩定，在談判過程中不失態，不媚眾。
而談判中的氣勢，運用恰當往往能出奇製勝。當麵對一切條件都對你不利，四麵受敵的情況下，如何擺脫困境，這也是考驗一個人的綜合素質的時候，聰明的人往往會隨機應變，在特定的環境裏巧用氣勢壓倒對方，下麵的故事就能說明這一點。
佐久間象山早年學習洋學，在尊王攘夷論盛行的幕府末期主張“開國進取”，因而遭受浪人的怨恨，最後慘遭被暗殺的命運。
有一天，象山先生的住所來了一位訪客，請教致富的秘訣，象山先生很認真地回答：
“這很簡單，今後當你在小便時，要記得舉起一隻腳，這就是致富的秘訣。”
“開玩笑，這不是模仿小狗的動作嗎?”
“沒錯，成為富翁就如同成為小狗一樣的，因為一個知道義理和人情的人，是不會成為富翁的。”
象山說完，便咯咯地笑個不停，客人也忽然覺悟了，送給象山先生一份厚禮，便告辭去了。
“要怎樣才能致富?”
“首先要放棄所有的義理和人情。”
如果有人問你致富之道，你如此地回答，那這個答案也未免太平凡，太缺乏說服效果了。“當你小便時，舉起一隻腳”這不過是玩笑話。
勝海舟受到象山開明思想的影響，他認為“出其不意”是種連哄帶唬的作戰方式，下麵一段是關於他和西鄉隆盛談到有關江戶開城的插曲。
當時幕府內很多人反對海舟的“軟弱外交，”其中有人指著海舟說，這家夥簡直就是對幕府的一種恥辱，應該把他的頭砍下來當作戰前的血祭。這類的過激派人士更是不勝枚舉。
有一天，有一群壯士來到海舟的家門口，請求和海舟會麵。
不用說，這群人都是主戰論者，是反對江戶開市的急先鋒，為了德川幕府，他們直接來會見海舟，彈劾他的軟弱態度，如果海舟不聽勸，便打算暗殺他。這群人個個怒氣衝天的樣子。
仆役急忙地把這個消息告訴海舟，當時海舟正在吃飯，聽到仆役的報告仍然悠閑地吃飯。
“把他們帶到客廳去。”
海舟命令仆役。然後又慢慢地吃他的飯，大約過了一小時，海舟緩緩地走向客廳，在那群人開口之前就搶先說：
“你們在出門前，有沒有照過鏡子?”
這真是出人意外的問題，但這群壯士更加憤怒地說：
“為什麼要照鏡子?”
海舟用他那沙啞的聲音繼續說道：
“一群笨蛋，回家去照照鏡子，看看你們的臉都被嚇青了，這麼沒膽量還能成為勇敢的武士嗎?回去吧。”
受到海舟當頭一棒，這群壯士變得啞口無言，先前的氣勢已蕩然無存，不知不覺中人一個個地離去，到最後竟然全跑了。
總結：氣勢是無言的爭辨，也是最強有力的爭辨，該說話時能隨機應變，把一切不利因素轉嫁給對方。這是談判的最高境界。
7、引而不發使對方的心始終懸著
如果將弓箭張開瞄準對方，卻遲遲不射出去，那麼被瞄準的人會是一種什麼心情呢？箭射出去無論中與不中總有個結果，惟獨引而不發，使對方的心一直懸著，這是攻心征戰的上上之策。
人在盛怒之時，往往會不計後果，作出魯莽的決定。這個人如果是孤立的個人，那僅僅是他自己的失誤。這個人如果是個集團的決策者，則會造成團體的失誤。這時候，如果有個清醒的人出來，使其冷靜下來，幫其分析利弊，為其出謀劃策，無疑是雨中送傘，雪中送炭。
中國有句古話，叫作“引而不發”。意思是張弓搭箭，瞄準目標，但不將箭射出去。這句話原意是要人們善於引導，不要包辦代替。但換一個角度想，“引而不發”也的確是夠可怕的。下麵的例子，也許對你有所啟發。
宋建隆元年初，趙匡胤發動陳橋兵變，建立宋朝，史稱北宋。
當時，在今寧夏、甘肅及陝西北部一帶，聚居著黨項族，北宋統一南方諸國後，黨項族首領李繼筠，曾派兵援助宋軍攻打北漢。李繼筠死後，其弟李繼捧繼任黨項族首領，於宋太平興國7年，親自來到北宋東京表示願歸順宋朝。宋太宗趙光義封李繼捧為彰德軍節度使，並把李氏家族遷到東京開封。
李繼捧的族弟李繼遷拒絕遷往開封，率人馬逃到夏州以北的地斤澤進行反抗。宋廷對李繼遷的反抗予以堅決鎮壓，宋軍所到之處，焚燒黨項人的廬帳，劫掠財物，強迫其內遷，這引起了黨項人更大的反抗，他們便聚集到李繼遷周圍，奉他為首領。
李繼遷開始時由於勢力弱小，便一方麵利用宋遼交戰的機會，尋求與遼結為同盟，一方麵對宋的大舉進攻采取詐降之策，李繼遷的時候時叛，令宋太宗趙光義頗為頭疼。
宋太平興國8年，宋斤軍在地澤打敗李繼遷的軍隊，李繼遷逃走，但他的母親與妻子卻被宋軍俘獲。
消息上報到宋太宗趙光義那裏，趙光義因對李繼遷為亂西北，不斷襲擾邊關大為惱火，便想殺掉李繼遷的母親。當時寇準任樞密副使，上朝時趙光義單獨召見寇準，相議如何處理這件事。
寇準同宋太宗趙光義商量之後，回來時碰到呂端。呂端自幼敏悟好學、寬厚大度、為官持重，深得開國元勳趙普的賞識，趙光義也非常欣賞他的性格和辦事作風，當時呂端也身為宰相。他猜想寇準一定同宋太宗趙光義在商議大事，而且要瞞著自己，便拉住寇準，對他說：“皇上告誡你有事不要對呂端說麼?”
寇準回答：“沒有啊。”並解釋說隻是同皇上商議邊境上的小事。
呂端說：“邊境上的一般的事，我不必全要知道，但若事關軍國大計，我身為宰相，就不能不知道。你說說看，是什麼樣的小事要皇上同你單獨商議。”
寇準便把宋軍俘獲李繼遷母親的事告訴了呂端。
呂端忙問：“皇上準備如何處理這件事?”
寇準說：“皇上打算在保安軍北門外把李繼遷的母親殺了，以此懲戒叛逆者李繼遷。”
呂端說：“這樣做不好，你先在這兒等等，我去同皇上說說。”
於是呂端去求見皇上。見到皇上後，呂端對宋太宗趙光義說：“從前楚漢相爭時，項羽抓住了劉邦的父親，便想把他煮了，以威脅劉邦。漢高祖劉邦卻說：‘你燉好了以後，希望你也分給我一碗肉湯喝。’那些幹大事業的人都不會顧念他們的親人，何況像李繼遷這樣叛逆之人呢。陛下現在把他的母親殺了，明天就能抓到李繼遷嗎?如果不能，那麼殺了他的母親就隻能徒結仇怨，他的反叛之心則會更加堅決。”
宋太宗趙光義說：“既然這樣，那麼現在這事該如何處置呢?”
呂端說：“以臣之愚見，最好將李繼遷的母親安置在延州，好好地看養起來，讓李繼遷知道我們在善待他的母親，誘使他來投降，即使李繼遷不來投降，也能讓他始終牽掛著他的母親。讓他知道，他母親生死命運全掌握在我們的掌握之中。”
趙光義聽了呂端的一席話，猛地一拍大腿說：“要不是你來勸阻，就差點誤了我的大事。”於是趙光義采納了呂端的計策。
後來，李繼遷的母親在延州病死，李繼遷不久也在攻打西涼府的戰爭中，為吐蕃族所敗而死。李繼遷的兒子李德明繼任黨項族的首領，他對宋朝采取了和好的政策，這種局麵的出現便是得益於呂端當被的建議。
殺死李繼遷的母親，隻能是泄一時之恨，並不能使李繼遷回心轉意，歸降宋朝，反而會使仇恨加深。呂端借古論今，成功地阻止了宋太宗趙光義的魯莽行為。在攻伐征戰的謀略中，攻心是上上之策。呂端正是抓住了這一點，為宋夏和好奠定了基礎。
總結：試想，如果將弓箭張開，瞄準一個人，卻遲遲不射出去，被瞄的人此刻是一種什麼心情啊!箭發出去，無論中與不中，被射的人是活、是死、是傷，總有個結果。惟獨引而不發，使人始終懸著一顆心，是夠可怕的。
有些人說話很有鼓動性，說服力強；有些人說話深入淺出，能使你過耳不忘；有些人說話能讓你如坐針氈，度日如年。在溝通中增加語言的說服力是一種技巧，它能使你成為一個有影響的社交活動家。
1、不要一開始就導入主題
在溝通中如果一開始就導入主題和說錯話，往往會加劇對方的戒備心，一定會受到對方的抵製和反駁，甚至會被駁得無言以對。所以，通常情況下，一定不要“打草驚蛇”。
首先，我們來看一則美國殼牌石油的廣告。在廣告片中，一邊是錄音機裏悅耳的好萊塢名歌，一邊是都市裏觸目驚心的濃濃的汽車尾氣。然後，片中提出了一個問題：城市中的廢氣，80％以上來自於汽車尾氣。接著，片中提出了解決尾氣的方法：每輛汽車隻有用經過處理的殼牌石油，空氣質量才能得到有效改善。然後，片中提到間接利益，殼牌石油既對汽車有利，也不會汙染我們的環境。最後，廣告片畫龍點眼，提出號召：要想空氣好，就得用殼牌!