什麼叫‘沒有人告訴你’？你主動問過其他同事或來問過我嗎？如果你懂得主動請教別人，你會犯這麼嚴重的錯誤嗎？”
我們要善於與別人合作，善於主動認識別人、主動請教別人、主動關懷別人，隻有這樣，我們才可能獲得良好的人際關係。而良好的人際關係是我們人生成功的關鍵所在。
打招呼是一種好習慣。
比如，我認識的一個女孩小美十分受人歡迎。她個性開朗大方，一遇見認識的人，即使隻是點頭之交，有的甚至根本不太記得對方的名字，她都會朗聲一一向對方打招呼問好。也許一開始跟她不甚熟悉的“普通朋友”會被她爽朗的招呼方式嚇一跳，但是一次兩次之後，無形中便製造了廣大人脈的機會，也是一種基本的社交禮貌。當然，小美並非每次向別人打招呼時，都能獲得善意的回應。
打招呼是對等的，有人跟自己打招呼，立刻回聲招呼才是基本禮儀。麵對討厭的人時，一般人都會不由自主想回避，這種做法是錯的。愈是討厭的人，愈要控製自己的情感，積極地去接近對方。禮貌這種東西就像交通規則一樣，別人不遵守並不代表自己也可以不遵守，就算沒有人要遵守，自己也非得堅持到底不可。
少一點設防心理。
在生活中，我們會有一些設防心理。人與人之間在交往中有意或無意采取措施的設防行為就是設防心理。在兩個人獨處的時候，我們不時地會有些防範心理；在人多的時候，你會感到沒有自己的空間，自己的物品是否安在；你的日記總是鎖得很緊，這是怕別人奪走你的秘密。為了這些，你要設防。這種心理是很正常的。但是，如果過於防禦別人，則會對你的人際關係起到負麵作用，阻止你與他人的正常交流。
平時與朋友間保持聯係。
主動與人聯係。建立“關係”最基本的原則就是：不要與別人失去聯絡。不要等到有麻煩時才想到別人。“關係”就像一把刀，常常磨才不會生鏽。若半年以上不聯係，就會變得生疏。所以主動聯係顯得十分重要。試著經常打電話，有空的時候發一個E-mail，休閑的時候發一則問候的短信，或者聯上QQ聊上幾句都是簡單有效的方法。
年輕人要主動的事情：
1.有機會把自己主動介紹給別人。在晚會上、飛機上、工作中，任何地方都可以這樣做。
2.主動交換名片，讓對方知道自己的名字。
3.主動詢問對方的尊姓大名、職位、生活以及工作單位。
第三部分 第5章 巧妙靠近他人的技巧（3）
4.準確記住對方姓名及職位，在談話中，別忘記稱呼對方的職位。
5.如果想進一步與新朋友加深交往，你可以給他們寫信、打個電話或登門拜訪。
變成他人的“自己人”
要想跟他人處理好關係，或是讓關係更加親密，你要做的是，將自己變成他人的“自己人”。所謂“自己人”，是指對方把你與他歸於同一類型的人。人們總是喜歡和與自己相似的人在一起，所以往往對“自己人”所說的話更信賴、更容易接受。
一旦成了他人的“自己人”，那麼，人際之間的摩攃事件與心理衝突會大大減少，就更容易建立良好的人際關係，什麼事情都好說了。
100多年前，林肯引用一句古老的格言，說過一段頗為精彩的話，他說：“一滴蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅，人心也是如此。假如你要別人同意你的原則，就先使他相信你是他的忠實朋友，即‘自己人’。用一滴蜜去贏得他的心，你就能使他走在理智的大道上。”
1858年，林肯在競選美國上議院議員的時候，在伊利諾斯州南部進行演說。那時蓄養黑奴的惡霸們平時對廢奴主義者就非常仇恨，當然對林肯到此做反對奴隸製的演說恨之入骨，並發誓隻要他來就置他於死地。演說之前，林肯說：南伊裏諾伊州的同鄉們，肯特基的同鄉們，聽說在場的人群中有些人要和我作對，我實在不明白為什麼要這樣做，因為我也是一個和你們一樣爽直的平民，那我為什麼不能和你們一樣有著發表意見的權利呢？好朋友，我並不是來幹涉你們的人，我也是你們中間的一人，我生於肯特基州，長於伊裏諾斯州，正和你們一樣是從艱苦的環境中掙紮出來的，我認識南伊裏諾斯州的人和肯特基州的人，也想認識密蘇裏的人，因為我是他們中的一個……
林肯根據聽眾的情況，簡明扼要地把自己與聽眾相關的情況、經曆加以介紹，使聽眾形成“認同感”。他的話竟把可能麵對的敵對怒視變為大聲喝彩，據說還有原打算與他作對的聽眾成了他的好朋友。
有這樣一位年輕人。他應聘幾家單位都被拒之門外，感到十分沮喪。最後，他又抱著一線希望到一家公司應聘。在此之前，他先打聽該公司老總的曆史，通過了解，他發現這個公司老總以前也有與自己相似的經曆。於是，他如遇知音。在應聘時，他就與老總暢談自己的能力、經驗與求職經曆，並談了對所應聘職位的設想及應聘成功後將怎樣開展工作。果然，這一席話博得了老總的賞識和同情，最終他被錄用為業務經理。