其實每一個人都有一種自我表現欲，尤其是自認為比較出色的人。這種傾向常常會妨礙一個人去認真傾聽別人的意見和看法。我確實不認為自己以前是一個善於傾聽的人。但是當時的環境，逼迫我不得不去認真傾聽別人的意見和建議——因為我是外行，卻要領導內行去完成任務——譚自強是當之無愧的電視技術專家，李平有著足夠的產品經驗，更不用說TRW的人了。從項目管理、產品開發到電視技術，我幾乎都一無所知。我之所以成為他們的“領導”，惟一的原因是我讀的書---大部分其實也沒有什麼用，比他們多，並且有一段留學經曆和一段做學生工作的經曆。
Pete的無意點撥，使我從自發進入到了自覺地學習傾聽的階段。開始有意識地學習如何理解不同人的不同意見，而不是隻喜歡宣傳自己的觀點，或傾聽和自己相同的看法。
其實不論別人的話是否正確，也包括那些針對你的，你認為不公正甚至是刻薄的批評意見，它都一定有其形成的原因。如果我能夠理解他人的推理前提和過程，以及其背後的原因的話，就會有收獲，得到很多益處；我們不應該因為他人的話本身正確與否，就簡單地排斥或接受。那樣我們會失去許多寶貴的學習機會。
當然懂了道理，並不意味著我總能按道理做到。七年以後，依然有人說我太固執己見。值得慶幸的是，也有的同事告訴我，我的一個優點是能聽不同人的意見，是一個“聽勸”的人。
秉性的改變，是需要時間磨礪的，決非是一朝之功。在禪宗的故事裏，講過不少已經“頓悟”了的修行人，後來再度誤入歧途的案例，其緣由是否也在於缺少世事的磨練？
(本章完)