外
海王牛初乳宣揚的核心是：“人之初，喝母乳，要喝就喝海王牛初乳。”然而消費者聽完之後不禁疑惑，究竟我吃了它會帶來什麼效果呢？是補充能量嗎？是增強體質嗎？還是好像牛奶一樣的產品呢呢？人們根本不能從海王牛初乳建立的概念裏看到它所想要表達的增強體質或免疫力的絲毫蹤影。所以，海王牛初乳建立外層形象概念是模糊不清的，到底為什麼要喝海王牛初乳、喝了會有什麼益處等關鍵點，海王卻不加說明。
聯係
海王牛初乳邀請影視武打明星釋小龍拍攝的廣告大力強調“坐如鍾，站如鬆，行如風”，名聲也迅速響徹大江南北。問起小孩兒海王牛初乳是什麼，他們都模仿廣告中釋小龍的“金雞獨立”，口中嚷嚷“坐如鍾，站如鬆，行如風”。雖然廣告氣勢宏大，但是消費者根本不能從中體會到兒童服用該保健品能夠強身健體，更不能知曉此產品與食物有什麼不同。顯然，它的聯係策略亦有失水準。
正文 保健品行業本質(14)
（ 本章字數：980 更新時間：2008-10-24 18:15:27）
第七節 保健品行業總結
通過了解保健品行業的發展、保健品品牌的成功和失敗，我們發現保健品企業需要做到以下三點：第一，有以實際功效為基礎的優質內核作為其“裏”，這是一個必要條件，是讓人們相信其功能的前提；第二，有與健康相關的“外”在概念，目的是突出保健品的特點，讓人們認識其功能。這是由於人們對保健品的功能認識不夠全麵和清晰，使得保健品在食品與藥品的夾縫中求生存，要讓保健品的屬性能夠“撥開烏雲見晴天”，就必須建立一個概念成為突破點，使其與食品和藥品區分開來；第三，聯係保健品的“裏”和“外”，讓人們明白保健品的功能會帶來健康，進一步與食品和藥品相區分，從而願意嚐試其功能。要讓盡可能多的人嚐試保健品的功能，試過後覺得有效的人會因為相信其功效而再次或多次購買。
根據保健品處於食品和藥品之間的特點，我們將27類保健品歸納成三大類——第一類被藥品替代程度高，第二類中間派，第三類被食品替代程度高。每一類保健品的行業本質都一樣：有“裏”、有“外”、有“聯係”，但是策略和手法不同。
第一類產品以腦白金為代表，分析該產品成功的原因，有褪黑素為主的內核，“年輕態健康品”的概念建立在追求長期健康的基礎上，與藥品相區分，禮品的聯係手法出奇製勝。睡寶作為失敗的例子，錯在沒有建立好概念。
第二類產品以太太和盤龍雲海為代表，是中間派。兩者的實際功能本身與藥品和食品有區分。建立概念的時候，太太主要用升華功能的手段，小勝對手青春寶；而盤龍雲海則用排毒替代原本功能。最後在聯係時則太太的形象化的手法對“美麗生活”加以詮釋，緊密聯係功能，比青春寶明顯更勝一籌；盤龍雲海則反複強調排毒概念，比其對手一品堂蘆薈更加可信。
第三類產品以養生堂成長快樂為代表，因其實際功效與食品可互相替代，在建立概念時強調健康、快樂的成長，而廣告中凸顯亞健康來製造危機感，建立了其鮮明的概念，然後在聯係概念和實際功能的時候表現這類保健品比食品更快捷有效，從而解決了危機，帶來了快樂。