5 客戶是因為你的原因才說“不”的嗎(1 / 2)

很多銷售人員極為迫切地想要學習新的銷售技巧,以增加自己的銷售收入,由此往往導致他們忽略了自己的內在動力,而內在動力對他們銷售技巧的運用效果至關重要。你內心對銷售行業和自己產品的認同度是你在整個職業生涯中表現好與壞的基礎,你認同這一點嗎?花時間思考一下自己對行業和產品的信念,會大幅提升你的銷售收入。

你麵對的首要問題是,想清楚以下兩個問題的答案:

·你為什麼推銷這些產品和服務?

·它們有什麼特性讓你覺得興奮?

有人可能會認為這些問題是在問產品和服務的特性和優點。實際上,我們說的是更深層次的原因——你為什麼選擇自己所在的行業和公司?如果看到客戶因為使用了你推薦給他們的產品或服務,而讓他們的生活變得更好或者獲得了更多利潤,是不是會讓你覺得興奮?花一點時間列出你的客戶從以下幾個方麵得到的價值:

·你所在的行業。

·你所在的公司。

·你的產品。

·你的個人專長和服務。

既然你已經列出了銷售過程中令人興奮的幾個方麵,再寫一寫你可能會在哪些方麵遭到客戶的質疑或令客戶擔憂吧。

·是你的定價結構嗎?

·是你的產品質量嗎?

·是你公司的客戶服務水平嗎?

·是你公司的財務穩定性嗎?

·是關於你的行業或公司的負麵新聞嗎?

正麵麵對吧,把困擾你的問題寫在紙上有助於你釋放隱藏的精神壓力,避免這些壓力對你的銷售工作產生負麵影響,還能讓你更加客觀地看待你的憂慮,通過把這些擔憂和質疑情緒與銷售過程中令你興奮的方麵進行比較,能讓你獲得一個全新的視角,最大限度地弱化負麵感受。

這個過程會讓你更好地利用內在動力,幫助你在銷售事業中取得驕人的成績。現在,把你認為銷售中不那麼令人興奮的方麵寫出來吧,然後想一想這些方麵會如何影響你的銷售結果,想一想如何才能改變這些問題對你的影響程度。然後,在你能改變的方麵付出努力。最後,接受那些你無法改變的方麵。

如果你認定自己推銷的產品不是好產品,那就應該找一份更好的產品來推銷。有太多的銷售人員犯了同一個錯誤,即推銷一些容易賣的產品或者傭金高的產品。這種想法有一定的邏輯道理。然而,如果想確定一種產品去推銷,更好的辦法是,你要在這種產品中找到一種讓你認同的價值。這樣做的原因是,人們在買東西的時候不用邏輯,他們會從感情上先決定買某樣東西,然後再用邏輯來維護自己所做的決定。銷售人員必須熱衷於自己所推銷的產品,必須選擇自己內心喜歡的產品,然後再用邏輯說服客戶購買。

然而,現實情況是:如果你想找到完美的公司或者完美的產品,那會花很長很長時間。沒有公司和產品是完美的。公司是由人組成的,而人是不完美的。如果你認為自己必須要先找到一家完美的公司,然後才能盡自己最大的努力去工作,那你永遠都不會發揮出你的全部潛力。

很多銷售人員極為迫切地想要學習新的銷售技巧,以增加自己的銷售收入,由此往往導致他們忽略了自己的內在動力,而內在動力對他們銷售技巧的運用效果至關重要。你內心對銷售行業和自己產品的認同度是你在整個職業生涯中表現好與壞的基礎,你認同這一點嗎?花時間思考一下自己對行業和產品的信念,會大幅提升你的銷售收入。

你麵對的首要問題是,想清楚以下兩個問題的答案: