奔馳和阿瑪尼的合作,才是真正的聯合營銷的典型。
阿瑪尼品牌代表歐洲豪華服裝與時尚品牌,設計理念非常前衛。
而奔馳汽車CLK品牌想吸引那些富有創新精神並願意嚐試新事物的年輕人士。兩個品牌整合在一起,至少可以獲取兩方麵的好處:一是雙方聯合降低了成本,並延長了作為單一品牌的宣傳時間。
可見,聯合營銷其實是相互借力,做了一個加法。大多企業會在品牌宣傳中大做文章,因此耗資巨大,隻要聯合起來就可以大大降低消費。
聯合營銷使品牌相互借力。阿瑪尼的消費者會將奔馳CLK看成是阿瑪尼時尚精神的一種擴展。假設他非常熱衷阿尼瑪品牌,那麼,他也會以這種心理對待奔馳CLK。這樣CLK也得到了宣傳和推廣。奔馳CLK想吸引具有創新精神的人士,鎖定他們為消費人群。通過阿瑪尼的借力彌補了媒介傳播上的不足,使自己的品牌得到了發展。
通過聯合營銷,雙方都能彌補媒介傳播上的不足,並最大程度地使自己的品牌得到發揚。
互利互惠原則
我們在思考互利互惠原則時,不能把它簡單地理解成對顧客的讓利或贈獎利誘。顧客追求的利益是多方麵的,我們應當把互惠與顧客的多種需求結合考慮。善於照顧到顧客的核心利益,並加強與顧客溝通。
顧客追求的利益有物質的,也有精神上的,我們要在與顧客洽談前考慮好能給顧客什麼樣的利益再去談。
不同的商品給顧客帶來的利益有差異。結合顧客不同的利益需求進行不同產品的推薦。一個優秀的銷售人員,不僅看到當前的利益,更要關注長遠利益。充分地展示商品和服務,使顧客能夠認識到長久“合作”的利益,這是引導顧客購買的好辦法。
雙贏的意義
互惠互利原則對於顧客來說,無疑是交易的一種保障。顧客感覺到在交易中自己,不但得到了滿意的商品,而且是在誠信的前提下進行交易,獲得了尊重和優質的服務。
對於營銷員而言,增強了信心。大多數剛從事營銷的人員與顧客接觸時都有點信心不足。擔心顧客對服務不滿意,擔心顧客認為自己唯利是圖等等。而互惠互利,會打消營銷員的這種想法,倡導雙贏,營銷員完全不必將營銷活動看作是隻對賣方有利的活動。
可以說倡導雙贏的前提下,營銷員和顧客都能感到利益得到保護,營銷活動中雙贏模式自然地化解了雙方的對立情緒。顧客是買家,在購買的過程中也能受益,這樣購買便不完全是單方的活動。
對雙方而言,雙贏不但化解了雙方可能存在的對立情緒,而且為合作建立了好的基礎。
合作是我們營銷活的目的,隻有雙方利益都得到保護的情況下,合作才得以長久。
奔馳和阿瑪尼的合作,才是真正的聯合營銷的典型。