在發送傳真時即便已經給予了口頭說明,也應該在傳真上注明以上內容,這是良好的工作習慣,對雙方的文件管理都非常有利。

傳真的清晰度

發送傳真時應盡量使用清晰的原件,避免發送後出現內容看不清楚的情況。

傳真內容的限製

傳真一般不適用於頁數較多的文件,成本較高,且占用傳真機時間過長也會影響其他工作人員的使用。

傳真的使用時間

如果沒有得到對方的允許,不要將發送時間設定在下班後,這是非常不禮貌的行為。

關於回複問題

如果傳真機設定在自動接受的狀態,發送方應盡快通過其他方式與收件人取得聯係,確認其是否收到傳真。收到傳真的一方也應給予及時回複,避免因任何的疏漏造成傳真丟失。在重要的商務溝通中,任何信息丟失都可能造成時間的延誤甚至影響到合作業務的成敗,這樣的細節不可輕視。

溫馨小貼士:

有時簽定協議的傳真件可以同原件一樣具有法律效應,此時應格外注意傳真的完整性和清晰度。

電子郵件 也有規範(圖)

作者: 出版社:人民出版社

隨著科技的發展和電腦的普及應用,人們通過互聯網獲取資料、聯係溝通已經越來越普遍。為了使網絡溝通更順暢,人們交流更和諧,相關的禮儀規範必不可缺。因此,出現了一個時尚的新名詞——netiquette(network etiquette,網絡禮儀)。

網絡常見詞語

網絡已經成為人們工作和生活的一部分,登陸互聯網、瀏覽網頁或使用電子郵件的人,應該了解一些與互聯網相關的常見詞語。

The Internet (the net)

Internet曾經被翻譯為“因特網”,目前已普遍被稱為“互聯網”,它是一個聯通全球的網絡。在互聯網上,人們按照一個共同的協議,進行溝通與交流。

WWW (World Wide Web)

WWW是World Wide Web的縮寫,即“環球網”,也叫做“萬維網”,俗稱“3W”,是一個基於超文本(Hyper Text)方式的信息檢索服務工具。WWW 提供信息查詢接口,在互聯網上將不同地點的相關數據信息編織在一起,人們可以通過互聯網在全世界任何地方讀取希望得到的信息。

Http (Hyper Text Transfer Protocol)

Http是Hyper Text Transfer Protocol的縮寫,即超文本傳輸協議。它是一種非常簡便、快速的傳遞信息方式。WWW服務器使用的主要協議就是http協議。

TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol)

TCP是Transmission Control Protocol的縮寫,即傳輸控製協議;IP是Internet Protocol的縮寫,即互聯網協議,而IP地址就是互聯網協議地址。

BBS (Bulletin Board System)

BBS是英文Bulletin Board System的縮寫,即電子公告板係統,是互聯網上的一種電子信息服務係統。它提供一塊公共電子白板,每個用戶都可以在上麵書寫、發布信息,用戶之間也可以通過公告板相互進行討論和交流。