古往今來，下級服從上級似乎是天經地義。但當你將目光聚焦於現實時，桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人，甚至每個人都有過刁難、衝撞上司的“驚險一刻”；同樣是服從，上司的感受卻大相徑庭……世事紛芸迷人眼，惟有服從是靈丹!
“恭敬不如從命”，這一中國古老的至理名言，諄諄告誡著後人：對上司，服從是第一位的。下級服從上司，是上下級開展工作，保持正常工作關係的前提，是融洽相處的一種默契，也是上司觀察和評價自己下屬的一個尺度。
在一些公司裏，經常碰到一些紀律觀念淡薄，服從意識差的人。他們是上司最感頭疼的“刺頭”或“渣子頭”。這些人或是身無所長，進取心不強，對上司的吩咐命令滿不在乎；或是自以為懷才不遇，恃才傲物，無視上司。無論是事出何因，他們一律都是在上司麵前昂著高貴的頭，家事、國事、天下事都可在他大腦中“存檔”，惟有上司的命令不在此列。比如一天中午，辦公室的上司問同事蔣執浩，“小蔣，我讓你複印的資料怎麼樣了?”蔣執浩三分驚訝七分漫不經心地反問：“複印什麼資料?”當著其他下屬的麵，這位上司很丟麵子，氣乎乎地訓道：“你怎麼對我說過的話這樣不放在心上!”照常理而論，蔣應立刻道歉，找個原因給上司一個台階下，待上司稍有息怒，迅速去把資料複印來交給他。這樣，上司再火盛也會陰轉睛，頂多再訓他兩句也許還是麵帶笑容，年輕人事情多，上司一般會諒解他們的疏漏的。但這位蔣執浩卻既沒道歉，也沒立即去複印，而是屁股一扭，逃之天天。
這些“刺頭”表麵看來，超凡脫俗，瀟灑自在，實則是自己有意識地與上司劃出了一條鴻溝，不利於自己的事業，也不利於組織內的團結和相處。因此，“刺”萬萬不可長，進取之心萬萬不可消。你不是才高鎮主嗎?敬請謹記：謙受益，滿招損。有些人在某一方麵，定會有上司所遠遠不及的才氣，但隻有與上司融洽相處，小心服從，大膽探索，才會讓上司充分領略你的才華。為你提供發揮的機會，才能不斷晉升，以才高德厚得到上司的器重。你越是自視懷才不遇，感歎世無伯樂，越是阻斷了展現自己的才能的道路和機會，你不跑一步之遙，即使伯樂常在，又怎能發現你這匹千裏馬?對於才氣不佳者，更應有李白“天生我才必有用”的自信和灑脫，應有活到老學到老的毅力和韌勁，而不應甘於沉淪，成為上司眼中又臭又硬的絆腳石。
許多有工作經驗的人都有這樣一種深刻體會：服從一次容易，事事依從上司卻很難。工作時間長的人幾乎都曾有過刁難上司，違背上司命令的經曆，雖然在平時他們大多數都能很好地與上司相處。
導致不服從的原因
1．剛剛受到上司的批評或成為上司的發泄對象，感到氣不順，心不平，可能會情緒化地對待上司的命令，不服從甚至頂撞上司隨之而來的新的安排和命令。
2．因為上司的原因使自己的利益不能滿足。
如由於上司不公平，自己的獎金比別人少，房子比別人小甚至沒有分到，或者評職稱不如意，等等。就有可能抵觸之情頓生，大有劍拔弩張之勢。
3．上司的決策與自己有根本性分歧，或交辦的事情對自己並無好處且有可能得罪同事時，不願執行上司的決定。
人的生命，總是在滿與不滿、願與不願的無休止交織中消磨、延續。滿座笑語，獨一人向隅而泣的滋味，幾乎每人都品嚐過。身臨此境，也許你的忍耐比力量更有效。你可以巧妙地表示自己的不滿，但絕不可抗拒。你以自己的寬闊胸懷，堅持服從第一的原則是聰明之舉。這樣做，使上司心裏雪亮，你在情感上掩藏著極大的不滿，但理智地執行了他的決定，他在下屬心中的地位不問而知。對你的氣度和胸懷，他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。你暫時的忍耐，鑄就了來日更燦爛的輝煌。否則，頂頂撞撞，使自己與上司的關係在某個特定時段陷入緊張狀態，進入不愉快的氛圍之中。緩和、改善這種僵局所付出的代價可能比你當初忍辱負重的服從還要大出幾倍或幾十倍。“要知今日，何必當初”的感喟為時晚矣!須知，沒有哪一個人會永遠順利，一味滿足，暫時的忍耐，巧妙的服從，也是一種人生策略。