基礎2：社區戰略
第二，當你找到用戶以後，那你肯定要找一個適合你做營銷傳播的社區平台。現在社區有很多選擇，最後你可以看到，基本上繞不過論壇、微博、微信、QQ空間。微博和空間都很適合做事件營銷，不同的是它們的用戶組成略有差別。微博使用人群比較廣泛，以上班族為主；空間以學生人群為主，用戶基數更大。而且你會發現這兩個平台的傳播特點也不一樣，空間點讚的人群最多，用戶在認同時不會說太多的觀點，但在微博裏你會發現，微博在轉發的時候要去表達自己的觀點，這是很不一樣的地方。微信對我們來講，我們更多的是把它當做客服平台。而論壇是用來沉澱老用戶的，很多老用戶的關係都依靠論壇來維持。總體來講，微博、空間主要是做事件，在微信我們純粹做客服。今天在這4個平台裏麵，我們的論壇有將近1000萬的用戶，空間用戶也過了1000萬，微博是300多萬，在微信上我們是270到280萬，其中微信用戶總數是同行排名最高的。
從流量來看，小米論壇10倍於同行網站，日活躍用戶數100萬，日發帖量30萬。要知道我們不是一家媒體，隻是一個產品論壇。小米的營銷從路徑來講，我們是先做了論壇才做微博的，為什麼呢？這是由我們產品的特征決定的，一開始刷機的門檻很高，單純靠微博的通道很難把技巧方法弄明白，用戶也很難形成係列化的討論。所以我們先做了論壇，到今天為止論壇仍然是最核心。企業先要做什麼或者不做什麼，都是由產品特性來決定。如果不是像小米手機這樣的產品，我建議一開始啟動的話，微博和空間是最佳的選擇，沒必要把所有平台全都上線。
基礎3：內容營銷
第三，你有了用戶群，也找到了合適你的社區，這時候你會發現今天的營銷核心是內容營銷。以前做傳統營銷渠道很重要，但今天渠道的成本很低，甚至可以忽略不計。比如，你開通一個微博，你買廣告位花不了多少錢，但是今天所有的營銷驅動不是你在新浪花多少錢，而是你能夠占領用戶多少時間，是你內容本身的運作能力。做內容營銷，我認為最核心的是創造話題，包括要有一些配套活動的策劃。我介紹一下我們當初做的一些案子。
我與大家分享的第一個是《150克青春》，這個話題是從去年4月份開始做的，我們怎麼做的呢？一開始我們在微博上傳了一堆莫名其妙的圖，都叫我們的150克青春，那些圖片都是校園的經典場景，比如掛科、泡網吧、女生宿舍彈吉他、一起吃烤肉串等，但我們沒說要幹嘛，純粹就是莫名其妙，後來很多用戶自發轉發，也有成千上萬條，真實情況到底是什麼呢？
基礎2：社區戰略
第二，當你找到用戶以後，那你肯定要找一個適合你做營銷傳播的社區平台。現在社區有很多選擇，最後你可以看到，基本上繞不過論壇、微博、微信、QQ空間。微博和空間都很適合做事件營銷，不同的是它們的用戶組成略有差別。微博使用人群比較廣泛，以上班族為主；空間以學生人群為主，用戶基數更大。而且你會發現這兩個平台的傳播特點也不一樣，空間點讚的人群最多，用戶在認同時不會說太多的觀點，但在微博裏你會發現，微博在轉發的時候要去表達自己的觀點，這是很不一樣的地方。微信對我們來講，我們更多的是把它當做客服平台。而論壇是用來沉澱老用戶的，很多老用戶的關係都依靠論壇來維持。總體來講，微博、空間主要是做事件，在微信我們純粹做客服。今天在這4個平台裏麵，我們的論壇有將近1000萬的用戶，空間用戶也過了1000萬，微博是300多萬，在微信上我們是270到280萬，其中微信用戶總數是同行排名最高的。
從流量來看，小米論壇10倍於同行網站，日活躍用戶數100萬，日發帖量30萬。要知道我們不是一家媒體，隻是一個產品論壇。小米的營銷從路徑來講，我們是先做了論壇才做微博的，為什麼呢？這是由我們產品的特征決定的，一開始刷機的門檻很高，單純靠微博的通道很難把技巧方法弄明白，用戶也很難形成係列化的討論。所以我們先做了論壇，到今天為止論壇仍然是最核心。企業先要做什麼或者不做什麼，都是由產品特性來決定。如果不是像小米手機這樣的產品，我建議一開始啟動的話，微博和空間是最佳的選擇，沒必要把所有平台全都上線。
基礎3：內容營銷
第三，你有了用戶群，也找到了合適你的社區，這時候你會發現今天的營銷核心是內容營銷。以前做傳統營銷渠道很重要，但今天渠道的成本很低，甚至可以忽略不計。比如，你開通一個微博，你買廣告位花不了多少錢，但是今天所有的營銷驅動不是你在新浪花多少錢，而是你能夠占領用戶多少時間，是你內容本身的運作能力。做內容營銷，我認為最核心的是創造話題，包括要有一些配套活動的策劃。我介紹一下我們當初做的一些案子。
我與大家分享的第一個是《150克青春》，這個話題是從去年4月份開始做的，我們怎麼做的呢？一開始我們在微博上傳了一堆莫名其妙的圖，都叫我們的150克青春，那些圖片都是校園的經典場景，比如掛科、泡網吧、女生宿舍彈吉他、一起吃烤肉串等，但我們沒說要幹嘛，純粹就是莫名其妙，後來很多用戶自發轉發，也有成千上萬條，真實情況到底是什麼呢？
實際上我們在推小米一代的青春版，這是一個全新的版本，我們選擇了在新浪微博平台進行首發，沒有做發布會，在正式發布之前有一個多月我們做了我們的150個青春。這個產品主打學生用戶，定價1499元，所以從包裝到營銷上都和年輕人靠得更近一些。為什麼叫150克青春呢？因為手機重量是150克。首發當天，這條微博就成為去年轉發量最高的微博，引起近200萬次轉發、100萬次評論，12萬台定時搶購，頓時一掃而空。