沒有被消費者深入理解的產品品牌，是很難真正進入消費者的內心世界的。產品深入人心，指的就是消費者深刻理解並認同了企業的價值觀，從而在內心深處對品牌產生了情感共鳴，將產品文化內化成了自己情感世界的一部分。沒有真正的理解，就不可能有真正的美譽，更不會有真正的偏好和忠誠。
手機的品牌定位，各個廠商一直在試圖刻畫到消費者頭腦中，比如商務手機、音樂手機、女性手機等等，而小米卻跳出了這個圈子，定位成“發燒友手機”，這個超越了性別、年齡、地域、階層的定位，反而深得人心。除了創始人雷軍是手機發燒友、小米手機可以隨意去刷ROM滿足發燒友的搞機需求以外，還有什麼使這個發燒友的個性定位捧火了小米手機？
發燒友，這可以讓他在朋友、同學、家人中彰顯出他的個性，我們可以想象這樣一個用戶畫麵：一個在城市中為了生存忙碌工作的小白領，閑暇時拿出自己的小米手機，秀出自己對機器的若幹調整和配置，講解的頭頭是道，更讓那些“小白”女生驚訝點頭，然後他也會晚上一頭紮到小米論壇中和誌同道合的機友探討各種性能指標，這一瞬間，高高的生存成本已經可以暫時放在腦後，讓他得到間隙的歡愉。
這是一個個性化的時代，個性化的消費主張，在互聯網時代，不僅可以彰顯出來，而且更可以得到尊重。
隻有個性化的產品文化才能印刻在顧客心中，這樣的產品文化才能發揮感動營銷的特長，感動營銷其實是一種全方位的溝通和傳播戰略。
被Facebook以10億美元收購的Instagram、被華爾街給予數十億美元估值的Pi，還用迅速躥紅的畫畫猜詞遊戲Draw Something等，都具有“弱功能、強體驗”的特征。而這裏的關鍵詞“體驗”，最核心的要素就是個性化。隻有滿足了用戶的個性化需求，才能為用戶創造出深刻而獨特的體驗。
最近，海爾開啟了雲電視網上定製特別通道，推出個性化定製的服務，消費者可根據不同的消費需求，包括熒屏尺寸、3D影像、網絡功能、超窄邊框、安裝方式等多個方麵進行個性化功能模塊選擇，定製雲電視個性解決方案。海爾則根據用戶的具體定製需求，進行產品設計和研發。業內人士指出，海爾雲電視個性定製從個性消費需求出發，驅動著海爾的生產方式發生轉換。
互聯網行業正在迎來一場大變革。隨著移動互聯網的崛起，互聯網的整體普及速度大大加快，整個互聯網正在從工具屬性轉向個性化，從理性轉向感性，產品之間的競爭也正從功能比拚轉向看誰能幫助用戶創造最好、最個性化的體驗。正是在這樣的產業大勢之下，各大公司開始自覺或者不自覺地在加入到個性化市場的爭奪中來，個性化、審美體驗這些目前看來相對次要的因素，將成為改變未來互聯網格局的重要力量。
我們正要進入並快速擁抱每個消費者的時代，人人都是設計師，人人都是創意師，人人都是裁縫，人人都是銷售，人人都是消費者。他們越來越追求個性化，越來越追求自己的消費自己作主，這是一個新的改變。
沒有被消費者深入理解的產品品牌，是很難真正進入消費者的內心世界的。產品深入人心，指的就是消費者深刻理解並認同了企業的價值觀，從而在內心深處對品牌產生了情感共鳴，將產品文化內化成了自己情感世界的一部分。沒有真正的理解，就不可能有真正的美譽，更不會有真正的偏好和忠誠。