restein(方大為):
我們要思考手機帶來了什麼樣的變化和問題：它延長了許多人的工作時間。在中國，以前家裏沒有電話，下了班，就不能找到你。有急事隻能騎自行車去找你，不急的事就等明天辦。現在隨時可以給你打通電話。這種技術帶來了更多的工作和麻煩，減少了屬於自己的時間。當然，我們要承認，手機提高了工作效率。比如，如果你在路上堵車了，就可以打個電話辦理一些事情，但開車時打電話是不安全的。在這種情況下，是不是應該對手機的用法製定一些新的管理規則呢？
第六篇 時尚消費：情感化、自我化話題55:對中國消費者，品牌觀念有重要價值
話題55:
社會地位相對較低的中國消費者願意選擇超過自己消費能力的品牌
袁嶽（Victor Yuan）：
對於中國的消費者來說，品牌觀念有著重要價值。大家能夠感到，有牌子的東西比沒牌子的要好一些，一直有名的國際品牌可能更好一些。在中國人所認知、喜愛的品牌中，美國品牌所占比重最大。重要原因是美國重視中國市場，注意建立融入本地的形象，像寶潔、惠普等就通過公關市場工作樹立了很好的本地化形象。在這一點上，日本品牌就不如美國。中國本地的品牌成長得也很快，比如聯想、TCL和娃哈哈等。
人們選擇品牌來包裝自己，顯示自己的社會地位。但有一種現象是，社會地位相對較低的中國消費者願意選擇超過自己消費能力的品牌。假如不能，就會選擇假冒名牌。在北京秀水街就可以看到這種產品。它們看起來與真的差不多，但價格低很多。許多國際友人也喜歡在那裏買東西，覺得很實惠。我的女同事們常常告訴我，在那兒買東西要“照腳脖子砍價”，意思是攤販叫價後，你可以用1/5或1/4的價錢來還價。國際友人就沒這個意識，所以普通攤販更願意把東西賣給外國人，獲利高。
David JFirestein(方大為):
上世紀80年代初，美國人追求名牌的熱情達到高峰，那時候也是雅皮士生活方式流行的時期。從汽車到衣服，選擇有名的牌子就會讓大家覺得這個人有社會地位。除了這種社會地位的問題，品牌還涉及情感。例如，許多美國人小時候用的牙膏牌子是Crest（佳潔士），與它產生了親密的關係。他長大後會一直用Crest，因為同樣的牌子讓人懷念以前的日子，有感情的聯係。在美國買名牌產品時，不是為了名牌而名牌，而是為了名牌代表的質量。如果買一雙鞋、一幢房子，如果買了名牌，心裏就覺得踏實，對質量和售後服務更有信心。
從上世紀80年代開始，除了名牌以外，美國人越來越多選擇沒有牌子的東西。這種做法現在成為了主流。比如買菜，除了有牌子的菜以外，也會有沒牌子的菜。因為它們在質量上沒有太大的區別。價格卻便宜得多。為什麼呢？因為美國對質量的控製是有一定要求的，越來越多的人選擇這種購買方式。
袁嶽（Victor Yuan）：
對於高品質而又同質化產品豐富的產業，無品牌時代也許快降臨了。
第六篇 時尚消費：情感化、自我化話題56：在家做菜與在外麵吃飯
話題56
在家做菜的成本和在外麵吃飯的價格為一比四到五
David JFirestein(方大為):
美國人很喜歡在外麵吃飯，這是美國娛樂生活的組成部分。中產階級家庭大部分時間在家吃飯，到了周末或特殊日子時，或心情好時，大家會在外麵吃飯。美國中產階級家庭每個星期在外麵吃一兩次飯。在外吃飯通常是在晚上，是很愉快的事情。在華盛頓等大中城市吃飯有多種選擇，各種菜都有。美國人能找到許多物美價廉的吃飯的地方。