滿足客戶的需求是華為企業文化的中心理念。華為強調“以客戶為中心”的文化理念，時刻將客戶放在首位，任何與客戶打交道的崗位都是客戶說了算。“為客戶服務是華為存在的唯一理由”，為了強化這種核心價值觀，讓員工能夠聚焦客戶，服務客戶，以客戶需求為導向，華為專門設置了“最有價值需求獎”，從而在公司內部形成“以客戶為中心”的良好文化氛圍。
任正非在《天道酬勤》一文中寫道：“愚公每天挖著山，還帶著他的兒子、孫子不停地挖，終於感動了上帝，把擋在愚公家前的兩座山搬走了……是我們始終如一對待客戶的虔誠和忘我精神，終於感動了‘上帝’，感動了我們的客戶！無論是國內還是國外，客戶讓我們有了今天的一些市場，我們永遠不要忘本，永遠要以宗教般的虔誠對待我們的客戶，這正是我們奮鬥文化中的重要組成部分。”
華為創業初期，在人員匱乏的艱苦條件下，常常一個項目團隊隻有幾個人，他們每天秉持著艱苦奮鬥、廢寢忘食的精神，經常加班到深夜地努力工作，夜以繼日地鑽研技術，無論是領導還是員工，都是醒了就工作，實在堅持不住了就休息一會兒。
那會兒條件艱苦，幾張床依次排開，不夠的話就用泡沫板代替。當時創業初期，華為幾乎每個研發人員都有這樣一張床墊，平時不用的時候就收在辦公桌底下，一旦遇到任務，需要研發新產品，就自動加班到深夜，困了就在床墊上休息一下，有的時候忙起來，甚至幾個月都不能回家一趟。
對於那些研發人員來說，床墊就相當於他們半個家，支撐他們從創業的艱辛時期一步一步熬到現在。這就是華為最為著名的“床墊文化”。每每有老員工談起當年的艱難和辛苦，都會引起旁人的感慨。
華為一位員工曾說：“過去，墊子是努力工作的象征，這一理念今天已經演變為將每項工作都做到極致的奮鬥精神。”“床墊文化”並不僅僅是華為人艱苦奮鬥的工作態度，更是華為的一種精神象征，正是這種流傳下來的文化精神激勵著每一代華為人艱苦奮鬥、自強不息的工作態度和對企業的奉獻精神。
“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業成品都是人類智慧創造的。華為沒有可以依靠的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……”
我們無法斷定華為的企業文化到底正不正確，適合不適合企業的持續發展，但是華為的成功是有目共睹的，華為的企業文化在其中同樣扮演著重要角色。
滿足客戶的需求是華為企業文化的中心理念。華為強調“以客戶為中心”的文化理念，時刻將客戶放在首位，任何與客戶打交道的崗位都是客戶說了算。“為客戶服務是華為存在的唯一理由”，為了強化這種核心價值觀，讓員工能夠聚焦客戶，服務客戶，以客戶需求為導向，華為專門設置了“最有價值需求獎”，從而在公司內部形成“以客戶為中心”的良好文化氛圍。
任正非在《天道酬勤》一文中寫道：“愚公每天挖著山，還帶著他的兒子、孫子不停地挖，終於感動了上帝，把擋在愚公家前的兩座山搬走了……是我們始終如一對待客戶的虔誠和忘我精神，終於感動了‘上帝’，感動了我們的客戶！無論是國內還是國外，客戶讓我們有了今天的一些市場，我們永遠不要忘本，永遠要以宗教般的虔誠對待我們的客戶，這正是我們奮鬥文化中的重要組成部分。”
華為創業初期，在人員匱乏的艱苦條件下，常常一個項目團隊隻有幾個人，他們每天秉持著艱苦奮鬥、廢寢忘食的精神，經常加班到深夜地努力工作，夜以繼日地鑽研技術，無論是領導還是員工，都是醒了就工作，實在堅持不住了就休息一會兒。
那會兒條件艱苦，幾張床依次排開，不夠的話就用泡沫板代替。當時創業初期，華為幾乎每個研發人員都有這樣一張床墊，平時不用的時候就收在辦公桌底下，一旦遇到任務，需要研發新產品，就自動加班到深夜，困了就在床墊上休息一下，有的時候忙起來，甚至幾個月都不能回家一趟。
對於那些研發人員來說，床墊就相當於他們半個家，支撐他們從創業的艱辛時期一步一步熬到現在。這就是華為最為著名的“床墊文化”。每每有老員工談起當年的艱難和辛苦，都會引起旁人的感慨。
華為一位員工曾說：“過去，墊子是努力工作的象征，這一理念今天已經演變為將每項工作都做到極致的奮鬥精神。”“床墊文化”並不僅僅是華為人艱苦奮鬥的工作態度，更是華為的一種精神象征，正是這種流傳下來的文化精神激勵著每一代華為人艱苦奮鬥、自強不息的工作態度和對企業的奉獻精神。
“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業成品都是人類智慧創造的。華為沒有可以依靠的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……”
我們無法斷定華為的企業文化到底正不正確，適合不適合企業的持續發展，但是華為的成功是有目共睹的，華為的企業文化在其中同樣扮演著重要角色。