當時各大通信設備製造企業都在努力攻克4G技術，隻有華為的研發團隊注意到市場上的這個細節。經過一段時間的研究，華為最終推出了Single RAN這款產品。關於這個發明，很多技術專家都認為這是一個很“性感”的技術發明，因為在細節方麵做了很多修改和提高，注重了對細節的研發，才設計出了這個具備在一個機櫃內實現2G、3G、4G三種無線通信製式的融合功能，既迎合了各個階段的消費者，同時在理論上又為客戶節約了50%的建設成本，使用起來也非常環保。
華為的這種細節處理能力和意識受到了同行的一致稱讚。有位國內企業家認為，華為是國內少數幾家真正將細節做到位的企業。盡管華為還有一些地方有待完善，但是它所表現出來的那種態度和企業文化已經讓人看到了它光明的發展前景。
華為是一個以客戶為中心的企業，對技術上的細節非常重視，就是要更好地迎合市場需求。而在引以為傲的服務上，華為同樣非常善於從細節入手。現在很多企業都認識到客戶對自身的重要性，也願意將客戶的地位不斷拔高，“客戶就是上帝”幾乎成了企業中最常見的口號，不過在具體實施的時候，很少有企業能夠將這個口號落實到每一個細節上。
任正非一直非常重視客戶，他強烈建議每一個華為人都要將服務客戶的思想融入骨髓中去，同時還要在每一個細節中表現出來。比如，華為規定員工必須在響鈴三次以內接電話；當客戶上門時，必須立即起身；必須記住每一個客戶的名字以及相關信息；客戶來參觀的時候，必須提前出門迎接，為客戶安排好食宿。很多都是細節性的問題，也是大家在日常工作中容易忽略的東西。任正非一直在向員工強調並強化這一點，以此來打造最完善的服務體係。
實際上，在工作中，多數人都會陷入誤區，認為自己應該去重視那些大事、把握那些大方向，他們更習慣從大局著眼來看待問題，應對自己的工作。他們卻忽略了一點：任何一個工作，都是每一個細節拚湊出來的，正是這些小細節才構成了整體的工作。如果忽略細節，那麼工作的整體效率必定會大打折扣。而華為要做的就是通過細節打造，實現整體的和諧和完美。
當時各大通信設備製造企業都在努力攻克4G技術，隻有華為的研發團隊注意到市場上的這個細節。經過一段時間的研究，華為最終推出了Single RAN這款產品。關於這個發明，很多技術專家都認為這是一個很“性感”的技術發明，因為在細節方麵做了很多修改和提高，注重了對細節的研發，才設計出了這個具備在一個機櫃內實現2G、3G、4G三種無線通信製式的融合功能，既迎合了各個階段的消費者，同時在理論上又為客戶節約了50%的建設成本，使用起來也非常環保。
華為的這種細節處理能力和意識受到了同行的一致稱讚。有位國內企業家認為，華為是國內少數幾家真正將細節做到位的企業。盡管華為還有一些地方有待完善，但是它所表現出來的那種態度和企業文化已經讓人看到了它光明的發展前景。
華為是一個以客戶為中心的企業，對技術上的細節非常重視，就是要更好地迎合市場需求。而在引以為傲的服務上，華為同樣非常善於從細節入手。現在很多企業都認識到客戶對自身的重要性，也願意將客戶的地位不斷拔高，“客戶就是上帝”幾乎成了企業中最常見的口號，不過在具體實施的時候，很少有企業能夠將這個口號落實到每一個細節上。
任正非一直非常重視客戶，他強烈建議每一個華為人都要將服務客戶的思想融入骨髓中去，同時還要在每一個細節中表現出來。比如，華為規定員工必須在響鈴三次以內接電話；當客戶上門時，必須立即起身；必須記住每一個客戶的名字以及相關信息；客戶來參觀的時候，必須提前出門迎接，為客戶安排好食宿。很多都是細節性的問題，也是大家在日常工作中容易忽略的東西。任正非一直在向員工強調並強化這一點，以此來打造最完善的服務體係。
實際上，在工作中，多數人都會陷入誤區，認為自己應該去重視那些大事、把握那些大方向，他們更習慣從大局著眼來看待問題，應對自己的工作。他們卻忽略了一點：任何一個工作，都是每一個細節拚湊出來的，正是這些小細節才構成了整體的工作。如果忽略細節，那麼工作的整體效率必定會大打折扣。而華為要做的就是通過細節打造，實現整體的和諧和完美。