2012年7月26日，我特地邀上張鐵力、冀運福等人與李玉貞交談，鐵力、運福等人為我幫腔，但是站在為李玉貞徹底解決問題的基點上。麵帶笑容的李玉貞所堅守的上訪訴求，沒有與我們達成共識，且她提出的賠償數額隨著時間的推移，從2月延續到7月，每月增加1.1萬元。
黨的十八大期間，李玉貞到天安門上訪被帶離。
麵對李玉貞，我隻能自認無能。
當然，在省接訪中心接訪五天，也有很愉快的事。五天接訪，共接十七個上訪案件，有兩個當場辦結，還收到上訪群眾送來的兩麵錦旗。有一個上訪案件雖沒有辦結，但當事人覺得我給他出了好主意，特地送了一封感謝信。
兩個當場辦結的案子，一個是七十二歲的老人宋冬梅，十五年前的一個欠款糾紛，訴到趙縣法院，宋冬梅官司打贏了，但錢沒有執行到位。老人家年年跑，有時一年跑幾趟。趙縣法院先後執行九次，幫她要回了兩萬元，剩下四千元和逐年積累的利息，共一萬一千元沒要回來。宋冬梅是第一次到省接訪中心上訪，她說：我都七十多歲了，跑不動了，才來找你們。我看了她帶來的判決書後，當即叫王家航給趙縣法院院長打電話。第二天，趙縣法院院長拿出一萬一千元交給了宋冬梅，宋冬梅當即寫了息訴罷訪保證書，並給我送來了錦旗。看著宋冬梅臉上堆滿的笑容，我心裏舒服極了。事後王家航告訴我，被執行方不是耍賴皮不給錢，是真的拿不出錢來。趙縣法院院長晚上回家跟妻子商量，從家裏拿錢給的宋冬梅，院長與被執行方簽了借款協議。
另一個是行唐縣農民丁吉生，也是初訪，他上訪的訴求是公安局不給他辦身份證。經了解得知，不是公安局不給他辦身份證，而是不同意按丁吉生要求的出生年月日辦身份證。公安機關認定他為1954年8月出生，理由是第三次人口普查就這麼認定的。丁吉生堅持自己是1949年8月出生，理由是1964年第二次人口普查認定的是這個時間。老丁說，1982年第三次人口普查時，他在北京打工，是別人為他登記1954年8月的。我遞給他一支煙，邊抽邊跟他聊。丁吉生很爽朗，日子過得也很快活。他沒有成過家，很長時間在北京等地打工，手裏應該有點積蓄。由於沒有身份證，近兩年到北京打工不給辦暫住證了。
我逗他：你一輩子沒成家，改年齡應往小裏改，改年輕了，找媳婦也好找，幹嗎要往大裏改？
實事求是嘛。丁吉生笑著說。
我還逗他：你改到49年出生，六十四歲的人了，你找媳婦不得找個六十來歲的嗎？公安局現在認定你54年出生，你再往小裏改幾歲，改成60年出生，你不就能找個四十歲或三十歲的媳婦嗎？
實事求是嘛。丁吉生笑著說。
王家航也逗他：你是想把年齡改大，享受政府補助吧。
實事求是嘛。丁吉生還是笑著說。
我又遞給他一支煙，逗他：老丁，抽了這支煙，你一定要給我說實話。
老丁還是笑，還是一張嘴實事求是。情緒更放鬆了，他就什麼都說，他說早先在北京打工，沒有身份證好混，現在混不下去了。他說自己雖沒成家，但並不是說沒沾過女人。他還說，村裏的男人在外打工，沒個不找女人的，也花不了幾個錢……
我們談得很放鬆，很愉快。我和老丁聊天，王家航給石家莊市公安局副局長田朝民打電話，通報我們接待了老丁上訪的情況，請他們著專人實地了解情況，實事求是辦理。
臨走我跟老丁說：如果你符合改出生時間的條件，我們一定督導落實。但你再外出打工，可不能再幹偷雞摸狗的事，老老實實在村裏找個女人過日子，辦喜事得通知我們，我們得喝你的喜酒。
老丁滿口答應，嘻嘻哈哈地走了。
一周後老丁給省接訪中心送來錦旗，並再次給王家航承諾，辦喜事一定請我們。
就在接訪老丁的那天中午，我剛走出門，被一個上訪的中年婦女攔住，我沒有心理準備，她一上來就抓住我的脖領，冀運福、王家航等人怎麼勸都不放手。直到我承諾下午第一個接待她，她才放了我。
在省接訪中心連續接訪的五天時間裏，包括我在內的省直政法部門領導幹部，都受到了一次心靈的洗禮。每個人每天接待不同的上訪群眾，每天都會受到不同的觸動。無論是接待有理訪還是無理訪，無論是麵對講理的還是不講理的上訪群眾，隻要你認真起來，用心麵對，你就能深深地感觸到我國的社會現實，感觸到依法治國基本方略下的民主法治湧動，感觸到作為中國共產黨人、作為領導幹部心中應時常惦著的那份責任。省委常委、政法委書記張越對省中心接訪缺乏群眾感情，缺乏接訪靈魂的批評，參加接訪的領導都感同身受。