語言是人們交流思想、感情的主要手段。說話的方法，可以決定人們彼此間的評價以及洽談事情的成功與否。因此我們可以說，與人說話的方法是促成事業成功的關鍵之一。
三寸之舌強於百萬之師
話到底該怎麼說呢？說起來很簡單，就是在恰當的時機，對恰當的人，說出恰當的話。但是，要真正達到這一效果和境界，並不是很容易。
有一個國王，一天晚上做了一個夢，夢見自己滿嘴的牙都掉了。於是，他便找了兩位解夢的先生。國王問他們：“為何我會夢見自已滿口的牙全掉了呢？”第一個解夢的人說：“皇上，夢的意思是，在你所有的親屬都死去之後，你才能死，一個也不剩。”皇上一聽，龍顏大怒，杖打了他一百大棍。另一個解夢人說：“恭喜皇上，夢的意思是，您將是您所有親屬中最長壽的一位！”皇上聽了非常高興，就拿出了一百枚金幣，賞給了第二位解夢的人。
一樣的事情，一樣的內容，為何一個會挨打，而另一個卻受到嘉獎呢？因為挨打的人不會說話，受獎的人會說話而已。
會說話很重要嗎？會說話到底有什麼意義、價值及作用呢？為什麼要學會說話呢？因為——
1.會說話可說退百萬雄師！
戰國時期，有一個典故叫“燭之武退秦師”，說的是秦晉聯軍要攻打鄭國了，使得鄭國的文臣武將各個驚慌失措，武將不敢出征，文將又沒有計謀，最後鄭王不得不請燭之武老將親自出馬，到秦國一趟。燭之武受命於危難，到了秦軍那裏後，找到了秦軍的統帥。他對秦軍統帥動之以情，曉之以理，情真意切，痛陳唇亡齒寒的利與弊，最後說服了秦國統帥，讓其下令秦國大軍立即撤軍不再攻打鄭國，並且留下了兩員大將，協助保衛鄭國。晉國一看無奈隻好撤軍。
不費一兵一卒，一個燭之武就將秦軍說退了。劉勰在其名著《文心雕龍》裏這樣感歎：“一人之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師。”
三國時代的“諸葛亮舌戰群儒”也是如此。諸葛亮憑自己能言善辯的口才，在出使東吳時，建立了聯吳抗曹的統一戰線，最後致使號稱“八十萬大軍”的曹兵，幾乎全部葬身於滔滔長江之中。這是什麼樣的威力？假如劉備不讓諸葛亮去，而讓張飛去，後果又會是什麼樣呢？
2.會說話能救人命。
人人都知道紀曉嵐。他的舌頭非常了不起！天下人都知道他學識淵博，能言善辯，機智敏捷。乾隆皇帝自然也知道。有一次，乾隆想，我要找一個辦法試驗試驗他的機智。於是，他把紀曉嵐找來，對紀曉嵐說道：“紀曉嵐！”“臣在！”我問你：“何為忠孝？”紀曉嵐說：“君叫臣死，臣不得不死，為忠；父叫子亡，子不得不亡，為孝。合起來，就叫忠孝。”紀曉嵐剛答完，乾隆便接過話來：“好！朕賜你一死。”紀曉嵐當時就愣了：怎麼突然賜我一死？但皇帝金口一開，絕無戲言。紀曉嵐隻好謝主龍恩，三拜九叩，走了。
此時，乾隆就想：這紀曉嵐怎麼辦好呢？不死，回來，就是欺君之罪；可如果死了就真是太可惜了，自己手下便少了一個棟梁之材。當然，乾隆也知道紀曉嵐不會讓自己隨便就死掉的，必定有辦法解救自己，於是他靜觀其變。
半柱香的工夫，紀曉嵐氣喘籲籲地跑回來了，撲通地給乾隆跪下。乾隆裝作非常嚴肅地說：“大膽，紀曉嵐！朕不是賜你一死了嗎？為何你又跑回來啦？”紀曉嵐說：“皇上，臣去死了，我準備跳河自殺，正要跳河，屈原突然從河裏出來了，並怒氣衝天地說，你真混蛋，當年我投汨羅江自殺，是因為楚懷王昏庸無道；而當今皇上賢明豁達，你怎麼能死呢？我一聽，就回來了。”聽到此處，乾隆啞口無言：你讓他去死去吧，你就是昏庸無道；可是讓他活著吧，自己的麵子又下不了台。最後，乾隆不得不解嘲說：“好一個紀曉嵐，你是真能言善辯啊！”
紀曉嵐憑自己的能言善辯，救了自己一條命。如果換了另一個人又會怎麼樣呢？看來，會說話的價值的確不可低估。
3.會說話有利於提高下一代的整體素質！
教育是一個國家發展與強盛的根本，老師學會說話太重要啦。老師會說話能讓學生如沐春風，更利於知識的傳授。
上過學當過學生的人都會有這樣的感覺，聽有的老師講課，45分鍾從上課到下課，你都感覺不到累，時間過得非常快；而聽有的老師講課，聽了不到10分鍾，你就坐不住了，感覺時間咋過得這麼慢？原因是，有的老師口才好會說話，能夠將文化知識深入淺出地傳授給我們，能夠將難點疑點形象動地講解給我們，讓我們非常願意聽，聽起來感覺很是享受。而不會說話的老師，隻是在照本宣科如同念經而已。
4.應聘崗位，不會說話就容易被淘汰！
有兩個給領導開車的老司機，由於單位精簡，要裁掉一個。於是，兩人競爭上崗。第一個司機大概講了十來分鍾，說：“我將來要還能開車，一定將車收拾得非常幹淨利索，遵守交通規則，要保證領導的安全，一定要做到省油……”
第二個司機沒用3分鍾就說完了。他說：“我過去遵守了三條原則，現在我還遵守著三條原則，若今後用我，我還將遵守三條原則：第一，聽得，說不得；第二，吃得，喝不得；第三，開得，使不得。我過去是如此，現在是如此，今後還是如此。”
在領導心目中，這個司機說得很好。為什麼呢？“聽得，說不得”是指，領導坐在車上研究一些工作，往往在沒講之前都是保密的，司機隻能聽不能說，說了便是泄密。“吃得，喝不得”意思是，司機要常常陪領導到這兒開會，到那兒參觀，最後總得吃飯，但千萬不能喝酒，這叫保護領導的生命安全。而“開得，使不得”就是，隻要領導不用時，我也決不為了己利私自開車，公私分明。這樣的司機誰會不用呢？
5.會說話是推銷員的利器！
有一個公司新生產了一種空調，讓兩個推銷員去推銷。一個推銷員一天賣了2台，另一個推銷員一天賣了30多台。差別在哪裏呢？在於是否會說話。
一般來說，會說話的推銷員能比其他人多賣更多的東西！
賣了2台的推銷員一見到準顧客就說：“先生你買空調嗎？我們這新造的空調可好了，您買吧！”人家說：“我不買。”他便扭頭（或者轉身）就走。他這樣說話一天能賣幾台呢？
賣了30多台的推銷員是這樣說的：“先生，您忙不忙？您不忙的話，我向您介紹一下我們最新生產的空調。這個空調的整個功能，與過去所有的空調都不一樣，它不但能夠殺菌，而且還能過濾空氣，能自動定時關閉，能自動調溫。這個空調在現有的空調中，質量是最好的，功能也最齊全，並且價錢還比所有的空調都便宜。 別人承諾可保修2年，保修3年，我們則能保修5年。先生您可以試一下，先使用它幾天都可以。”聽了這樣的話，隻要的確有需要，誰會不買呢？
對於推銷員和搞營銷的人而言，是否會說話，往往直接決定了其交易的成敗。
6.談戀愛時，會說話可讓你抱得美人歸！
美國一五星上將年青時，在他所在駐地的一次酒會後，請求一位小姐答應讓他送她回家。這位小姐的家就在附近不遠，可是他開了一個多小時的車才將她送到家門口。
“你來這裏沒多久吧？”她問道，“你好像不太認得路似的。”
“我可不敢那樣說。若我對這個地方不熟悉，我怎麼能夠足足開了一個多小時的車，而一次也沒有經過你家的門口呢？”上將微笑著說。
後來，這位小姐嫁給了這位上將。
搞行政管理工作的人，會說話更能提高良好溝通的能力，提高績效。法官不會說話行嗎？律師口才不好行嗎……
三百六十行，行行需口才。在人類社會的生活中，一個人是否有好口才，是否會說話，成就和境遇必定大不一樣。
現代社會裏，那些表現得羞怯拘謹、笨嘴笨舌、老實巴交的人，總會處在交際困難的尷尬裏。有的人知識淵博，但因為缺乏“嘴巴上的功夫”而不受人們歡迎。有的人在工作上表現得也很出色，可一講話就語無倫次，拘謹慌張，從而失去了許多晉升的機會。不管事情大小，會說話都會助你成功，會說話會加速你成功，在關鍵時刻甚至起到決定性的作用。
有一個英國名人曾說：“眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個精彩的世界”。法國大作家雨果也說：“語言就是力量。”的確，精妙、高超的語言藝術魅力非凡。歐美等發達國家早就將“舌頭、金錢、電腦”並列為三大法寶，口才被公認為現代領導人必備的素質之一。
美國人的能說會道是出了名的，相比之下，中國人就沒有那麼放得開了。但我國曆史上也湧現過很多口才出眾的人物。如憑“三寸不爛之舌”施展合縱、連橫之術的蘇秦、張儀；以敏捷的思維、雄辯的口才出使楚國而聞名的晏子；以及剛剛提及的舌戰群儒的諸葛亮，鐵齒銅牙紀曉嵐等。他們或吐納珠玉之聲，卷舒風雲之色；或羽扇綸巾，談笑間逢凶化吉。於是，西方哲人就有了這樣的總結：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是講話令人喜悅的能力。”
語言是思想的外化，是必不可少的交際工具。我們要在這個世界上生活、建設以及發展，就沒有一天能離得開語言。曾有學者估計，一個人平均每天要說18000個詞語。人每天總要說很多話，而且越是能辦事、辦事多的人，說話肯定越多。
“一句話說得人笑，一句話說得人跳。”想要成為社會交往中的主角嗎？想要成為工作與事業上的勝利者嗎？想要自己與他人交談時，令對方感覺到“春風拂麵”而非“語言無味，麵目可憎”嗎？
若你的答案是肯定的，那麼，就要好好學學說話。
果斷拒絕厚臉皮
啟先生是當代著名書法家、又是前清皇室的親戚，是一位灸手可熱的大名人。所以，登門造訪的人總是絡繹不絕，簡直踏破了門坎。
到先生家的人雖多，但純為探訪而不有求於先生者，卻是罕見的。求的內容，大致有二：一是舉辦某某活動，欲請先生光臨捧場；二是求先生揮毫寫字，即：將白的寫成黑的。其實這都順理成章，先生名頭太大，在活動中一露臉，大群記者便一擁而上，電視轉播，報紙載文，舉辦者臉上添光，知名度鵲起，有非常高的社會效益；而字，一則具有高度藝術價值，掛於客廳中可臨摹，可欣賞，可炫耀，二則雖人人都不會公開承認，但私下裏一致認同，可賣大價錢，是為可居的奇貨，能得到可觀的經濟效益。
試想，若對這些人一一照顧，個個給麵子，老先生豈不是要累死？那些人個個都有一套死纏硬泡、登鼻子上臉的功夫，委婉的拒絕是不頂用的。所以，老先生有時對他們毫不客氣，以至幹脆將其拒之門外。
一天，電話鈐聲忽然大作，啟先生正處理文稿，猶猶豫豫本不想接，但打電話的人極有耐心，先生又恐是老朋友或公家部門打來，接了，一問對方姓名，並不認識。問什麼事，對方稱先生曾為某書題簽，現該書已出，欲明日親自送來。先生當即說：“謝謝。不過這樣的小事，通過郵局寄來即可。”
對方不幹，非要前來，稱為探望。先生說道：“我現在很忙，身體又不大好，你來我也無力接待，請原諒，書還是寄來吧。”
對方不願意，先生索性挑破窗戶紙，單刀直人，說：“你說你還有什麼事吧。”
對方說：“沒事，就是想看看您。”
先生答道：“你既然那麼想看我，也行。我給你寄張相片去，你可以從容地看。”此人仍不罷休。幾個回合後，先生被逼到“牆角”，於是說：“好吧，你明天什麼時候來，說個點兒。認識不認識我這兒，就在大門口，你也不用進我的門口，你不是就為看我嗎？咱倆就在門口對著看，你看我，我瞧你。”
對方聽先生動怒，又拉開一張“虎皮”，說先生的老友也要同來。
先生再一細問，對方又說先生的這位老友剛出差，不知明天能否回來。先生氣得不得了，幹脆掛上了電話。
啟先生這種果斷拒絕的策略是很值得讚賞和效仿的。固然，一開始即斬釘截鐵地說“不”，委實不妥，但是，不要因此而放棄表示拒絕的權利。即使這樣做會破壞他人對自己的期望或好感也在所不惜，何必勉強自己成為偶像型的人物呢？畢竟，辦不到的事終究還是辦不到。先把這點搞清楚，然後盡早設法向對方懇切地表白，才是真正的相處之道。
或許這麼一來，請求你的人也會暫時表現出失望，但總比中途反悔要好多了。因此在考慮答應對方的請求前，應先仔細盤算自己是否能及，若答案是否定的，不妨想想：一旦失約後對方對自己所產生的不信任感將怎麼辦，那麼即使很難做到，也勢必得鼓起勇氣將之拒絕。
千萬別招人煩
人們在人際交往中離不開交談，但談話千萬別招人煩。
那麼，在交談中哪些方式不受歡迎，容易招致“萬人煩”呢？
1.喋喋不休，滔滔不絕。
許多朋友在與人交談中，總將自己放在主要位置，自始至終一人獨唱主角，喋喋不休地推銷自己，滔滔不絕地訴說自己的故事。有個名人說過，漫無邊際的喋喋不休無疑是在打自己付費的長途電話。這樣不但不能表現自己的交談口才，反而令人生厭。要知道池蛙長鳴，不為人注意，而雄雞卻一鳴驚人。這就說明過多地“說單口相聲”不能交流思想，不能增進感情。
交談時應談論共同的話題，長話短說，讓每個人都充分發表意見，留心別人的反應，這樣才能融洽氣氛，眾情相悅。正如亞曆山大·湯姆所說：“我們談話就像一次宴請，不能吃得很飽才離席。”