隻有會防守的人才會進攻，在你少說話保持沉默的同時會有各種各樣的人向你發起“挑釁”，此時你應該摸透各類人的脾氣秉性，察言觀色，隨機應變，采取恰當的方式與其相交相處，在保證防守的同時展開進攻。
對於我行我素，對人冷若冰霜的人，你應該有所防範，不要為之所利用，不要讓他完全得知你的底細；對沉默不語的人則不要有什麼太高的期望，也不必要求他提供某種看法或判斷。
總之，到什麼山上唱什麼歌，遇到什麼樣的人就說什麼樣的話，察言觀色，隨機應變，這樣才能使你在為人處事中立於不敗之地！
到什麼山唱什麼歌
人在社交場上，總會遇到各種各樣怪脾氣的人，如何摸透各人的秉性，采取恰當的方式與其相交相處，是一門高深的學問。下麵列舉9種不同習性的人。分別向你介紹相應的交際技巧：
（1）死板的人。
這樣的人往往是我行我素，對人冷若冰霜。盡管你客客氣氣地與他寒暄、打招呼，他也總是愛理不理，不會做出你所期待的反應。其實，盡管死板的人一般說來興趣和愛好比較少，也不太愛和別人溝通，但是，他們還是有自己追求和關心的事，隻不過別人不太了解而已。所以，在與這類人打交道時，不僅不能冷淡，反而應該花些功夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中，尋找出他真正關心的事來。一旦你觸及他所熱心的話題，對方很可能馬上會一掃往常那種死板的表情，而表現出相當大的熱情。
另外，與這種人打交道，更多的是要有耐心，要循序漸進，所謂死板的人，總是希望維護好自己的內心平衡，不願意碰到那些令人心煩的事。如果你在與他們打交道時，能夠設身處地為他們著想，維護其利益，逐漸使對方去接受一些新的事物，從而改變和調整他們的心態，這樣，仍然可能取得交往的成功。
（2）傲慢無禮的人。
有些人往往自視甚高，目中無人，表現出一副“唯我獨尊”的樣子。與這種舉止無禮、態度傲慢的人打交道，實在是一件令人難受的事情。可是，如果我們不得不與這種人接觸，又該怎麼辦呢？
最合適的方式有三條：
第一，盡可能地減少與其交往的時間。在能夠充分表達自己的意見和態度，或某些要求的情況下，盡量減少他能夠表現自己傲慢無禮的機會。這樣，對方往往也會由於缺乏這樣的機會而不得不認真思考你所提出的問題。
第二，語言簡潔明了。盡可能用最少的話清楚地表達你的要求與問題。這樣，讓對方感到你是一個很幹脆的人，是一個很少有討價還價餘地的人，因而約束自己的架子。
最後，你還可以邀請這種人從事一些無法擺譜的活動。例如，請他去跳舞，聊聊家常，上卡拉OK廳唱歌，等等。而當對方一旦在你麵前表現出其生活的原色之後，在以後的交往中，他往往不再會對你傲慢無禮。
（3）沉默不語的人。
和“悶葫蘆”在一起，人們總會感到沉悶和壓力。特別是對於一些性格比較外向、活躍的人，更是覺得難受。因而，在這種情況下，有些人為了活躍氣氛，打破這種局麵，故意找些話題來說。其實這是沒有必要的。因為，對於沉默寡言的人來說，他們之所以這樣可能是出於其有某種心事而不願多言。在這種情況下，你應該尊重對方，不要去破壞對方的心境，讓其保持一種內心選擇的生活方式。相反，你如果故意地沒話找話，並拚命地想方設法與對方交談，隻能引起對方的反感厭惡。
（4）自私自利的人。
自私自利的人盡管心目中隻有自己，特別注重個人的得失和利益，但是，他們也往往會因利而忘我地工作。我們對他們不必有太高的期望，也沒有必要希望他們能夠像朋友那樣以義為重、以情為重。與這類人的交往關係可以僅僅是一種交換關係，幹多少活，給多少利；幹得好壞不同，利也不一樣。
從另一個角度說，自私自利的人也常常有他們的特點——精打細算。如果我們能夠通過適當的方式，將他們這種特點加以升華，運用到某些比較合適的地方，也可以發揮其優勢。例如，讓這種自私自利的人幹一些財務工作，在有嚴格約束的情況下，他們往往會成為集體的“守財奴”。這樣，豈不是一件好事嗎？
（5）爭勝逞強的人。
這種人狂妄自大，自我炫耀，自我表現的欲望非常強烈，總是力求證明自己比別人強，比別人正確。當遇到競爭對手時，總是想方設法地擠對人，不擇手段地打擊人，力求在各方麵占上風。人們對這種人，雖然內心深處瞧不起，但是為了顧全大局，為了不傷交往中的和氣，往往處處事事遷就他、讓著他。殊不知，有些爭勝逞強的人，並不理解別人的謙讓，還以為自己真是了不起，由此而變本加厲地瞧不起別人，不尊重別人。對這樣的人，則不能一味地遷就，而有必要在適當的時候，以適當的方式打擊一下他的傲氣，使他知道，天外有天，山外有山。
（6）“狂妄”的人。
自負的人一般對自己缺乏科學的評價，他們實際上並沒有多少學問，往往是自我吹噓，誇誇其談，他們所表現的高傲、不屑一顧等神態實際上是一種作為心靈空虛的補充劑，以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實際上很簡單，乍看起來他們似乎視野開闊，天南地北，無所不談，好一副居高臨下的樣子，但隻要就某一問題深入地與之探討，他便會露出馬腳。一旦露了馬腳，他的威風也就自然掃地。另外，與這類人初次相處，可以用你的常識將之“震”住，如果做到了這一點，往後的交往便迎刃而解了。
（7）搬弄是非的人。
不要以為把是非告訴你的人便是你的朋友，他們很可能是希望從中得到更多的談話材料，從你的反應中再編造故事，所以，聰明的人不會與這種人推心置腹。而令這種人遠離你的辦法，是對任何有關你的傳聞反應冷淡，無須作答。
如對方總是不厭其煩地把不利於你的是非輾轉相告，以致對你的情緒造成很大的負麵影響，你應拒絕和他見麵或不接他來的電話，此類人不宜過多交往。
（8）性情急躁的人。
遇上性情急躁的人冒犯你，你可要嚴肅對待，一定要保持頭腦冷靜，可以暫時置之不理，有時瞪他一眼就夠了，有時一笑置之則可。這一笑，在大多數場合，可以使你擺脫尷尬的局麵，避免與其發生爭吵。據說歌德有一天在公園散步時，迎麵碰到一個曾經對他作品提出尖銳批評的批評家。那位批評家性情急躁，他對歌德說：“我從來不給傻子讓路。”“而我相反。”歌德一邊說，一邊滿臉笑容地讓在一旁，於是避免了一場無謂的爭吵，這種“一笑置之”的笑，可以是泰然處之的微笑，可以是表示藐視的冷笑，也可以是略帶諷刺的嘲笑……
（9）城府深的人。
他可能是一位工於心計的人，這種人為了在與別人打交道時獲得主動，或者出於某種目的不願讓別人了解自己，而把自己保護起來。而且，這種人還總希望更多地了解對方，從而在各種矛盾關係中周旋，使自己處於不敗之地。其次，他也可能是一位曾經有過挫折和打擊，並受到傷害的人。過去的經曆使他對社會，對別人有一種十分強烈的敵視態度，從而對自己采取更多的保護措施。還有一種情況，他可能對某些事情缺乏了解，拿不出有價值的意見。在這種情況下，為了掩飾自己的無知，從而以一種未置可否的方式，含糊其辭的語氣與人交往，並裝出一種城府很深的樣子。
顯然，對第一種人，你應該有所防範，不要為之所利用，不要讓他完全得知你的底細。對第二種人，則應該坦誠相見，以誠感人。對他不應有什麼防範，可以毫不保留地對他敞開你的心扉。對第三種人則不要有什麼太高的期望，也不必要求他提供某種看法或判斷。
總之一句話：到什麼山唱什麼歌，遇到什麼樣的人你就用什麼樣的對策吧！
如何摸透他人心
看人是一門很高深的學問，據說有人從一個人的走路方式和表情，就可判定這個人的性情。如果你也有這種能力，那麼就不會碰上心術不正的“壞人”了，不過這種看人的能力不是你三兩天就能掌握的，況且，你還未必會有耐心去學。然而我們每天都要和許多不同性情的人交往、合作、共事，對“看人”沒有一點本領還真是行不通的。
那麼我們普通人如何去看人呢？
第一，花費“時間”來看人。
所謂用“時間”來看人，是指不在見麵之初就對一個人的好壞下結論，而是長期觀察。因為結論下得太早，會因你個人的好惡而發生偏差，從而影響你看人的準確性。另外，為了生存和利益，大部分人都會戴著假麵具，和你見麵時便把假麵具戴上，這是一種有意識的行為，這些假麵具有可能隻為你而戴，而演的正是你喜歡的角色，如果你據此判斷一個人的好壞，並進而決定和他交往的程度，那就有可能吃虧上當或被害得遍體鱗傷！用“時間”來看人，就是在初見麵後，不管你和他是“一見如故”還是“話不投機”，都要保留一些空間，而且不摻雜主觀好惡的感情因素，然後冷靜地觀察對方的作為。
一般來說，人再怎麼隱藏本性，終究要露出真麵目的，因為戴麵具是有意識的行為，久了自己也會覺得累，於是在不知不覺中會將假麵具拿下來，就像前台演員，一到後台便把麵具拿下來那般。麵具一拿下來，真性情就出現了，這時他不會想到你會在一旁觀察他！
用“時間”來看人，你的同事、你的夥伴、你的朋友，一個個都會“現出本來麵目”。你不必去揭露他的假麵具，他自然會自己揭下來向你呈現其真相。
用“時間”特別容易看出以下幾種人：
——不誠懇的人：因為他不誠懇，所以會先熱後冷，先親後疏，用“時間”來看，可以看出這種變化。
——說謊的人：這種人常常要用更大的謊去圓前麵所說的謊，而謊說說久了，就會露出首尾不能兼顧的破綻，而“時間”正是檢驗這些謊言的利器！
——言行不一的人：這種人說的和做的是兩回事，但隻要以“時間”來檢驗，便可發現他的言行不一！
事實上，用“時間”可以看出任何類型的人，包括小人和君子，因為這是讓對方不知不覺的檢驗法，最為有效！
至於多久的時間才能看出一個人的真性情？如果是好幾年，這時間是長了些，但一個月又短了些。那麼到底多長的時間才算是“標準”呢？這沒有一定的標準，完全因情況而異，也就是說，有人可能第二天就被你識破，有人兩三年了卻還“雲深不知處”，讓你摸不清楚。因此與人交往，千萬別一頭熱，寧可後退幾步，並給自己一些時間來觀察，這是最起碼的保護自己的方法！
其二，用“打聽”來看人。
用“時間”來看人固然有其可靠之處，但有時也會緩不濟急，明明過兩天就要決定和某個人合作，可是又不知其為人如何，用“時間”來長期觀察，哪來得及呢？
碰到這種情形，有人完全憑直覺，認為好就是好，不好就是不好。
關於直覺，有的人相當準確，這是一種很玄妙的心靈現象，很難用科學去解釋，不過還是勸你少用“直覺”去看人，除非你過去的直覺經驗是準確的。不過，過去的經驗準確並不代表以後每次也都很準確，因為人的心理狀況會受到當時環境的影響，有可能你的直覺受到了幹擾，在這種情況下，若還依賴直覺，那不是很危險嗎？
比較可靠的辦法是向各方打聽打聽。人總是要和其他人交往，同時本性也會暴露在不相幹的第三者麵前，也就是說，他不一定認識第三者，可是第三者卻知道他的存在，並且觀察了他的思想和行為。人再怎麼戴假麵具，在沒有舞台和對手的時候，這假麵具總是要拿下來的，所以很多人就看到了他的真麵目。而當他和別人交往、合作的時候，別人也會對他留下各種不同的印象。因此你可向不同的人打聽，打聽他的為人、做事、思想。每個人的答案都會有出入，這是因為各人好惡有所不同之故。你可把這些打聽來的資訊彙聚在一起，找出交集最多的地方和出現次數多的地方，那麼大概就可以了解這個人的真性情。而交集最多的地方，差不多也就是這個人性格的主要特色了。如果十個人中有九個說他“壞”，那麼你就要小心了；如果十個人中有九個說他“好”，那麼和他往來應該不會有問題！
當然，打聽也要有技巧。問得太白，會引起對方的戒心，不會告訴你實話，最好用聊天的方式。這種技巧需要磨煉，不是三兩天可以學到的。
其三，你也可以看看對方交往的都是哪些人。
人們常說“物以類聚，人以群分”，意思是什麼樣的人就和什麼樣的人在一起，因為他們價值觀相近，所以才湊得起來。一般來說，性情耿直的就和投機取巧的人合不來，喜歡酒色財氣的人也絕對不會跟自律甚嚴的人成為好友。所以，觀察一個人的交友情況，大概就可以知道這個人的性情了。
除了交友情況，也可以打聽他在家裏的情形，看他對待父母如何，對待兄弟姊妹如何，對待鄰人又如何。如果你得到的是負麵的答案，那麼這個人你必須小心，因為對待至親都不好，他怎可能對你好呢？若對你好，絕對是另有所圖。