正文 第30章 不同的場合說不同的話(10)(1 / 3)

(3)發揮笑臉的威力。

始終做到彬彬有禮,擺事實講道理也要笑容滿麵,並要經常出現在能讓對方看到的場合。例如,他的辦公室、家裏等,而且每次都要準時無誤,讓對方感到好像是在上班一樣,一到點就趕來了。這樣,對方在自己的視野範圍內總能看到自己,也就總能想到自己的事情了。

(4)要適時巧言攻心。

有時候我們去求人,對方推著不辦,並不是不想辦,而是有實際困難,或心有所疑。這時,我們若僅僅靠行動去“泡”,很難奏效,甚至會把對方“泡”火了,纏煩了,更不利於辦事。

如遇這種情形,嘴巴上的功夫就顯得十分重要了。要善解人意,抓住問題的症結,巧用語言攻心。話是開心的鑰匙。當你把話說到點子上時,就會敲開對方心靈的大門。那麼你的“磨”也就真正起到作用了。

(5)“磨”是一種靜靜的禮貌等待。

等待對方盡快給予答複。不要讓對方感到自己是故意找麻煩,故意影響他的工作和休息,要盡量通情達理,盡量減少對對方的幹擾,這樣,才能磨成功。磨可以不露鋒芒,不提要辦的事,隻是不間斷地接近對方,使雙方關係漸近,讓對方更多地了解自己,同情自己,從而產生幫助自己的意願。也就是,想辦法與對方接近或與對方家人接近,並通過各種辦法與他們搞好關係,從感情上貼近。這種感情上的磨,對方是難以拒絕的。

但這種“磨”不是耍無賴,可以是一種靜靜的等待,等待對方盡快給予答複。不要讓對方感到你是故意找麻煩,故意影響他的工作和休息。

巧妙利用暗示,讓別人心甘情願為你辦事

求對方幫忙時,因為對方要付出一定的辛勞和精力,你就得付出一定的報酬。具體付給多少,最好不要過早講出來,也不要講得那麼具體。既然你可以求對方幫忙,說明雙方關係還可以,盡管對方心裏也想過報酬的事,但你率直地講出來,他會認為你太不義氣了。再說,事情還沒開始做,究竟應付多麼報酬也說不太準確,誰能事前了解這件事做起來的難度?說得少,對方會認為不值一提,不願多花精力;說得太多,當發現能輕易完成,又會後悔不該給這麼多,給的時候,你就舍不得往外拿,對方會認為你不講信用。

假如事前把數額說得太具體,對方沒辦成,會產生一種損失感,好像失去了什麼似的。如果事前沒具體允諾,他就不會有這樣的感覺。

當然,閉口不提報酬也不行,所以一定要讓對方知道將有相應的報酬,而且讓他感覺出將要給的報酬的大概數目,這個數目不應是具體的,而是一種雙方之間的默契,或者他可以根據你的某種暗示猜測到,這樣就有利於雙方的配合。

你想辦成事情,需要對方密切配合,配合就需要滿意,所以你首先要想辦法使對方滿意。要使對方滿意,你要用合適的方式做些暗示,吊起對方的胃口。而且,合作一開始就要出手大方一些,讓對方相信你是有實力的,從而賣力氣幫你的忙。

一般請人幫忙,開始總要請對方吃一頓飯,這頓飯就是表現你實力的機會,應該把這頓飯搞得像樣一點。對方看你如此大方,大多都相信事成之後不會受虧待的。這麼大方地請他吃飯,使他覺得欠著一份人情,辦事就有動力了。

另一個重要的技巧就是利用彼此共同的興趣,使所求之事盡量達到心靈默契。

每個人都有某個方麵的興趣,利用這種興趣,常常可以在彼此之間建立超常的關係。有許多人對他業務以外的某種事情,比對他們的本業更有興趣。通常,一個人所做的工作,不是出於自願,而是為了謀生。但在業餘時間,他所關心的事情,則是他自己所選擇的。換句話說,他最感興趣的事是在他的辦公室之外。因此,從業務之外與某人接近,比在業務上與他聯係更容易,也更有效果。

一般人都希望和他相處的人,有許多不同的特殊興趣。有的他特別喜歡,有的一般。如果可能的話,你應盡量找出他最感興趣的事,然後再從這方麵去接近他。倘若沒有機會或者這種機會不容易得到,那麼也該盡可能去選擇他最大的興趣供你利用,主要的目的是要使他對你發生興趣。

欲與別人的特殊興趣建立一種特殊聯係,你必須記住,必須把你的真實興趣表現出來。單單說一句很感興趣的話是不夠的,在對方的詢問下,如果你不能掩飾你缺乏真正的興趣,就會弄巧成拙。