前言
《歐洲企業管理經典案例解析》是專門介紹和闡述歐洲著名企業管理文化以及經營管理理論和實踐的一本案例集，是東方管理係列案例集的子集之一。長期以來，國內管理學界對歐洲企業的管理範式和管理經驗多有研究探索，但係統地整合歐洲企業管理經驗和教訓的書籍卻並不多見。為了適應理論研究和實際工作的需要，同時秉承融彙東西方管理理念和智慧的宗旨，本書創新性地引入東方管理理論知識體係中的相關概念要點作為理論背景和知識提要，並從企業管理主要職能的概念及特性出發，以歐洲企業為分析對象，探索如何構建及提升企業管理效率。
依循基礎與前沿兼顧的原則，本書從介紹歐洲社會發展狀況和企業文化共性特點著手，深入分析了目前歐洲16家著名企業的管理狀況，包括的企業有：雀巢、宜家、拜耳、維珍航空、瑞安航空、家樂福、聯合利華、飛利浦、西門子、大眾汽車、梅賽德斯-奔馳、歐萊雅、斯沃琪、米其林、殼牌和諾基亞等。對各案例的分析範式遵循概念清楚、結構均衡的要求，從“理論背景”“案例分析”和“回顧小結”三個方麵逐一展開論述。其中既有一般原理的理論闡述，又有具體企業經營方法和策略的詳細介紹；既有對成功經驗的充分總結，也有對失敗教訓的深入分析。通過經典案例的整合重現，將歐洲企業界的管理理念和管理模式生動地展現在讀者麵前。
通過閱讀這本案例集，讀者能了解目前國外特別是歐洲企業的發展狀況，洞悉歐洲社會經濟文化背景下獨特的企業管理實踐，從而思考並提煉其背後所折射的優秀管理理念抑或深刻的管理教訓。同時，讀者還可以通過分析案例背景資料，選擇解決問題的各種工具，實現將管理理論知識和企業管理實踐相結合，為日後參與企業日常經營管理活動打下紮實的基礎。
本書是上海工程技術大學《東方管理係列案例集》教材建設項目和上海工程技術大學《企業文化》課程建設項目的主要成果之一，在提煉大綱觀點、形成初稿和修改定稿過程中獲得了史健勇教授、孟勇副教授以及管理學院諸多老師的悉心關懷和指導，以及研究生琚海龍、李苗苗、程越等同學的幫助；在出版審定過程中獲得了上海交通大學出版社提文靜編輯的耐心指導，在此一並致謝！
本書在編寫過程中參閱了大量圖書、期刊文獻及網頁資料。由於篇幅有限，一些參考文獻未能一一列出，在此謹向這些作者表示誠摯的感謝和歉意。
受編寫水平和時間所限，書中不妥之處在所難免，衷心希望廣大讀者不吝賜教，提出寶貴意見。
編者
2017年1月8日