②賣家在退出本服務項目前產生的交易導致的賠付申請，淘寶有權按照這個規則的規定進行處理。
2.百度“有啊”退換貨規則
（1）退換貨交易雙方處理規則
如果商品描述中有明確的退換貨說明，應以此說明為主要退換貨處理原則，但說明違反中華人民共和國相關法律、行政法規、規章等的除外。
如果因賣家未對商品作瑕疵描述或實際收到的商品與商品描述不符所引起商品退換，買家已提供相應證據證明不符的，應由賣家承擔退換所需的全部運費。
如果因買家自身的主觀原因或未提交有效證明而引起的商品退換貨，則需由買家承擔退換所需的全部運費。
商品退換貨以雙方協商一致的退換貨協議處理，賣家同意退貨後，買家安排退貨，賣家收到退貨確認無誤後，再為買家進行換貨或者退款。
買家在退換商品時應盡量保持商品原狀，包括結構的完整、功能的完整、價值的完整、附件（配件）的完整。
退換商品的過程中，如由於承運方的原因造成商品損壞影響使用或者遺失，
由確定承運方的一方聯係承運方，並先行承擔相應損失。
（2）補充說明
百度“有啊”隻提供交易平台，並不參與交易本身，如發生任何交易糾紛，應由雙方自行協商，百度“有啊”不接受買家或者賣家郵寄物品到百度“有啊”。
關於承運方的貨物郵寄和收貨等糾紛，可參見《中華人民共和國民法通則》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國郵政法》以及《中華人民共和國郵政法實施細則》等法律法規的相關規定。
賣家發貨到買家指定地點的過程中，如因承運方的原因造成商品損壞或者影響使用或者遺失，應由賣家聯係承運方，並承擔相應損失。
3.當當網退換貨規則
（1）退貨說明
當當網承諾自顧客收到商品之日起7日內（以發票日期為準，如無發票以當當網發貨清單的日期為準），如符合以下條件，當當網提供退貨服務。
①商品及商品本身的外包裝沒有損壞，保持當當網出售時的原質原樣；
②注明退貨原因，如果商品存在質量問題，請務必說明；
③確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、“三包”憑證、發票、當當網發貨清單齊全；
④如果成套商品中有部分商品存在質量問題，在辦理退貨時，必須提供成套商品；
⑤當當網中的部分商品是由與當當網簽訂合同的商家提供的，這些商品的換貨請與商家聯係。
以下情況不予辦理退貨：
①任何非由當當網出售的商品；
②任何已使用過的商品，但有質量問題除外；
③任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
（2）換貨說明
當當網承諾自顧客收到商品之日起15日內（以發票日期為準，如無發票以當當網發貨清單的日期為準），如符合以下條件，當當網提供換貨服務。
①商品及商品本身的外包裝沒有損壞，保持當當網出售時的原質原樣；
②注明換貨原因，如果商品存在質量問題，請務必說明；
③確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、“三包”憑證、發票、當當網發貨清單齊全；
④如果成套商品中有部分商品存在質量問題，在辦理換貨時，必須提供成套商品；
⑤當當網中的部分商品是由與當當網簽訂合同的商家提供的，這些商品的換貨請與商家聯係。
以下情況不予辦理換貨：
A任何非由當當網出售的商品；
B任何已使用過的商品，但有質量問題除外；
C任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；
D所有未經客服確認擅自退回的商品，換貨申請無法受理。