這常常讓我感到尷尬。徐釗說:其實要講東方文化，還有比我們中國人、尤其是中國的大陸人史能理解、更能體現的嗎？沒有。這就
使我經常在思考一個問題:在國際貿易中，我們中國的生意要做好做大，國家的強大當然是最關鍵的，但商場如同戰場，光有豎強的國家經濟做後盾還不夠，中國人必須以東方文化鑄造出的特殊魅力去怔服和影響世界。我們蘇州又可以說是東方文化之精髓、典型的代表，塑造中圍蘇州商人的形象，無疑對傳播中國文化和在仗界各地打開外貿大門會有不一樣的作用：徐釗說我們不僅拉動經濟的發展,也巳成為向海外寊傳中國和蘇州的先鋒戰士。
徐釗因此給自己在,際貿易中的定位是：真誠、勤奮、智惹、親和、周全、雙贏。
中圍是個發展中國家，雖然我們的勞動力價格廉價，產品工藝精美，但貿易中的成功因素絕非僅是這些，它往往最終體現在一個商人的文化底蘊而文化不是個空概念，它更多時候是一種細節，一種能讓對方心境舒暢的細節，一種讓人不得不產生感情的細節。
1996年,徐釗帶隊參加在科隆舉行的圍阽展覽會。布展那天，有個德國人在徐釗他們的攤位前轉悠，通常這個時候是不接待人的。但徐釗立即停於中的活兒，很禮貌和客氣地與那個德國人聊起來。
您好，斯蒂文！德圍最大的自行車配件采購商喔！徐釗拿著對方的名片後一核杏，這才知道送上門的這位名叫斯蒂文的商人，竟是自己想見卻一直沒機會見的大客戶。
徐，中國的徐！你在貿易商界的名氣也很大啊！斯蒂文同樣相見恨晚地緊握住徐釗的手。
朋友歸朋友,生意上的事決不能有半點含糊，而德國人辦事又最講究有板有眼。我願意與徐合作，他讓我完全放心。斯蒂文說。
徐釗之所以能獲得像斯蒂文這樣的大商家的信仟，個中原因自然是徐釗的蘇州博士商的特殊魅力在起作用。
你德國人不是講究有板有眼嗎？於是徐釗拿出蘇州繡花姑娘的細工本領，為德國客戶備貨發運：你進口商想的我按你要求想到了；你沒有想到的我想到了的也給你做好；你我事先都沒有想到的，我經過一次次反複檢查給補十一讓你更滿意。
一來一問，斯蒂文對徐釗這批蘇州供貨商的滿意程度與日俱增。徐釗他們呢，也在同斯蒂文這樣的國際采購大家的交往中不斷學習和提高自己，並以東方人的友善和機智求得雙贏。
徐，我的這批貨必須在15號裝船。無論如何你要保證這一天把貨裝到海運船上。一日，斯蒂文急電要求徐釗。
15號裝貨？徐釗感到為難了，他知道他的這批貨因受條件限製，隻能在18號裝貨，可斯蒂文說得又沒有回旋餘地；
對，5號，必須是這一天裝貨，到時我要你的發貨時間簽單斯蒂文說完就掛了國際長途。
徐利知道斯蒂文的脾氣，更知道德國商人的辦事習性。他們與你說準的時間，如果你改動了，他會認為你失去信譽，後果將是很不好的。町這邊，徐釗知道15號發貨足根本不吋能的事，18號裝貨這巳是他想盡辦法爭取來的。倒簽！倒簽到15號！一個意外的情況，讓徐釗鬆了一口氣,於足他果斷做出這一決定:給斯蒂文傳去的裝貨簽單時間仍然娃對方所需的15號。
15號，碼頭上沒有動靜。到18號那天貨船才嗚一一的一聲長笛起航……
徐，我收到你的貨了！斯蒂文在預期的時間內收到了徐釗這邊發過去的貨物，在賺足一筆美金後，他興奮地給徐釗發來一份感恩的傳真。
這裏有個情況要說明：我們雖然向斯蒂文發去的裝貨時間比實際裝貨時間早了三天，可我們的貨上的是快船,到達對岸的時間與15號裝貨的隻差了一天，所以斯蒂文很高興。外商辦事講究合同條款，講定的事必須做到，否則就是合作信譽奮問題。像:麵這件事，如果我們一看15號裝不了貨，就按實際的18號裝貨時間那麼大大咧咧向客商一發傳真，人家就會很不高興，覺得我方沒有履約。處理這樣的事，需要我們傘出東方人特有的聰明和智慧來。徐釗說。
1996年，徐釗以其卓著的工作業績被提升為蘇州市工礦進出口公司的副總經理。不多日，他被蘇州市政府指派到新加坡貿易7院深造。期間，他的論文獲得同屆學員中唯的最佳論文獎。
曆經數年在國際貿易界的摸爬滾打，徐釗巳對中閨這樣一個發展中國家如何迅速跟上世界貿易不斷變化著的發展形勢，以及在激烈的全球市場經濟條件下探索出適合我國國情的中國外貿之路，有了自己很多獨到的理念。
中國的外貿，從國民化的層麵上講，應該說是自改革開放後才有的，所以我們跟別的國家相比相差了很大一段距離，但有距離並不說明就不能有所作為。我們國家的外貿與國際外貿的關係，有些像西事可樂與可門可樂的關係。可口可樂是頁年馳騁市場的老品牌，可20年前誰知道世界十還有個百事可樂呢？似白事坷樂的經營者不簡單，他們麵對可1可樂一統天下、稱王稱霸的局麵並不氣餒，一步一個腳印地培養自己的消費群體。他們用了20年的時間，在麥當勞、肯德基的商店裏免費送給青年人喝百事可樂。20年後，當年免費喝上癮的一代年輕人又有了自己的孩子，百事可樂這時又推出百事可樂新一代的宣傳廣告,迅速成為這些孩子的珍愛飲料，搶走了可口可樂的一大批消費者。加之當年可口可樂把主要消費市場定位在城市，百事可樂就把基礎市場重點放在農村，如此兩個戰略齊頭並進,使一個默默無聞的百事可樂在並不漫長的20年時間裏，成為可以同可口可樂這樣的巨無霸抗衡的世界第二人飲料。西事可樂的成功道路給我們很多啟迪，中國的外貿要真正躋身世界強林之列，就得有百事可樂的精神。徐釗的外貿理念無疑在他心中已經形成了屬於他自己的也是中國的一整套瞄準世界貿易列強為競爭目杯的方式方法，這就是他的從長計議，一個一個客戶、一個一個產品地穩步發展推進，從而實現全麵出擊的戰略戰術。
此刻的徐釗，無論在經驗還是理念上，都是中國外貿界的一位學識與激情都堪為先鋒的勇敢實踐者和不懈探索者。正是他具有了既是學者又是行為者的雙重身份，所以他在中國外貿界實踐了許多傳統外貿人過去根本不做也不曾想做的創新。比如過去搞出口的外貿企業是從來不參加國內展覽會的。徐釗就把內己研究的新思維告訴給他的供貨廠,你想在國際貿易上有所作為，就必須在國內的同行中獲得競爭的優勢；他對部下和搞外貿的同行更灌輸一個理念:如果沒有對國內商品的全麵完整的解，就無法到國際市場十去拚搏和獲勝，搞外貿，並非是外語好了、社交能力強了就行，必須袋子裏的東西要多。徐釗說的這袋子串的東西，指的就是對國內整個行業的商情要了解透、掌握透。徐釗本人為：比袋子裏有東西，隻要有可能，他都會去同時也帶著單位同事一起去參加各種各樣的展覽會。聽給徐釗開車的司機介紹，平時徐釗在大街十突然看到某個人騎了一輛漂亮的自行車，他會立即讓同機停車,然後自己追過去問那騎車的人這車是哪兒買的。得到信息後，徐釗會千方百計上商場或直接上自行車廠去把那漂亮車子的情況摸個透。
徐釗很愛用一網打盡這個同。比如要求自己和部下積極認真地參加各種展覽會等這類以最簡捷的方法獲取最多行業信息的方法，便稱其為一網打盡。
參加過展覽會並非就完事了，回來需要作認真精細的分析、總結、羅列。如參加一個文具展覽會，對各種型號的鉛筆、本子、橡皮、書包、文具盒、賀卡、信封等等，都得有一個專業商情的認識和掌握。而每個小品種裏麵還有分支分類的認識與掌握。一個外貿人要把生意做得服服帖帖，就必須先把需要了解的商品知識了解得服服帖帖。以為到此就可以蒙頭大睡？差矣！你還得考慮這些產品的生產地是否適合你，它包含了運輸距離、成本價格，甚至自然氣象等等與商品不直接相關的其他因素，㈥為這些東西都與生意能否做成有密切的聯係，出然，貨源地的政策性問題、區域性問題史需要認真去研究和製定對策方案。這些都是一網打盡之前必須做到的事。
而徐釗認為，要想實現信息資源上的~網打盡，光考慮外貿人員自身的一方還遠遠不夠，還要努力讓供貨方成為你的一體化成員。為做好這一點，徐釗經常將供貨商一起拉進國內各種展覽會，為他們擺攤設位，宣傳產品，展示形象。徐釗始終認為，要把中國的外貿做好做強，既要突出外貿々業公司的優勢，更要注：發揮產品廠家的優勢。對外貿公司而言，貨源廠家比客戶還重要。中國已成為世界工廠，貨源是否穩定，這是決定外貿公司能否在國際市場十贏得勝利的關鍵所在。與一個具有創新意識、信譽保障、產品質量過硬的貨源廠聯手，瞄準目標，一個地區、一個國家地攻克市場,就能達到事半功倍的效果。這是徐釗之所以那麼看重供貨廠家的根本理念。
生意人的終極曰的是賺錢。代表國有貿易公司的外貿人的終極目的是為國家賺錢，而中國今大的許多企業是民背、私人企業,他們賺錢的表麵目的似乎隻是為了他們個人自己，其實他與代表閏有貿易単位的外貿人也有同樣的另一層賺錢目的,這就是共同促進中國的發展。徐釗對此要比別人更具超前意識和高瞻遠矚的氣度，這也使得他在幫助供貨廠家發展時有了明確的價值取向。
其實，外貿與闊家的外交有著相似的功能。一個國家的外交工作做好了，世界上的國家都同我們友好了，得益鋃多的仍是我們國家自己。從這個意義上講，我做外貿的不能光想著自己賺錢，光掏空別人的門袋，這樣的結果，其最後必然導致自己的口袋也空了。明智的理念是:首先要讓對方感到實惠和賺足錢，他實惠和賺足了錢，你才會心滿意足地賺自己想賺的錢。徐釗的貿易理念折射著一種哲學思想，也包含若東方文化的一種求大間、求和諧的本質特色。
在徐釗出任五礦進出口公司副總經理時，同年他為公司全麵打開闊際市場立下了汗馬之功。而許多人並不清楚，徐釗在為公司建立這一功勳之前，更多心思是花在幫助那些著名的外閏企業了解和獲取中國企業與市場這一年僅在他參加的德國科降展覽會上，徐釗為了讓德、英、法、土等有影響的歐洲國家的企業家們能夠進一步吃準中國產品和市場，他使盡了渾身解數，讓歐洲商人們第一次感歎原來中國大陸有比台灣、香港、新加坡更優秀的貿易人。
你是中國自行車王！我願意跟你合作。阿根廷最大的自行車進出商被徐釗的真誠友情和個人魅力所折服，當下就給徐釗下了30萬美元的單子，據說這是阿根廷商人第一次涉足中國市場。而此次展覽會期間，徐釗為歐洲國家的幾十位商戶進人中國市場鋪平了道路。這些商戶如今成為將中國自行車帶向歐洲和世界的骨於力景。徐釗也因此在眾星爭雄的閏際商界有了中國自行車王的美名。
1998年，中國自行車王帶了助手小王來到埃及開羅參加博覽會。著名的開羅橫跨尼羅河，氣魄雄偉，風貌壯觀，是整個中東地區的政治、經濟和商業中心，也是阿拉伯聯盟總部所在地。市內既有蘇丹哈桑清真寺、艾資哈爾淸真寺、薩拉丁城堡、阿布丁宮等古代伊斯蘭建築藝術瑰寶，又打鱗次櫛比的現代化高樓大廈。規模宏人、富麗堂皇的開羅國際會議中心則是中埃人民友誼的象征。漫步街頭，葉見各種膚色的人。本地人寬袍大袖、儼然古風。在某些街區，偶爾還可見到騎著毛驢放牧的村姑。郊外的荒漠、胳駝以及屹立在眼前的金字塔，又仿佛把人帶回到三四千年以前的法老時代。但這一切徐釗都沒心情欣賞，他埋頭於樣品、樣本、客戶資料，掂量了一遍又一遍。雖然徐釗已積累廣1995年洛杉磯、1996年科隆、997年巴拿馬國際博覽會的豐富經驗，而他仍然還像第一次出國參展一樣細心周到地研究廣每一個細節問題。比如以前出閏參展樣品隻帶一個，這次熱銷商品的樣品就帶了兩三個，有的客戶要當場取樣，這樣便可當場交給客戶；否則如果等到回圍後再寄，費用大不說，還耽誤時間。此次開羅博覽會上，中國有10個公司的展位，徐釗的展位被安排在最前麵。整個展覽會10天時間，其間大會安排去金字塔、尼羅河、埃及國家博物館等名勝古跡參觀，徐釗無暇去觀摩欣賞。雖然身為一個學者，他特別向往去一睹世界第一。
奇跡埃及大金字塔和獅身人麵像,也渴望能在遊艇上欣賞尼羅河兩岸的美麗風光,還有埃及姑娘熱辣辣的肚皮舞……但為此要損失半天或一天時間，徐釗實在不舍得。對一個外貿工作者來說,展位就是戰鬥的崗位，展覽期間是一刻也不能離開的。與徐釗一起去的業務員小王心裏不免有些埋怨工作狂的經理，可當她看到外國商客對中國自行車王的那股湧自內心的親切感時，她漸漸明白了自己的經理為什麼舍不得離開崗位。開羅作為阿拉伯市場的中心，代表中國水平的蘇州外貿商品原先在此卻楚一片空，我們的任務就是來開辟戰場的。小王不止一次聽徐釗說過這樣的話。而通過此次參加博覽會，徐釗他們手上一下有了十幾個客戶，而且都是大客戶。這真是一分辛勤一分收獲，老天不負有心人。直到現在,埃及的屯場每年都有300萬美元以上的訂單。那次徐釗組織的中國展覽展位也被開羅國際展博會組委會評為最優秀展位，徐釗本人榮幸地受到開羅市長的接見。
中聞自行車的名聲從此也在中東世界響起。
一般來說,展覽結束後是參展人員可以放鬆的時光，一是任務完成了，二是訂單手上握著，玩起來也輕鬆愉快，加上展覽會的組織者也為與會者作了精心安排。但各路商戶沒有見中國的徐釗和小王登上出遊的轎車，而是忙著打的上當地的幾個大進口商那兒拜訪去了。其中為了到亞曆山大市的一個進口商那兒去，徐釗他們花了5個小時的路程。
那一天，徐釗和小王與這位亞曆山大的客商在非常友好的氣氛中洽談到傍晚，奠定廣蘇州外貿與這個埃及名城之間的長期合作關係上從那次的經曆,我才理解了徐總為什麼能夠抓住那麼多大戶，他靠的是像我們蘇州姑娘繡花一樣的精細本領。與徐釗同行的小王事後深有感觸地說。