智聯招聘的一項調查顯示，超過六成的職場人表示，自己一天的抱怨有1～5次，具體比例為65.7%；有4.8%的職場人表示，自己每天抱怨的次數在20次以上。在接受調查的職場人中，與工作相關的抱怨達到了80.5%的比例。人們抱怨加班、工資低、工作累、同事關係複雜、領導脾氣暴躁、客戶不好對付、老板的承諾不能兌現、對當前職業沒興趣、得不到信任，等等。有個人這樣調侃自己：“世上最痛苦的事情是什麼？加班。還有更痛苦的嗎？天天加班。這是最痛苦的嗎？不是，最最痛苦的事情是天天加班卻沒有加班工資。”由此來看，有抱怨是正常的，它是表達內心不滿的一種態度。如果單純強調抱怨的不良影響對改變抱怨的現狀意義不大。關鍵在於如何將抱怨所帶來的結果由消極的轉變成積極的。此時，逆
思維將帶給我們解決的方法。
在職場中不順心時，我們不必一味發泄不滿，這種思維模式隻能加劇你的惡劣情緒，我們需要逆向考慮：如何讓這些不滿得以解決？改變不滿現狀才是我們要的結果。當你逆向思考後，抱怨就會產生價值。那麼，如果抱怨起到作用呢？首先你要清楚一點——你為什麼會抱怨？其次，你的抱怨要能觸動老板的心。比如，抱怨加班時應該有理有據，讓你的老板知道你為加班付出了哪些代價，不要隻是一味地抱怨“太累了”“不喜歡加班”等。如果有情緒，還不如“加班太頻繁了，我覺得很累！想休息一段時間”這樣的訴求來得實際一些。
對於一些是非問題，你必須有充分的理由後再抱怨。在沒有得到真相之前不要輕易下結論，否則就是製造矛盾，也易給人留下不良印象。掌握足夠的資料後，也許你會發現之前的資訊有誤或者純粹是弄錯了。
萬萬不可到處倒苦水，隨便向別人抱怨。你不被提升、不被加薪，應該向誰抱怨呢？向跟你平級的同事、你的下屬？錯了！你應向有辦法解決問題的人抱怨。向毫無裁定權的人抱怨，不過是宣泄不滿，而這除了招人厭煩外，還易令人輕視。最明智的方法就是直接去找你可能見到的最有影響力的工作人員，然後心平氣和地與之討論。假使他未能幫你解決這個問題，就將抱怨的強度提高，向更高層次的人抱怨。
需要注意的是，對於公司的事情，選對傾訴對象十分重要，否則你的抱怨不僅解決不了問題，還會讓你情緒變得越來越糟，使你在工作中更加被動。
你可以抱怨，但你抱怨後，要讓同事切實感到，你被所抱怨的事情或事物傷害了，而不是要攻擊或貶低對方。切記，你抱怨的目的是幫助自己解決問題，而非讓別人對你形成敵意。
抱怨的方式很重要，要盡可能不刺傷或激怒別人，可以用開玩笑的方式輕鬆、委婉地表達自己的意見，以此降低對方的敵意。看看下麵的例子，會對你有什麼啟發：
吳昊的同事每天中午都要睡一個小時，為此耽誤了不少工作。作為搭檔，吳昊就要承擔更大的工作量。他想跟其他同事抱怨此事，又擔心影響不好；想找領導反映，又怕弄僵同事關係。終於有一天，他想出了個好方法，他對那個同事說：“假如你每天中午少做點‘白日夢’，憑借你的能力，當上主管不成問題！”同事聽後並未生氣，反而因吳昊肯定了自己的能力而高興，在上班時間也盡量克製自己不再睡覺了。
吳昊的聰明之處在於，不抱怨同事睡覺對自己的影響，而是從影響他自己的角度表達意見，並且適可而止，給對方留下思考的空間。對同事有意見可以如此表達，同樣，若對領導的安排有什麼怨言也可以如此表達，說話時不要帶火藥味，最好來點幽默。
在拍攝現場，導演對演員厲聲說道：“下一組鏡頭應該是這樣的，我們在你身後大約50米處釋放一隻獅子，讓它朝你奔來，最後隻差兩步的距離險些撲到你。”
“我的上帝，”演員嗬嗬一笑說，“你跟獅子也講清楚了嗎？”
如此危險的劇情，哪個演員能不抱怨？可你直截了當地說出來，導演十有八九會認為你不敬業。而幽默地向其反映這個問題會收到奇效，導演在大笑之餘會體會到你這句話的深意。
看到這裏，你發現了吧？抱怨是可行的，但抱怨的本質必須帶有建設性，抱怨的背後要有解決方案。在抱怨的時候，多數人心中早已有了對某事的解決方案，可能是不被重視或自身不夠主動，所以隻能抱怨。換句話說，你應將破壞性的情緒發泄轉為建設性的意見表達。
另外，你還要站在管理者的角度上看待問題。不要指望老板會順著你的思路走，因為從宏觀上考慮你的牢騷顯然比從自己的角度出發更好。如果從領導、同事的角度出發，並以他們可接受的方式主動提出建議，他們又怎麼不會歡迎呢？
總之，職場怨言是可以有的，隻是應講究方法，開口抱怨前也要先打好“草稿”，開動大腦這台機器，避實就虛，用巧妙的語言去表達。抱怨若有道，一樣具有殺傷力。
智慧點讀
想改變現狀，要麼從停止抱怨開始，要麼學會正確的抱怨方法。
努力很重要，借力更重要
職場上，我們一直強調個人努力對未來發展的重要性，強調個人必須付出100%的努力才可能有所提升。因為這樣的觀念，許多人隻知埋頭苦幹，不知變通地使盡蠻力卻無法得到想要的結果。其實，無論在什麼條件下，僅靠個人力量想要有大成就都是困難的。當大家都在強調“個人努力”的時候，我們的思維不可太僵化，“個人努力”不僅僅限於使用個人的力量，要想想，“個人努力”是否也包括努力找到可以借助的力量呢？一提到“借”，大家一般隻會想到借錢借物，今天還要提醒你，我們還可以向別人借力。