生活中，人們總是積極地向別人展示其優點、推銷其長處，從來不願提及缺點，可是這家商場卻恰好相反。他們這種做法更顯真誠，因此贏得了無數顧客的好感。
一般來講，人們在購買某一件產品時，會先看這件產品的優點，但心裏有15%是處於不太信任的狀態。這點你懂得——廣告和商家的宣傳嘛，多少都會有誇大的成分，就算你說沒有，顧客也會認為有。而且，顧客還會反複看產品，以尋找出它的缺點和不足。因為他們要知道自己在購買後可能出現哪些問題。再說，貨比三家，在來你這兒之前，他們可能去看過幾件同類的商品，也聽那裏的推銷員談到產品的優缺點，或許還包括你的。如果這時你直接列出產品的缺點，顧客會認為你更可靠，因為你尊重了消費者的知情權，並能正視自己的問題，這說明，你是一個有責任、有認知的商家。
還有的商家大力宣傳自己是虧本出售，但誰信呢？世上沒有不賺錢的商人，所以你再怎麼說自己虧本，哪怕你真的是虧本，顧客也不會相信的。與其這樣，還不如坦然地說出缺點來。
不過，列舉缺點也要適度，沒必要無中生有，更不需誇大其詞。你的最終目的還是要賣出商品。既然這樣，你隻要實事求是地說出產品還有哪些不足，並保證自己已努力改進了，售後服務都很到位等即可。
消費者的眼睛是雪亮的。有些缺點你就是掩飾得再好，也會被有“慧眼”的消費者看穿。如果有用戶投訴你，你的名譽必將受損。
最重要的是，你的產品的優點應遠遠大於所暴露的缺點。如果有可靠的質量做保證，那麼完全可以使用這種方式，而真正有購買意圖的消費者並不會離你遠去。當你切身地將自己立足於消費者的一方時，更容易得到消費者的信任，從而接受你及你的產品。他們可能還會成為你的長期客戶和支持者。
美籍華裔商人王天賜說：“在當前的投資環境中，如果一個企業家表現得真誠坦率，我們不但會覺得他具有接受現實的成熟風格，並且具有總覽全局的視野，而不是僅僅片麵地看待問題。”
你的產品有缺點嗎？如果有，別怕，說出來，迎接你的不一定都是刀槍棍棒。
智慧點讀
如果你因隱瞞事實而獲得了利潤，你將麵臨更大的風險和損失。
越是標明不準偷看，人們越是想看個明白
一家酒吧在門口放了一個大酒桶，桶壁上寫著四個醒目的大字：“不準偷看”。路人紛紛猜測裏麵是什麼，膽大者竟跑過去要看個究竟。他們把頭探進桶裏，一股清醇芳香的酒味撲鼻而來，酒桶底隱約可見“本店美酒與眾不同，請享用”的字樣。結果，不少人酒癮頓起，就到酒吧裏暢飲幾杯。於是，這家酒吧的生意比周圍的酒吧都好。
生活中，人們總是積極地向別人展示其優點、推銷其長處，從來不願提及缺點，可是這家商場卻恰好相反。他們這種做法更顯真誠，因此贏得了無數顧客的好感。
一般來講，人們在購買某一件產品時，會先看這件產品的優點，但心裏有15%是處於不太信任的狀態。這點你懂得——廣告和商家的宣傳嘛，多少都會有誇大的成分，就算你說沒有，顧客也會認為有。而且，顧客還會反複看產品，以尋找出它的缺點和不足。因為他們要知道自己在購買後可能出現哪些問題。再說，貨比三家，在來你這兒之前，他們可能去看過幾件同類的商品，也聽那裏的推銷員談到產品的優缺點，或許還包括你的。如果這時你直接列出產品的缺點，顧客會認為你更可靠，因為你尊重了消費者的知情權，並能正視自己的問題，這說明，你是一個有責任、有認知的商家。
還有的商家大力宣傳自己是虧本出售，但誰信呢？世上沒有不賺錢的商人，所以你再怎麼說自己虧本，哪怕你真的是虧本，顧客也不會相信的。與其這樣，還不如坦然地說出缺點來。
不過，列舉缺點也要適度，沒必要無中生有，更不需誇大其詞。你的最終目的還是要賣出商品。既然這樣，你隻要實事求是地說出產品還有哪些不足，並保證自己已努力改進了，售後服務都很到位等即可。
消費者的眼睛是雪亮的。有些缺點你就是掩飾得再好，也會被有“慧眼”的消費者看穿。如果有用戶投訴你，你的名譽必將受損。
最重要的是，你的產品的優點應遠遠大於所暴露的缺點。如果有可靠的質量做保證，那麼完全可以使用這種方式，而真正有購買意圖的消費者並不會離你遠去。當你切身地將自己立足於消費者的一方時，更容易得到消費者的信任，從而接受你及你的產品。他們可能還會成為你的長期客戶和支持者。
美籍華裔商人王天賜說：“在當前的投資環境中，如果一個企業家表現得真誠坦率，我們不但會覺得他具有接受現實的成熟風格，並且具有總覽全局的視野，而不是僅僅片麵地看待問題。”
你的產品有缺點嗎？如果有，別怕，說出來，迎接你的不一定都是刀槍棍棒。
智慧點讀
如果你因隱瞞事實而獲得了利潤，你將麵臨更大的風險和損失。
越是標明不準偷看，人們越是想看個明白
一家酒吧在門口放了一個大酒桶，桶壁上寫著四個醒目的大字：“不準偷看”。路人紛紛猜測裏麵是什麼，膽大者竟跑過去要看個究竟。他們把頭探進桶裏，一股清醇芳香的酒味撲鼻而來，酒桶底隱約可見“本店美酒與眾不同，請享用”的字樣。結果，不少人酒癮頓起，就到酒吧裏暢飲幾杯。於是，這家酒吧的生意比周圍的酒吧都好。
大多數經營者都習慣於正向思考，於是我們看到的更多是商家的正麵宣傳——我的商品多麼好，我的商品多麼便宜，我的商品性價比多高……殊不知，利用逆反心理，求異思考，引起人的好奇感，能招攬更多的顧客。這家酒吧的老板就是利用逆反心理來刺激顧客的好奇心，越是標明不準偷看，人們越是想看個明白。通過這個例子我們可以看到：在做生意時，一定要想方設法把自己的產品賣點神秘化。比如：我的筆寫出來的字有香味，這種產品肯定能引起人們的好奇心。