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與其他企業一樣,維珍集團必須在困境中求生存。在本書中,我將與你分享維珍集團如何在經濟低迷不振和市場風雲變幻的情況下仍能獲得成功的關鍵原因。
企業經營一如其他創造性的活動,所謂的“傻瓜手冊”是給傻瓜看的。和你一樣,我也掃視機場書店書架上的圖書;和你一樣,我也翻閱一些商業書籍;和你一樣,我也深感失望。雖然其中有少數商業書籍值得一讀(我隨後將介紹其中我喜歡的一些書),但大多數商業書籍都很是枯燥乏味。這些書籍的作者似乎隻是從一個旁觀者的角度進行敘述,而沒有談到實際的企業經營是什麼樣子的。
那些作者就像用一種抽象手法教人如何畫畫。他們沒有說為什麼把一幅畫給畫糟糕了;沒有說如何從一堆畫中挑出一幅佳作;沒有告訴你當一幅佳作變成了無可挽回的劣作時,該放手時就要放手;沒有告訴你當你發現已把一幅名畫當垃圾給扔掉時,不要為打翻的牛奶而哭泣;以及……
明白我的意思了嗎?和繪畫一樣,企業經營自有企業經營的道理。成功經營企業的方法有很多種。曾經成功的方法今後可能不再管用;大家都告誡你不要做某某事的話可能隻在當時的情境下是正確的。規則不是一成不變的。幼兒學走路不是按照什麼規則進行的,是從不斷練習、不斷跌倒中學會的。因為摔跤可以讓幼兒從跌倒中學到如何避免再摔跤,最終學會走路。這是世界上最令人興奮的事情,就像第一眼看到子彈後尖叫著跑開一樣!
我在維珍集團做的很多事情都是跟著直覺走的。我從來不會用很正式的方法來分析我所做的事情。那樣做的意義何在呢?商界猶如人生旅途一樣,你不能兩次踏入同一條河流。
我能為你做的(我堅信任何人都能坦誠地做到)是勾勒出我所見到的圖景。好消息是,我可以勾勒出多個領域的圖景。
(本章完)