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1999年11月11日，在倫敦的特拉法爾加廣場，我站在一個巨型的透明手機模型內，周圍是幾個近乎全裸的女人，宣告維珍移動（VirginMobile）的誕生。三年後的2002年7月，我用一部手機遮住私處，幾乎一絲不掛地向取得票房成功的英國電影《一脫到底》（TheFullMonty）致敬，借此宣布維珍移動與MTV的合作關係。這些給人們帶來驚喜和歡樂的特色表演的意義在於：和維珍同行，你所看到的就是你能得到的。
嗯，不過這本書裏可沒有特色表演的圖片（因為編輯告訴我，我們的價錢做不起立體圖片），所以我隻好通過一些標題讓讀者了解相關內容。我已經把維珍的業務向你開誠布公了。我寫這本書的目的不是向你炫耀維珍有多麼成功，而是展現維珍公司的實際情況是怎麼一回事。我們的目標是什麼？有多好，還是有多糟糕？我們實現了公司早期的美麗憧憬了嗎？我仔細翻閱了我過去的筆記和日記，從中挖掘共同的主題和觀點，把我的發現分成以下七個部分：
讓人們與我一同飛翔
旗幟飛揚
給你的上帝最靠譜的承諾
錯誤總是難免的
商業引擎
堅持與放棄的智慧
讓世界變得更美好
我認為維珍品牌代表著一種“生活方式”，是世界上最好的品牌之一。無論你是在美國、澳大利亞、新西蘭、日本、南非、印度、俄羅斯，歐洲、南美，還是在中國，維珍品牌都有一種特殊的意義。維珍品牌意味著讓人們盡情地享受生活，我們始終致力於在生活的多個領域向客戶提供物超所值的服務，給人們帶來更多的快樂。
(本章完)