第一章
時代變遷，傳統營銷漸行漸遠
1.1 傳統營銷已死，是否言過其實
這是一個顛覆的時代，你不顛覆別人，就會被別人顛覆。很多人都在問：“殺死傳統企業的是什麼？”是互聯網企業，還是互聯網思維？其實，傳統企業的倒下既有互聯網衝擊的因素，又有自身的因素，尤其是在營銷方式上，傳統企業已經跟不上時代的發展了。如果市場營銷不借助網絡的力量，是很難煥發出市場活力的，因為在傳統營銷中，廣告、公共關係、品牌推廣以及企業宣傳等傳統手段的效果越來越弱。為什麼這麼說呢？
首先，傳統營銷的方式已經不再那麼吸引消費者了。如今，在消費者購買決策過程中，傳統營銷的傳播作用基本上很難取得效果。消費者通常有自己的方式，比如通過網絡、口頭傳播、客戶評價等新型的方法去獲取產品相關的信息。
其次，企業已經沒有耐心等待傳統營銷方式發揮作用了。一項對600名CEO和決策者進行的調查顯示：72%的受訪者聲稱感到厭煩，因為營銷人員隻知道要求資金投入，但從不解釋如何才能實現業務增長；77%的受訪者則表示，營銷人員常常大談品牌資產，卻無法把它與公司真正的市場估值或者其他公認的金融指標聯係起來。事實上，很多企業之所以如此，是因為還在走傳統的營銷之路。
此外，在社交媒體日益發展的大環境下，傳統營銷效果越來越差。比如，企業的廣告代理、谘詢顧問和合作夥伴，這些人都不是消費者，無法真正體會到消費者的心理，很難說服消費者購買他們宣傳的東西，即使把這些傳統的營銷方法拓展到社交媒體中，也依舊行不通。看看“臉書”的例子，一直以來，營銷人員都在討論是否在“臉書”上搞營銷宣傳。事實上，這種討論沒有太大意義，因為傳統營銷手段無論在哪兒都發揮不了作用。
由此可見，傳統營銷越來越乏力。雖然營銷溝通的內容依舊是最主要的，但這再也不是由企業單方麵來生產傳播了，而是由各個渠道、各個角色自行生產和傳播。比如，銷售商在終端現場提供消費者體驗，然後上傳到共享空間，激發同類終端消費者的興趣。