第二章
“互聯網+”讓社群營銷風生水起
2.1 世界因“移動互聯網+”而改變
隨著移動計算技術的普及。社交網絡的廣泛應用以及兩大技術潮流的融合，移動浪潮勢不可擋。移動革命不但會改變整個工業和經濟運行模式，而且決定了未來商業如何運作。尤其在移動互聯網主宰世界的當下，“移動互聯網+”已經成為熱門詞語。無論是企業還是個人，都因此發生著改變。
也許你不太確定“改變”是從哪一刻開始的，但事實確實如此。諸如：
早晨睜開眼的第一件事情，可能不是急著穿衣服，而是拿起枕邊的手機，刷一遍微信朋友圈，看看最早推送的一波頭條新聞；
每隔幾分鍾，你會拿起手機，刷一次微信朋友圈，然後點讚或評論；
出門打車不用在路邊招手了，你可以提前拿起手機動動手指，呼叫一輛出租車或是“專車”來樓下等你；
去一個陌生的地方旅行或出差，你不用擔心人生地不熟，隻要有“百度地圖”就能一路暢行，有“大眾點評”就能找到附近最火的餐館；
出門在外，你可以不用帶錢包了，如今很多商鋪支持“支付寶”或微信支付，你隻需要掃二維碼即可完成支付；
……
由此可見，“移動互聯網+”徹底改變了我們的生活，我們的生活變得越來越便捷。
另一方麵，移動互聯網也徹底改變了企業和商家，這得益於各種移動社交軟件的風靡。比如，微信、微博、QQ等在手機上的大量普及，越來越占據著人們的思維和生活。在這種情況下，社群隨之而出，企業、商家紛紛抓住了社群的概念，開始運用社交、互動等方式營銷自己的產品。
移動互聯網的出現，徹底改變了傳統的網絡營銷。如今，在與用戶聊天時就成功推廣了一個產品；在與粉絲們打交道時，就將企業的文化、品牌概念植入到了粉絲心中；分享一些有趣的文章，也能吸引用戶的點讚……這些都是社群帶來的營銷效果，更是企業所追求的。
在過去傳統的營銷方式中，功能是產品的核心價值。然而在“移動互聯網+”時代，產品的服務以及更多的特色成了主流。如手機App更注重的是流程操作，如何讓用戶在使用時有更好的體驗；微信公眾號則更注重與用戶的互動和解決問題……
可以說，移動互聯網改變了企業營銷的大方向，企業可以通過微信、微博等圈住用戶，讓用戶與企業之間連接起一條不可或缺的紐帶。
總之，企業若擁抱“移動互聯網+”，並且走社群路線，不但可以節省宣傳資本，而且可能獲得意想不到的海量用戶。因此，在“移動互聯網+”的環境下，企業要牢牢把握社群營銷的大勢，與時俱進，適應變化！