1.4 傳統營銷失效,誰能取而代之
前文我們已經說了,傳統營銷不再適合當下的時代了。那種妄想靠設計出完美的廣告詞、推廣活動以及富有說服力的道理就能改變消費者習慣的方法,難以奏效了。消費者也不再言聽計從,無論商家多麼努力,始終都會有各種批評,甚至是詆毀的聲音影響消費者的行為。
那麼,在這個發達的互聯網時代,什麼樣的營銷方式能取代傳統營銷呢?社群營銷或許有這個潛力成為未來營銷的方向,為什麼這麼說呢?
1.互聯網讓社群如虎添翼
計算機網絡技術的發展,為社群潛能的發揮提供了更大的空間。社群之間的聯係因此變得更加便捷、緊密,社群的力量更容易爆發,而且比任何時候都更加靈敏,能夠對非常細小的事件做出極為快速、高度一致的反應。可以說,互聯網環境下的社群是一個很好的營銷平台。
2.社群蘊藏著強大的力量
傳統營銷基本是通過每一個個體,最大限度地去影響更多的人,這種方式速度慢且範圍有限。而在互聯網的社群中,我們隻需影響有限的幾個人,就能觸發整個社群的運行機製,爆發出驚人的力量。比如,有些品牌在一夜之間就“火”了起來,正是通過發揮社群所蘊藏的能量所產生的效果。
3.社群讓分享更為便捷
在傳統營銷時代,企業隻要有一個優秀的產品加一個優質的廣告就能取得成功。而今天,優質產品已經成為標配,消費者不僅需要好產品,而且需要好的服務、感情寄托。因此,隻有順應消費者的情感需求,牢牢抓住那些有強烈的表達欲望,願意在社交網絡上分享自己的購物體驗、產品使用心得的消費者,才能取得營銷的成功。因為如今的消費者已經習慣通過網絡來了解產品,而社群就是他們獲取信息的一個很好的平台。
4.社群傳播速度之快
互聯網技術的高速發展,讓信息傳播突破了時間和空間的雙重限製,變得速度更快、成本更低。在傳統營銷中,我們習慣用數量或規模來評估營銷成果;但是在社群營銷中,無論是企業還是消費者,都更加關注速度。企業通過社群快速宣傳自己的產品,消費者則通過社群迅速地獲取產品信息。
由此可見,社群營銷是符合當下這個時代的。不過,任何事物都存在兩麵性,數字化社群能夠一夜之間成就某個品牌,同樣也能將一個品牌瞬間毀滅。這種能量來自於向原始人性的回歸。互聯網數字技術的高度發達,為人性這種原始能量的爆發創造了前所未有的有利條件。在可見的未來,社群營銷將會成為一種趨勢發展下去。