很多事情並沒有想象中那麼難,努力成為一名交際麵廣的人其實有同樣的道理,隻要你能明確而坦誠地談出別人的所想,你想與別人建立關係,也會變成一件很容易的事。更重要的是要找到彼此情感互動的鏈接。
什麼是情感互動的鏈接?例如頻頻稱呼對方的姓名,在稱呼上拉近彼此感情;例如知其所想,吊住對方的胃口,然後慢慢深入交流感情;例如熟知對方的說話方式,重複對方的口頭禪。當然也包括學會換位思考,多替對方想一想。因為有效的溝通是情感的互動和共振,讓對方如飲甘霖,陌生人才會向你敞開心扉。
和別人溝通,隻要能找準話題並談出他們所想聽的東西,他們就會感動。你隻需簡單地向他們說明,隻要他們做了你要求他們做的事情後,便可從中獲得他們所想要的東西。這是一個與人結交的巨大訣竅。這意味著用你的話去擊中目標。當然,你必須知道目標在哪裏,並把這一原則運用於實際生活中。
想人之所想,通過體察對方心理變化的途徑、獲得對方心理共鳴,這是最有效的溝通能力。美國文學家切斯特菲爾德說:“用你喜歡別人對待你的方式去對待別人。”人都是需要別人理解、同情和尊敬的。
聽到別人讚揚或附和的話,我們心裏就會欣欣然,得意洋洋。聽到刺耳的話或是不同的意見,就會心裏別扭或心中火起。雖然不能說人人都有這樣的反應,相信有很多人都會有這樣的感覺。心理學上講“同理心”,也是讓人在溝通的時候,能夠從對方的立場和視野去觀察和思考,以順應和附合的方法去達到對方的認同,進而達到溝通的目的,這也是基於人對於“同”的接納及對於“異”的排斥的規律。
我們要善於體察他人的心境,給人以及時雨一樣的幫助,讓溫馨、祥和、慰藉來給你們的談話帶來好的效果,溝通心靈。比如,對窘迫的人講一句解圍的話,對頹喪的人講一句鼓勵的話,對迷途的人講一句提醒的話,對自卑的人講一句振作的話,對苦痛的人講一句安慰的話……這些非物質化的精神興奮劑,能喚起人情感上的波動,既不要花什麼金錢,也不要耗多少精力,而對需要幫助的人來說,又何啻於旱天的甘霖,雪中的炭火?
所以我們對陌生人了解對方的心理變化。包括對方的身體語言、手勢、表情、眼神、說話的口吻等等。這些方麵可以傳遞很多信息,通過你的分析采取不同的應對方法,即要懂得要製造氣氛,學會引導話題,又要懂得適時停止並放棄此次溝通,另外找時間和地點再進行溝通,以退為進。
每個人思想深處都有內隱閉鎖的一麵,同時有希望獲得他人的理解和信任,又有開放的一麵,然而,開放是定向的,即向自己信得過的人開放。情感的互動和共振得來的友情才是珍貴的。
心誠則靈,以一片赤誠之心,必能獲得別人的信賴、理解、支持和合作。但這並不是意味著所有的赤誠都都能夠得到回報,因為:一是你看錯了對象,二是對象雖可信賴,他一時還未能理解你的真心本意,還有疑心、戒備和不安,難以給出相應的回報。所以人脈打造不是一件簡單的事情,它需要知人而交,弄清對象是什麼人,不可盲目對任何人都一片赤誠。當別人還不了解你的時候,不要急躁不安,路謠知馬力,日久見人心,時間會證明你的誠意,你的人脈圈也會在時間的延續中得到擴大。
很多事情並沒有想象中那麼難,努力成為一名交際麵廣的人其實有同樣的道理,隻要你能明確而坦誠地談出別人的所想,你想與別人建立關係,也會變成一件很容易的事。更重要的是要找到彼此情感互動的鏈接。