如何與上級相處是困擾白領最大的問題之一。作為著名的甘霖逆向管理法的創立者，吳甘霖認為，不僅上級可以管理下級，下級也可以通過積極的溝通與影響，有效“管理”上級。他曾專門對白領做了一次“如何有效影響上級”的講座。他讓參與者說出他們平時工作中與上級溝通有什麼問題。其中的一個遊戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級，結果有人說上級是冷血的蛇，有人說是狡猾的狐狸，還有人說是蠢笨的狗熊，不過說得最多的動物是豬。“這表明了一種比較普遍的心態，很多白領認為上級傻，能力不夠，甚至還不如自己。其實這種盲目地輕蔑上級的想法並不可取。”
吳甘霖提出了幾點不要盲目蔑視上級的理由：上級的“傻”，未必是真傻，很可能是大智若愚；上級的“傻”也許是為了考驗你的忠誠、經驗和能力。他裝做什麼都不知道，放手讓你去做，在你做的過程中，將你的有關情況考察清楚；如果上級真的在某方麵不如你，那恰恰是你最好的機會。領導所以用你，正是因為作為下屬，你有過人之處。如果你是有智慧的下屬，一定不是每天想著挑剔上級的不足，而是考慮自己如何彌補上級的缺陷。
也許你的老板並不比你高明，但隻要是你的老板，就必須服從他的命令，並且努力去發現那些優於你的地方，尊敬他、欣賞他、向他學習。如果我們都抱著這樣的心態，即使彼此之間有種種隔閡，有許多誤解，也會慢慢消解的。
敵意總是由敵意來引發，尊重隻能由尊重來換取。明智的員工能擺正自己的位置，不但不給老板添麻煩，而且還能積極貫徹執行老板的號召和命令，讓老板的權威得到充分體現，從而得到老板的高度賞識和認可，這才是職場進步的正道。
“您好，”小薑對外企公司的老板說，“昨天我交給您的文件您簽了嗎？”老板轉動眼珠想了想，然後翻箱倒櫃地在辦公室裏折騰了一番，最後他聳了聳肩，攤開兩手無奈地說：“對不起，我從未見過你的文件。”如果是發生在小薑剛從學校畢業時，一定會義正嚴辭地說：“我看著您將文件擺在桌子上，您可能是將它卷進廢紙簍了！”可小薑現在才不會這樣說呢。既然老板能睜眼說瞎話，又何必與他計較呢？於是小薑平靜地說：“那好吧，我回去找找那份文件。”於是，小薑下樓回到自己的辦公室，把電腦中的文件重新調出再次打印。當小薑再把文件放到老板麵前時，他連看都沒看就簽了字，其實他比小薑還清楚文件原稿的去向。
是的，這就是小薑在與上司發生衝突時的解決方式。他不讚成在衝突發生以後為了爭口氣而大鬧一場，因為吵鬧不能解決問題，反倒有可能斷送了前程。實際上誰是誰非並不重要，可能即便你對了老板錯了，你也應該開動腦筋為老板尋找一個下台的台階，無論如何解決衝突的前提是合作！
作為下屬員工，在工作中必須做到：服從老板的安排，尊重老板的決定，支持老板的工作，處處為老板著想。不管在工作上碰到什麼樣的困難，對老板既不可過分依賴，又要避免與他發生任何正麵的衝突。尊重老板是每個員工的必備素質，不尊重老板是沒有職業修養的表現。
退一步說，在團隊裏麵不可能人人都當領頭人，但每個人卻可借助團隊與老板的力量，創造佳績，做團隊的先進人，行業的佼佼者。所以，沒有必要與老板對著幹。個人應擺正自己的位置，盡職盡責地做好工作。這樣，時機成熟了，能力足夠了，晉升也是勢在必行的事。尊重老板，一起努力，共同發展，一定會贏得機會的垂青。
學會溝通：給老板留下“我最棒”的印象
眾所周知，“專業知識”是進入某個企業和某個行業的通行證，可是當阿諾德和布魯諾都擁有這個通行證，都同時擠著過一座橋、一道門的時候，誰才能成為領導最青睞的那個人？顯然，是溝通能力比較強的阿諾德。
溝通能力，正是一種能證明和讓對方發現你具有工作能力的能力。一個具有溝通能力的人，可以將自己所擁有的專業知識及專業能力進行百分之百的發揮，並能迅速地給對方留下“我最棒”“我能行”的印象。溝通是實現我們的目標、滿足我們的需要、施展我們的抱負的重要工具之一。如果不能很好地溝通會對自己有什麼影響呢？對於一般職員來說，個人可能喪失職場競爭力，達不到想要達到的業績或者目標。
某公司的電腦程序員小趙有一陣子受到上司冷落，盡管小趙的工作業績非常突出。其實，小趙有幾次也想去跟上司溝通，詢問一下上司對他的看法。令人遺憾的是，小趙始終沒敢敲響上司辦公室的門。直到有一天，還沒到公司統一發工資的日子，公司卻通知他去財務部領工資，因為他被公司解聘了。那麼公司辭退小趙的原因是什麼呢？原來公司領導聽說小趙在外偷偷搞兼職，有吃裏爬外之嫌。小趙是被冤枉的，他根本就沒有在外兼職，是有人嫉妒他業績出眾，暗地向領導打了小報告誣陷他。
其實，事件的情節並不複雜。造成小趙最終飲恨而去的原因看似很多，比如上司的不信任、他人的誣陷等，但是，如果小趙在感覺到問題發生的時候，能及時、主動地去跟上司溝通，弄明白原因，並予以澄清，結果就會完全不一樣。然而，小趙卻因為怯於跟上司主動溝通，最終含冤而離開，讓人遺憾。