周大為是一家貿易公司的業務員，他到廣東出差時，無意中得知一位外商手裏有一批鋼材，當時國內鋼材價格急劇上漲，如果能談妥這筆生意，利潤非常可觀。然而，當他找到該外商時，發現好幾家同行也在與其接洽，而且這些人顯然有備而來，有的公司連合同樣本都用中英文兩種方式擬好了。而周大為呢，顯然什麼準備也沒有。
為了爭取到這筆生意，周大為一方麵積極地與外商的秘書接洽，另一方麵迅速向公司申請支援。由於公司沒有以前和外商做過鋼材生意的經驗，因此根本擬不出相關的談判條例，甚至連合同都不知道怎麼擬訂，但是老板還是通過電話給周大為下了一條“死命令”，隻許成功，不許失敗。在沒有外援的情況下，周大為明白要完成任務一切隻能靠自己了。於是他開始積極行動，解決難題。
首先他打開隨身攜帶的手提電腦，從網上了解了鋼材的交易價格。接下來，他需要在最短時間內，擬訂出一份規範的、符合國際鋼材交易的中、英文合同。可是英文不是他的專長，更何況合同裏麵肯定會運用到很多專業術語。怎麼辦呢？
他首先想到找翻譯公司幫自己擬訂一份合同。非常不巧的是，當時正好是星期天，翻譯公司沒人上班。這時，他想起自己的一位老鄉，是國際貿易專業畢業的高材生，應該具備這方麵的知識。於是，他立即與老鄉聯係。很不巧，老鄉在深圳出差。
雖然很失望，但周大為並沒有放棄。他又打電話給一位大學同學，請求其幫助。這位同學現在是一位公務員，雖然自己不懂這方麵的知識，但他很樂意幫助周大為。在掛斷電話後，這位同學立即調動自己的所有關係，很快就找到了一位對書寫外貿合同非常有經驗並且精通談判的專業人士。在這位同學的幫助下，晚上9點鍾時，周大為的電子郵件裏已有了一份詳細的關於鋼材貿易的中英文合同範本。
幾經周折，周大為終於準備好了談判時必須準備的資料。然後，他帶著這些資料自信地走進了外商住宿的賓館。
當周大為拿著簽好的合同回到北京時，老板說：“我沒想到你能拿回這份合同，你能克服那麼多的障礙做得非常好，這證明了你的與眾不同。對了，德國總公司剛好要從內地分公司裏選一名優秀的年輕人到總部去鍛煉，我已經把你的名字報上去了。”
在工作中，誰都難免會遇到這樣那樣的困難和問題。麵對難題，優秀的人往往會積極地尋找解決問題的辦法，而平庸的人則總會尋找借口，逃避責任。最優秀的人，往往是最能解決問題的人，他們的成功之道，歸根到底就是他們最善於尋找辦法解決一個又一個的難題。
在競爭激烈的職場中，脫穎而出者總是那些能夠解決問題的人；遇到問題和困難就找借口逃脫者，注定是失敗的人。每個人在其職業生涯中，都會遇到一些艱巨的、高難度的工作任務，而你用什麼樣的態度去對待，將會有什麼樣的收獲。假如在高難度的工作麵前，你毫不猶豫地說“交給我吧”，並想盡一切辦法去完成時，老板一定會對你刮目相看。當你擁有了解決問題的能力，你就擁有了非凡的競爭力。
簡化思維，別把問題複雜化
在日常工作中，我們總會遇到各種各樣的問題，有時單從問題本身著手並不能找到解決問題的有效辦法。那麼，這個時候，就要從紛繁複雜的表麵，從千絲萬縷的糾結中，找出問題的症結在哪裏。任何問題的發生，都是有根源的。在遇到問題時，員工不能像沒有問題一樣，而是應該考慮該事情的前因後果並做出正確的分析，先把問題的症結在哪裏弄清楚，然後加以解決，這才是一種正確的工作方法。
法國園藝家莫尼哀想設計製作一種牢固堅實的花壇。他對設計這一行一竅不通，可作為園藝家，他對植物十分熟悉。盤根錯節的植物根係，因為牢牢地和土壤結合在一起，才使植物得以頂住風雨，茁壯成長。根據這個原理，他將陌生的花壇構造轉換成自己熟悉的植物生長原理構造：把土壤轉換為水泥；把植物的根係轉換為一根根鐵絲；將土壤包裹根係，轉換為用水泥包裹鐵絲。通過實際操作，一種非常牢固的新型花壇誕生了。令人稱奇的是，這種新花壇製作工藝同時導致一種新型建築材料“鋼筋混凝土”的發明問世。