“創意不是無價的,創意的價值就是客戶要給你多少錢。”
厄爾·吉爾森是教授“中小企業管理”這一課程的老師,和楊老師、馬克一樣,他們的課我都重複上過三四次。因為每一次老師都有新的教授內容,我也有新的感受和體驗。在我也當了老師之後,也常常把他們教給我的東西,加上我的體驗,教給我的學生。
這三位老師塑造了我,建立我許多人生信念,也影響了我日後的生活。
“天下沒有‘幸運’這種事!”他口氣堅決,讓人覺得這句話沒有討價還價的餘地。“如果一個人走進一群人中,準備將一份重要的工作交付出去,誰會得到這個工作呢?絕對就是平常就花了比較多的時間和精力來準備的人得到;如果平常沒有準備,機會就會稍縱即逝,沒有運氣好與壞這種事!”
這種簡單而直接的“公平”想法,我喜歡。
“這完全取決於你有多麼想要成功!”厄爾再度指出了一個承前啟後的重要觀念。
有一天,他先要我們看看鄰座的同學,說:“你們最好要好好看看旁邊的同學!”接著,他解釋:“因為,在5年後,你們10個人當中,隻有1個會繼續留在此行業,其他9個人會去做別的事情……”
聽了此話,同學們忍不住再度相互對看。
“問題是,你是不是這個人?你想不想成為這個人?你願意有多拚命,來成為這個人?”他提出一連串氣勢逼人的問題,像是法庭中以淩厲語言責問證人的律師。而他的結辯中,提出了強而有力的重點:“你要做的這件事情,是不是生命中絕對不能缺少,絕對不能沒有的事。”
他說:“事實上,你可以得到任何你想要的東西,隻是看你自己敢不敢!”
隻要你敢,你就能得到你想要的東西!這個想法太令人興奮了。
楊老師和馬克專注於“廣告”和“創意”的專業領域,但厄爾的金石之言,不但能應用在商業管理上,更可以用在人生的規劃上。
選修厄爾商業課程的學生,來自包括建築、攝影、廣告等不同專業的人士,其中有不少人已經在社會上曆練過,但大家還是對厄爾教授的一些觀念點頭稱是。
厄爾對我最大的幫助,還是在企業管理的專業部分,尤其是我後來回中國自己創辦公司時,厄爾教我的商業原則讓我受益良多。特別是下列兩項原則,徹底改變了我看事情的角度:
第一,“創意”可以賣錢。和客戶談價錢,嘴裏說的要比心裏想的多一倍,因為人們不會重視免費的創意。
第二,你不是設計師,你是推銷員,隻是推銷的東西不是一般商品,而是創意。
厄爾的理論很簡單,每個專業人士都應該有他的“利基”點。如果他沒有,沒有人會願意多付一塊錢來買他的服務,但如果他有獨特的利基點,多收一些費用也是正當的。因此,當我們要向客戶報價時,要比心裏想的價錢多一倍。“當然,你們必須確信能夠提出讓人信服的道理。”
這個原則的基礎在於:他如果不付你錢,你就不會覺得創意值錢。
沒錯,對於這樣的情形,有一句俗語說得粗鄙而深刻:“意見,就和身體的器官一樣,每個人都有一個。”免費的創意和建議,即使珍貴,也常常被不識貨的人當做垃圾;反之亦然。