正文 第37章 道歉與被道歉 (3)(3 / 3)

第二,培養自製力。加強自我控製的能力。你控製不了情緒,但是至少要保證不用錯誤的方式表達情緒。

第三,培養耐力。沒有人的一生會一帆風順,永遠順風順水。在人生處於低穀的時候、遭遇艱難坎坷的時候,就需要耐力,能夠很好地有效地自我激勵,才有可能勇往直前

第四,培養人際交往的能力,今天這個世界上的任何一個人,要獲得成功,都離不開成功的豐富的人際關係。如何通過改變我們的思維和行為模式,從而增強我們的人際親和力,繼而提升人際影響力。

改變行為細節,讓你趕走“壞運氣”

第一,多警告自己,你就會少走彎路。

任何時候,都要明確這樣一個問題,何時該說什麼話,何時不該說什麼話。說話是一門大學問,很多人不分事情,不懂有些事情是可以公開談,有些事情隻能私下說,有些事情隻可以放在心裏。

雖然他們通常都是好人,沒有心機,但通往地獄之路是由善意鋪成的。如果好心辦壞事,這種管不住嘴巴的人,隻會斷送事業生涯。這種素質的缺乏,在與領導溝通的過程中尤為重要。

第二,以圓融的眼光看待職場事。

在一些人看來,職場世界非黑即白,非敵即友。他們相信,一切事物都應該像有標準答案的考試一樣,客觀地評定優劣。他們習慣用自己的人生價值觀去判斷別人是友是敵,是值得合作相處還是要拒之門外。總是覺得自己在捍衛信念、堅持原則,情感導向模糊了應有的理性衡量。結果,這種人總是孤軍奮戰,常打敗仗。

實際上,每個人的行為都有自己的理由,每個人的每種反應都是一定際遇的反應,要學會用寬容的眼光看待別人。畢竟現代公司對這種頭腦簡單的人的容忍度正在降低,因為很難有人願意跟這樣的人相處。在銷售行業,或很多需要與人打交道的行業裏,缺乏包容度無疑被判了死刑。

第三,不知道何時該嚴何時可以鬆。

很多人要求自己是英雄,也嚴格要求別人達到他的水準。在工作上,他們要求同事配合自己的工作“更多、更快、更好”,一周七天,24小時。結果,同事不願意與此類人搭檔,最終容易因為失道寡助而中斷自己的職業生涯。

第四,不知道體會別人的情感。

有的職場人完全不了解人性,在他眼中,人與人的交往中完全沒有恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒,有的隻是利益與非利益之分。例如,有人在給經銷商或客戶打電話時,連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒因素排除在決策過程之外。忽視別人的情感,往往招致別人對他的拒絕。

改變這些細節,有助於職場人正確認識職場上的隱性陷阱,改正自己的錯誤與缺點,從而更好地邁向職場成功之途。

高情商,不虛偽

情商高的人在職場中有什麼表現呢?

有些情商低的人會有這樣的誤區,就是認為情商高的人就是圓滑、虛偽,這是一個非常大的誤區。

舉個簡單的例子來說,情商高的人擁有自信,也會欣賞他人。自信不是盲目自信,而是建立在個人能力之上的自信,而欣賞他人就需要你有一張誇人的嘴,說誇張一點就是見什麼都說好,不過,你所說的好並不是假的,而是你真正發現他人的好,讓自己的視角多接觸周圍人的光明麵,周圍的人都愉快,自己就會受益。

當對周圍人有意見和看法的時候,高情商的人也不會輕易表露出來,這同樣不是虛偽,

情商高的人知道,雖然我心裏麵是這樣的想法,可是我的看法不能代表全世界人的看法。而情商不高的人也許就會直接表達,這是心理還不夠成熟的表現。我們可以表達對別人不欣賞的地方,但是要換一種方式表達。因為你要知道,世界不是隻有你一個人的角度。這都不是虛偽,而是尊重。