49.一位真正代表主流用戶思維的方式去思考產品所挑剔的產品經理，不代表自己，不代表用戶，但是你要學會讓自己代表你所在市場中的主流消費用戶。
50.用戶體驗四大心得：第一，用心。把產品當做是自己的；第二，將心比心。所有體驗從用戶角度出發，你覺得好，用戶不一定買賬；第三，處處留心。任何事情都是產品體驗，體驗無處不在，把自己變成一個抱怨的用戶；第四，沒心沒肺，臉皮要厚，不要怕人罵，最好的產品不完美，一定要被罵。
附錄2 周鴻禕創業大事記
1970年10月4日，周鴻禕出生。
1988年9月，周鴻禕被保送到西安交大。
1990年，周鴻禕寫出人生第一個商業化程序。
1992年9月，周鴻禕被保送西安交通大學讀研究生。
1995年7月，周鴻禕從西安交通大學管理學院係統工程係畢業，正式加入北大方正。
1998年10月，周鴻禕成立國風因特軟件有限公司，全力開發3721地址欄搜索軟件。
2000年2月，3721入圍“亞洲傑出網際網絡服務供應商”獎。
2000年5月，周鴻禕被《中國青年報》推選為“IT新生代十佳青年”。2003年10月，周鴻禕以1.2億美金將3721賣給雅虎。
2004年3月22日，周鴻禕正式成為雅虎中國總裁。
2004年6月8日，雅虎中國推出新版即時通信軟件“雅虎通6.0中文版”。
2004年6月21日，雅虎中國獨立的專門搜索網站“一搜網”上線。
2004年7月26日，雅虎中國率先把免費郵箱擴容至1G。
2005年8月31日，周鴻禕正式從雅虎離職，進入全球知名VC機構IDG公司，成為一名投資合夥人。
2005年9月～2006年，周鴻禕先後投資迅雷、酷狗、火石、Discuz！快播等。
2006年3月，周鴻禕正式出任奇虎董事長。
2006年7月，奇虎推出360安全衛士。
2006年11月16日，高原資本聯合紅點投資宣布，已經完成對奇虎公司的投資，金額約3500萬美元左右。
2008年3月11日，360安全衛士宣布正式從奇虎剝離，成立獨立子公司運作，奇虎股東承諾在未來的三年內，將對360安全衛士注資3.6億元人民幣。
2008年7月17日，奇虎360正式發布殺毒軟件並宣布永遠對用戶免費。
2008年9月，奇虎和世界之窗公司合作研發的“360安全瀏覽器”正式版上線。
2009年11月，奇虎360牽手酷狗，啟動在線音樂安全合作戰略。
2010年9月，360正式發布“純綠色”版安全衛士，砍掉產品主界麵的文字鏈廣告。
2010年9月27日，360推出專門的個人隱私保護工具——360隱私保護器。
2010年10月29日，360推出“扣扣保鏢”。
2011年2月，360推出團購開放平台。隨後，360陸續推出360桌麵、360遊戲瀏覽器、360極速瀏覽器開放平台。
2011年3月30日，360在紐交所正式掛牌交易。發行價14.5美元，開盤後立即飆升到27美元，最高價達到34.4元，當天收盤價34美元，首日漲幅134.5%。
2012年3月，360推出視頻搜索業務。
2012年5月4日，周鴻禕宣布360公司將推出360用戶特供手機。
2012年6月28日，360特供機AK47上市。
2012年8月16日，360推出綜合搜索。
2012年8月21日，360自主搜索引擎替換穀歌，成為360網址導航的默認搜索引擎。
2013年4月23日，360搜索推出專業的醫療、醫藥、健康信息的子垂直搜索引擎——良醫搜索。
致謝
直到書稿寫成，周鴻禕的戰爭仍遠未結束。2013年4月25日，廣東的法院對“3Q大戰”宣判，認定360不正當競爭，判令賠付騰訊500萬元並在媒體公開道歉；4月27日，北京的法院對“3百大戰”宣判，判定360公司不正當競爭成立，要求賠償百度45萬元並在360首頁連續15天刊載道歉聲明。短短三天之內連續遭遇兩次官司失利，周鴻禕的處境和心情可想而知。
但奇虎360一定會上訴，故事還將繼續。
“我這人天生好鬥，每天早晨起床時我也懶得上班，但是一想到競爭對手，我就精神抖擻地爬了起來，”周鴻禕說，“你要想成功，自己就要變成一把劍，敵人和挫折都是磨刀石。”戰鬥者的心態永遠積極向上，樂觀開朗，永不言敗。感謝折磨你的人，不要將其視作“絆腳石”而要視作“磨刀石”，這樣你才會鋒利無比，所向披靡。
正是一場場官司、一次次戰爭在磨煉周鴻禕使其快速成長，也讓更多的人知道並了解他。周鴻禕曾說過：“很多人在跟我交流的時候，就會改變對我的看法，因為他之前並不了解我，但真正了解了之後，他會覺得我是個真實的人。”
我希望能最大限度地還原周鴻禕的真實經曆和形象，盡管他是個飽受爭議、毀譽參半的熱點人物，無論誰去提筆敘述都注定會吃力不討好：如果刻意美化周鴻禕與奇虎360的成功形象，必將有失公允；而一旦盲目迎合反對者的情緒，又不夠客觀。總之，就觀點和傾向而言，可能與各方看法都有出入。
更何況，或許我洋洋灑灑地宏偉敘說，描述的隻是周鴻禕的冰山一角；或許我溫情記錄的成長曆程，不過都是他坎坷路上的些許小事；而我耗費時日論證的結果，卻並不是他的本來麵目。所以寄希望於一本書就道盡周鴻禕的處世哲學和商道真經，恐怕勉為其難。
但是，身為湖北籍的財經作家，平時總會有意無意關注湖北企業家的動態，周鴻禕更是重點關注對象，我希望以自己的熱情和勤奮，寫出“九頭鳥”的精神。當然，周鴻禕不隻屬於湖北，從他內心來說，應當躋身於“世界級”企業家的行列。
從內心而言，我必須感謝傳主周鴻禕本人，因為他以及奇虎360為我們奉獻了如此寶貴的人生哲理和商道智慧。我也要感謝與周鴻禕戰鬥過的所有互聯網巨頭，從某種角度來說，競爭的最終受益者是用戶，以及整個行業。
為了盡可能全麵、深刻地完成這部作品，在寫作過程中，我查閱並整理了關於周鴻禕的近百萬字的主流財經媒體報道、評論和書籍，包括他的博客、微博及演講、發言等影音資料，還以座談、電話等方式采訪過深入報道周鴻禕的記者朋友，力圖盡可能接近事實，還原真實的周鴻禕。在此對所有報道和著作的寫作者表示誠摯的感謝。
在這裏我要感謝王晶、張曉義兩位朋友的支持與幫助，你們為本書所做的貢獻，令我十分感動。
我還要感謝俞根勇先生，一本書的順利出版無法由作者個人的力量單獨完成，你的付出與努力我銘記於心。
最後，希望讀者朋友能夠從周鴻禕身上找到提升能力的途徑、改變命運的力量，在追尋事業和財富的道路上走得更輕鬆，更踏實。這是我寫這本書的初衷，也是最大的願望。因為時間緊迫，行文難免有錯誤和遺漏之處，懇請各位閱讀者批評指正。