華盛頓在1755年參選弗吉尼亞州議會的議員，他在辯論中與一位名叫威廉·佩恩的人爭吵起來。華盛頓忍不住對佩恩說了一些難聽的話，而衝動之下，佩恩打了華盛頓。華盛頓的部下見自己的長官被打，馬上圍住了佩恩並準備把他抓起來。華盛頓阻止了他部下的做法，並且命令他們立即返回營地。
華盛頓在第二天托人給佩恩捎去一張便條，約他在某一個酒館見麵。佩恩做好了跟華盛頓進行決鬥的準備，然後應邀來到酒館。但是，讓他感到驚訝的是，擺在他麵前的不是槍支，而是酒杯。
華盛頓誠懇地對佩恩說：“佩恩先生，每個人都會犯錯誤，我也不例外，昨天我對你的態度就是一個很大的錯誤，傷了你的自尊。但是對我來說，糾正錯誤也是一件十分開心的事情。我相信，在某種程度上你已經得到了滿足。如果你覺得這件事情已經解決了的話，那麼我們就握手言和吧，你覺得怎樣？”
最後，佩恩先生不僅由華盛頓的激烈反對者變成了熱烈擁護者，而且還成了華盛頓最要好的朋友。
可見，道歉並不是軟弱的表現，畢竟人們承認自己錯誤的時候是需要很大勇氣的。當你表示歉意的時候，你的態度很重要，千萬不能給人一種敷衍了事的感覺，態度一定要誠懇。如果我們的自尊心使我們寧願和朋友的關係破裂，也不願選擇道歉的話，那麼我們就實在是太愚蠢了。
約翰·拉德和班德拉斯都是年輕人也是很好的同事，他們同在一個辦公室工作。有一次，兩個人為了一個主顧而爭執起來。後來，盡管兩個人每天上班都能見麵，卻不再互相講話。
這樣的日子過了好多天，約翰覺得很無趣，他想：我和班德拉斯畢竟是多年的好朋友，為了一個主顧就翻臉了，實在是不值得，我要想辦法把這個矛盾解開。
於是，在某一天下班的時候，約翰走到班德拉斯的辦公桌前問他：“班德拉斯，聽說你的妻子正患關節炎，不知道現在的情況好轉了嗎？”
班德拉斯聽到約翰跟自己說話，感到很驚訝，他趕緊回答約翰說：“我已經找過了三個醫生來看妻子的病，現在她的病情好多了，謝謝你的關心，約翰。”
接下來，約翰愉快地接受了班德拉斯邀請他到家中做客的請求。
在一起去班德拉斯家的路上，約翰說：“班德拉斯，你也知道我這個人常常會做一些蠢事，總是心直口快、做事不動腦子。”
班德拉斯聽約翰這麼一說，馬上就知道約翰這是在向他賠禮道歉。於是，他也說道：“我的朋友，前些天我做的那件事情確實不大對，對此我也深深地自責過，但是卻一直沒有勇氣跟你致歉，還請你多多諒解。”
於是，他們的友誼又恢複如初了。
可見，當一個人犯了錯，做了對不起別人的事的時候，首先要想到向對方道歉，而這個道歉的意義深遠而巨大，不僅可以平複受損害的人對你的不滿情緒，還會在自己的意識中刻下謹慎、低調和寬容的警示，以利於以後少犯或不犯類似的錯誤，讓自己有一個更好的人際關係。
人際關係錦囊
你必須盡早地對自己所犯的錯誤有所認識，對自己所帶來的不良後果主動承擔起來。這樣，不但能夠顯示出你是一個有素質、有責任的人，而且也更加容易獲得對方的諒解。如果你逃避責任，為自己的錯誤千方百計地加以辯解，這樣隻會讓你變得更加愚頑和不近情理。