這個世界上唯一可以預料的事，就是總有預料不到的事會出現，所以生活就是遺憾的藝術，也需要我們不斷地追求完善，永遠要有再試一次的精神。
日本企業將他們的成功歸功於美國的管理大師戴明博士，日本最高的管理獎就叫戴明獎。
當年麥克阿瑟占領日本時，為了救助日本經濟，指示盟軍總部大量在日本購買日用品，在眾多的采購中，有一批是電話總機，誰知交貨裝機後不能使用。麥克阿瑟認識到要振興日本經濟，首先就要改善日本的管理水平。
於是，日本的企業家聯盟決心邀請戴明博士來講管理，教授日本企業管理。戴明去了後，發現聽眾對象是日本一些大企業的工程師和一線的管理者。他就問邀請他去的聯盟：“你們日本是真的想改變，還是假的想改變？”大家回答：“當然是真的想改變。”戴明說：“那好，那就請你們讓各大企業的總裁來學習。”
此後，戴明博士在日本辦了八期總裁班，從此就被譽為日本戰後複興的第一功臣。
那麼，戴明博士做了什麼事呢？
首先他要日本企業認識到高質量的產品不會增加成本，隻會減少成本。為了生產高質量的產品，開始成本可能會高，但科學化、規範化後，成本就不會很高了，而且由於保證了質量，次品會減少，顧客也會更喜歡，所以成本反而會降低。
戴明還認為檢查不重要。當產品檢查出來質量有問題時，已經太晚了。檢查的目的是為了找出問題，改善流程，隻有通過不斷地改善各個環節，才能保證生產出高質量的產品。所以檢查隻是手段，而不是目的。
更重要的是，戴明博士在日本企業中倡導了一種精神：那就是要永遠不斷地追求改善，每天進步一點點。現在這種精神已經成為了日本企業的標誌。
任何事情都不可能做到十全十美，所以我們隻有盡力不斷地想辦法完善它，永遠追求不斷地改善。
知不足然後學
這個世界上每個人都有說“不”和說“是”的自由。幼年時我們在父母的羽翼下成長，漸漸長大後，為了顯示我們的獨立和存在，我們開始有了反叛情緒，開始對父母說“不”；甚至有些時候根本不需要說“不”，我們也會說“不”。還有些時候我們心裏很想說“是”，但我們寧願說“不”。如果父母堅持要我們把頭發剪短，我們會故意留長發；反之，如果父母要我們把頭發留長，我們就會剪個短發。
到了成年後，我們就更喜歡說“不”了。人不需要多少聰明才智就可以說“是”，因為當你說“是”的時候，沒有人會問你什麼，因為你既然都已經說“是”了，又何必解釋和爭論呢？但是當你說“不”的時候，別人一定會問你“為什麼？”“不”表現了你的聰明，顯得你不盲從，給你自由的感覺。
生命中說“不”的機會比說“是”的機會多，但說“不”的聰明隻是在賣弄自己，唯有說“是”才有和諧，才可能從別人那裏得到益處。別人有100條缺點你沒看到，沒有損失，但有1條優點你沒學到，那就是你的損失。學會說“是”才是人生中的大聰明。
說“不”的自由是非常幼稚的自由，如果一個人終其一生都陷在“不”裏麵，成為一個永遠都是在說“不”的人，那就代表他已經停止了成長。人要學會說“是”，不僅孩子要學會從父母的話語中找到“是”，我們也要善於從別人的話語中發現“是”，這並不是教你盲從，這是要你善於去尋找共同點，去尋找和諧，去發現別人的優點。其實人都需要經過一長段時間的學習和成長，才能成熟到既說“是”，卻還能保有自由的權利，說“是”而不淪為他人的奴隸。
一個人有本事是件值得佩服的事，如果再能用謙虛的美德來裝飾，那就簡直值得敬佩了。懂得謙虛的人才能學習得更多。
隻有不斷地為自己“充電”，這種生命力才會更加強大，你的“能量”才會不斷得到補充，才能讓生命更有意義，讓生活更加美好。隻有不斷學習才會更上一層樓。隻有不放鬆自己，不斷進取的人，才有資格與他人比高下。
一個頗有魄力的老總在公司的經理會上說了這樣一段話：
“美國的大公司，在開辦新的分公司或增設新廠時，20世紀50年代出生的人，往往就任主管職位，如果現在公司命令你擔任技術部長、廠長或分公司的經理的話，你們會怎樣回答？你會以‘盡力回報公司對我的重用。作為一個廠長，我會生產優良產品，並好好訓練員工’回答我，還是以‘我能勝任廠長的職務，請安心的指派我吧’來馬上回答呢？一直在公司工作，任職10年以上，有了10年以上的工作經驗的你們，平時不斷地鍛煉自己，不斷地進修了嗎？一旦被派往主管職位的時候，有跟外國任何公司一較高下，把工作做好的膽量嗎？如果誰有把握那麼請舉手。”