響亮的頭銜在談判中至關重要,頭銜在無形中會給對方一種“受控製”的感覺。因為,人們傾向於接受頭銜所賦予的控製權。控製權這種力量隨處可見,舉例來說,當我與客戶談生意時,我會選擇開自己的車載客戶,因為方向盤在我的手上,似乎掌控權也都到了我的手中。當我與客戶邀約時,我多半也會主動選擇用餐地點,自然而然地塑造一種主場氣勢,再搭配我名片上令人印象深刻的頭銜,談判時將特別有威力。
如果一個人的名片上印著經理頭銜,那麼當他要求專員頭銜的人替他做事,雙方的感覺都會非常自然。即使隸屬不同公司,這種權威感也不會消失,因為雙方潛意識中已經被頭銜冠上級別之分。當一個人擁有頭銜時,更能使對手聽從於他。
作為一個談判者,你要懂得善用自己的頭銜,也須時時提醒自己不要被別人的頭銜給嚇到,因為許多公司會利用頭銜營造出的正當性給他人壓力。我有個朋友從美國密蘇裏哥倫比亞大學企管碩士(MBA)畢業後,就到紐約的摩根士丹利證券公司上班。不到一年的時間,有次我在聚會上與他聊天,他告訴我,他即將升任公司的副總裁,當時我大為吃驚,心想這位在學校裏表現平平的同學,竟是如此深藏不露!後來,我輾轉得知,該公司的“副總裁”恐怕有上千位。
除了頭銜之外,名片還有另一種威力,那就是公司品牌以及其在市場上的地位。如果你宣稱是市場上最大、最悠久或最創新的公司,擁有別人所沒有的獨創技術或專利時,客戶便會眼睛一亮,並且留下深刻的印象。總之,隻要找出你的公司與競爭者最大的差異,並向對方宣稱公司的獨特定位時,同時就是在宣示你的正當性。
記住,名片上,客戶第一眼看到的,必須是你的頭銜,最後才是你的名字!因此名片最重要的,是突顯公司的專業定位和頭銜,讓對方了解,你是重要人士,背後代表了一個有力的組織,那麼,你的正當性威力將無與倫比。
&ct;停下來想一想
拿出你收集到的所有名片,仔細看看,哪些名片讓你印象深刻,哪些名片你看過就忘,又有哪些名片你根本不會留?
名片的設計攸關客戶找上門的幾率高低,有些名片為追求設計感,會做成不好收納的形狀,或是材質容易毀損且不易保存,客戶往往拿了就丟,這些都是名片設計的大忌。
名片應該把握簡潔、大氣、好收納的原則,要避免信息雜亂無章,也不要花哨過頭——這些都會間接影響客戶對你的印象。
響亮的頭銜在談判中至關重要,頭銜在無形中會給對方一種“受控製”的感覺。因為,人們傾向於接受頭銜所賦予的控製權。控製權這種力量隨處可見,舉例來說,當我與客戶談生意時,我會選擇開自己的車載客戶,因為方向盤在我的手上,似乎掌控權也都到了我的手中。當我與客戶邀約時,我多半也會主動選擇用餐地點,自然而然地塑造一種主場氣勢,再搭配我名片上令人印象深刻的頭銜,談判時將特別有威力。
如果一個人的名片上印著經理頭銜,那麼當他要求專員頭銜的人替他做事,雙方的感覺都會非常自然。即使隸屬不同公司,這種權威感也不會消失,因為雙方潛意識中已經被頭銜冠上級別之分。當一個人擁有頭銜時,更能使對手聽從於他。
作為一個談判者,你要懂得善用自己的頭銜,也須時時提醒自己不要被別人的頭銜給嚇到,因為許多公司會利用頭銜營造出的正當性給他人壓力。我有個朋友從美國密蘇裏哥倫比亞大學企管碩士(MBA)畢業後,就到紐約的摩根士丹利證券公司上班。不到一年的時間,有次我在聚會上與他聊天,他告訴我,他即將升任公司的副總裁,當時我大為吃驚,心想這位在學校裏表現平平的同學,竟是如此深藏不露!後來,我輾轉得知,該公司的“副總裁”恐怕有上千位。
除了頭銜之外,名片還有另一種威力,那就是公司品牌以及其在市場上的地位。如果你宣稱是市場上最大、最悠久或最創新的公司,擁有別人所沒有的獨創技術或專利時,客戶便會眼睛一亮,並且留下深刻的印象。總之,隻要找出你的公司與競爭者最大的差異,並向對方宣稱公司的獨特定位時,同時就是在宣示你的正當性。
記住,名片上,客戶第一眼看到的,必須是你的頭銜,最後才是你的名字!因此名片最重要的,是突顯公司的專業定位和頭銜,讓對方了解,你是重要人士,背後代表了一個有力的組織,那麼,你的正當性威力將無與倫比。
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名片的設計攸關客戶找上門的幾率高低,有些名片為追求設計感,會做成不好收納的形狀,或是材質容易毀損且不易保存,客戶往往拿了就丟,這些都是名片設計的大忌。
名片應該把握簡潔、大氣、好收納的原則,要避免信息雜亂無章,也不要花哨過頭——這些都會間接影響客戶對你的印象。