第五章
五種威力讓你無往不利
客戶不要的理由背後，就是客戶願意成交的關鍵，
仔細傾聽客戶不要的原因，
你會找到成交的重點。
所謂的衝突，不過就是對某件事，
彼此的想法與感覺還沒有達到共識罷了，
不用太緊張。
街頭談判心法
成功三式：膽識、氣勢、強勢。
每個人應該都有到動物園的經驗，第一次看到孔雀打開尾部的斑斕羽毛，你是不是也和我一樣興奮地大叫：“好漂亮！”並駐足在旁久久不願離去。孔雀“開屏”的時候，往往能吸引人們注目、欣賞、讚歎，開屏的孔雀看起來最有自信，擁有與眾不同的氣勢。
當你站在談判對手麵前時，是否能令對方感受到你與眾不同的自信和氣勢，決定了你在這個談判中有多大的勝算。其實很多時候，我們就是靠著氣勢來贏得談判。因為，如果你有發自內心的自信，相信自己給出的條件足以滿足對方，相信自己這樣的做法是在幫助對方與你共創雙贏，那麼形諸在外，就是無人能擋的威力，這股氣勢會貫注在你所使用的每一招每一式當中，讓別人明確地感覺到你的專業形象，就像看到開屏的孔雀，投以尊敬和欣賞的眼光。
如何增加談判的氣勢？信心是由內而外，同時也是由外而內，有一些外在的調整可以幫助你營造非凡氣勢。當你出神入化地善用談判的五種威力，不僅僅是對外營造孔雀開屏般的王者魄力，無形中也在強化自己內在的自信。