說白了，免費模式在讓很多消費者享受到不要錢的服務之後，也讓行業的總收入規模大幅減少。頭部企業獨享免費紅利，把也想走這條路的初創企業的未來給堵死了。
大企業攔住初創企業崛起的還有一個機製，就是讓初創企業提供的服務變得沒有用。創業圈子裏，你經常會遇到一些人，拿著商業計劃書說，我的這個產品設計比微信好、比淘寶好，所以，我能擊敗騰訊和阿裏巴巴。這就是看問題視野狹窄了，不是說他們的產品設計有問題，而是產品設計得好也沒有用。
因為免費模式的產品，不是你用的那個App，它真正的產品就是用戶和用戶的數據。它通過免費，把用戶吸引來，然後把用戶的注意力賣給廣告商，或者是把用戶在上麵的數據做開發，再賣給別人。
有一句話說得好，“如果你買了產品但是不需要付錢，那麼，你就是產品本身”。用戶不一定是因為產品好而留在它那裏的，而是因為用戶的數據、社交關係和使用習慣留在了那裏，再想遷移，成本太高了。
舉個例子，前些年用功能手機的時候，換個手機很方便，把SIM卡拆下來裝上就行了。而現在智能手機時代，換手機，是要把上麵的軟件重裝一遍，而且必然要承擔數據丟失的損失，遷移成本太高了。
很多人想，既然價格是零都沒法做生意，我倒貼錢是否可以。答案是否定的。比如，從2004年到2010年，微軟花了大力氣試圖在搜索上和Goog le競爭，當時它的現金儲備比Goog le多好幾倍，因此它采用倒貼錢的方式鼓勵大家使用它的搜索服務，大約每搜索一次可以獲得五美分(三毛錢人民幣)的變相獎勵(變成積分買東西)。但是那樣除了每年燒掉十幾億美元的市場推廣費之外，對市場占有率的提升沒有幫助。不僅初創企業這麼做不會成功，就是像微軟這樣的巨無霸也搞不成。
上麵說的這兩條原因，就是很多互聯網公司堅持不了一兩年就死掉的根本原因。
前兩年，我們開始做知識服務的時候，其實也是覺察到了，走免費模式這條路行不通。但是，我們是出於一個簡單的直覺：做市場有需求的東西，總是能賣掉的。如果免費是唯一的道路，那為什麼蘋果公司的產品不僅不免費，而且賣得還很貴呢？如果免費是趨勢，為什麼恰恰是蘋果公司，而不是Google和Facebook是世界上的第一大公司呢？
這件事給我們的提醒是，世界的變化往往是出乎人意料的。過去，我們覺得小公司學習大公司是天經地義的。但是誰曾想，現在大公司的打法，恰恰是針對小公司的。
這是市場競爭格局的一個巨大變量。但是，這幾年大量創業企業根本就沒有意識到這件事情的發生。
說白了，免費模式在讓很多消費者享受到不要錢的服務之後，也讓行業的總收入規模大幅減少。頭部企業獨享免費紅利，把也想走這條路的初創企業的未來給堵死了。