第三，是什麼刺激了我的需求。
第四，誰能夠滿足我。
第五，我怎麼找到它或者是它怎麼找到我。
5.社交互動化
社交互動化就是多向的、同步的碰撞溝通。過去的信息傳播，基本上都是屬於單向性的，也許在互動之初我們並沒有需求，而在探討互動的過程當中，商家和消費者突然產生了一種新的商業需求和機會，最後達成了這種滿足。換句話說，如果不是及時同步互動的，那麼這個生意肯定做不成。教育也是一樣，我們中國的教育模式就是單向的傳播，老師作為一個權威在上麵講，學生隻能被動地在下麵聽，無法形成互動。這種互動交流模式，可能會對人類所有的社會領域都會產生影響。互動交流的要害是什麼？地位相同地、公平地、同步地進行碰撞式的溝通。這跟傳統的模式就不太一樣，那是權威的、單向的、壓抑的。
手機互聯網時代，更多的內容產生是人與人在互動當中創造的。
我曾經在我的微博上號召大家跟我一起評論創作，我寫了一句話：“殺雞給猴看，會有什麼樣不同的結果？”很快，就有一位粉絲在評論裏寫道：“不同的結果是，猴子也學會了怎麼殺雞。”
本來殺雞給猴看，是為了嚇唬猴子，結果另外一種結果是猴子也跟你學會了怎麼殺雞。這就是顛覆，而馬上，又有一位粉絲評論道：“怪不得達爾文說，猴子向人學習，最終變成了人。”
這三句話，完全從三個不同層麵完成了對文本意義的顛覆。就在一分鍾之內，我們三個人輪流創作了這個段子。這就叫社交互動自造，我們三個人既是彼此的作者，又是彼此的讀者。這就是在微博上由於互動產生了新的信息。
所謂社交互動是什麼呢？實際上就是在每時每刻、在人與人之間產生頭腦風暴，甚至在不認識的人群當中，他們的智慧都可以通過互動的溝通，形成新的價值、新的創意，甚至顛覆我們原來的想法，這是一種開發人類智慧的嶄新方式，是傳統時代所不具備的。
案例
微信互動課堂[25]——利用網絡互動性改變傳統教育
蘇州科技學院計算機專業的大二學生王彥雲和同學一起組建了一個6人團隊，利用微信公眾平台設計了一套簡易的英語課堂互動係統，將社交的實時性和參與性引入課堂。整個互動係統由三部分組成，分別是學生的微信端、老師的手機控製端和課堂大屏幕，這三者之間，利用微信公眾賬號“移動語言學習”進行互動。
課堂上老師提出的問題，學生可以直接用微信將答案回複給老師；也可以通過微信進行小組討論；另外每節課不同的Presentation可以通過微信提交；甚至是一些閱讀填空類的作業都可以通過微信進行提交。當然作為一個公眾賬號，還能接收到各種上課信息，如提醒大家帶某本教材，或者臨時更換上課教室什麼的。簡言之，利用了這套係統，同學和老師的互動可以通過微信完成，同學之間的討論和互動，也可利用微信完成。
這個微信公眾賬號已經有超過2000個粉絲，全校至少有4個英語大班在使用這套係統。在英語課堂上引入微信互動之後，課堂的氣氛明顯比之前活躍得多。Quirky：用戶提創意，互動修改創意，最後進行實體生產銷售[26]
Quirky是一家位於美國紐約的創意產品社會化電子商務企業，於2009年3月推出電商服務。它利用眾包方式，讓社區參與產品開發的整個過程，包括提交創意、評審團審核、估值、開發、預售、生產、銷售等多個流程。Quirky使得人們在參與的過程中輕鬆地將自己的創意轉變為真實生活中的產品。
Quirky在2012年6月就有6.5萬名注冊用戶，並且以每月20%的速度遞增。
首先，用戶隻需10美元就可以在社區上分享自己的創意。同時，用戶可以獲得很多有意義的反饋和一些市場數據。
提交創意之後，在社區裏的用戶都可以參與投票、反饋、提出一些建議等，而Quirky則作為一個協調者，幫助創意分享者和參與者進行互動，在這個過程中，創意可以不斷走向成熟。每周，Quirky會選出評分最高的創意，而該創意的分享者不僅可以得到永久的專利費，還可以有機會獲得創意實現。
到了創意實現階段，則是由Quirky內部的工程師和設計師共同運作，最終將創意產品推向市場。
Quirky的用戶不僅可以參與投票，還可以通過shop購買創意產品。
而這個過程會讓人們覺得非常有趣，因為他們曾經支持的創意成為了實在的產品，購買動機非常強烈，大大提升了成交量。
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