第三，出版業可以順著讀者對圖書的興趣，向整個內容產業擴張，喜歡看愛情圖書的人，還喜歡聽愛情音樂，還喜歡看愛情電影。隻要搞明白了這個，將來出版社就可以形成一個以愛情為主軸的全內容擴張的產業。隻做愛情這一口，拍愛情電影，創作愛情音樂，賣愛情的禮品……一個新的模式就誕生了。基於互聯網客戶的數據分析，將愛情這個主題，從線上發展到線下，從出版圖書到音樂、視頻，從虛擬的內容進入實體的婚紗、珠寶、鑽戒。這就是一個跨界選擇，永遠隻滿足同一種需求。這也是一種細分市場的商業擴張模式。
案例
特定市場——環球寶貝手機App
環球寶貝手機App號稱中國第一本手機性感視覺雜誌，主要欄目有環球美女、泳裝秀、美腿秀、中國風等欄目。它的口號是“邀您一起挑戰她的性感視覺底線”。特別之處就是上麵都是來自全球的性感模特的照片，其中有自己親自拍攝或身邊攝影師拍攝分享過來的，不斷更新，並且還可以與這些美女模特互動。據說現在單期閱讀量已經突破1600萬次。[48]
郵政O2O：從物流巨頭到電商之王
麵對手機時代的到來，郵政開始涅槃重生，它不再是送信、發電報的信息服務公司，而正在向電子商務最後一千米物流公司轉型。
2012年11月11日瘋狂的淘寶“雙十一”，一天時間產生了7500萬個包裹。而到了2013年的“雙十一”，一天產生了1.52億個包裹。郵政就是在這樣的趨勢下，從電報、書信的傳遞公司，變成了全中國電子商務的最後一千米的快遞運輸公司。
郵政的涅槃僅僅是全中國最後一千米的快遞公司嗎？郵政未來的變革是什麼？
郵政的變革將是金融加物流，如果它下一步能夠把金融、物流、黃頁、電話號碼簿，還有移動電子商務結合的話，它可能是一個線上與線下互動（O2O）送貨上門的移動電子商務公司。
首先，郵政有金融服務，比如你想買一個冰箱卻沒錢，郵政銀行可以小額貸款給你；其次，郵政有黃頁，黃頁有你的地址、門牌號等相關的信息；最後，郵遞員能保證最後一千米的配送（2013年，中國郵政擁有4.6萬個郵政營業網點、3.6萬個銀行網點以及15萬名配送人員，物流網絡覆蓋全國）。郵政在中國擁有任何快遞公司都沒有的優勢，它能保證有人的地方就有郵遞員。所以以物流為核心，建立起一個互聯網平台，通過手機來訂貨（偏遠地區的智能手機普及率遠遠超過了電腦的普及率），郵政提供金融服務貸款，最後再提供上門配送服務，由此而言郵政有可能成立一個新型的O2O移動電子商務公司。或許若幹年後它的收入甚至可能會超過中國移動。
但是郵政必須記住，線下的一切，一定是受到線上的信息流的控製，線下一定是為線上服務的。從物流到金融，再到線上電子商務平台的整合，郵政的跨界發展不是夢？
案例
有人的地方就有郵遞員，郵政是偏遠地區唯一的快遞公司
2005年被評選為《感動中國》十大人物之一的王順友，20年來在雪域高原跋涉了26萬千米、相當於走了21趟二萬五千裏長征、繞地球赤道6圈。每年投遞報紙8000多份、雜誌700多份、函件1500多份、包裹600多件；投遞準確率達到100%。
王順友從海拔近5000米到近1000米，氣溫從攝氏零下十幾度到近攝氏四十度，依次經過察爾瓦山、雅礱江河穀、座窩山、矮子溝、雞毛店山、山王廟峰、刀子山等大大小小的山峰溝穀，穿過四片野獸出沒的原始森林。必經之地察爾瓦山，氣候異常惡劣，一年中有6個月被冰雪覆蓋，氣溫達到零下十幾度。而一旦走到海拔1000多米的雅礱江河穀時，氣溫又高達40多攝氏度。從白碉鄉到倮波鄉，還要經過當地老百姓都談之色變的“九十九道拐”。這裏，拐連拐，彎連彎，山狹路窄，抬頭是懸崖峭壁，低頭是波濤洶湧的雅礱江，稍有不慎，就會連人帶馬摔下懸崖掉進滔滔江水中。
中國郵政的電子商務——郵樂網
中國郵政與香港和記黃埔和長江實業旗下的TOM集團在2010年8月聯合成立了郵樂網，中國郵政51%控股，負責提供銷售、物流、收款和倉儲服務；Tom集團占股49%。中國郵政各類服務網點覆蓋全國，擁有全麵、可靠、完善的物流配送係統；TOM集團在電子商務領域擁有豐富的運營經驗和先進的技術應用。郵樂網傳承雙方的優勢，為消費者和供應商提供一個品牌正品、線上線下、覆蓋城鄉、安全快捷的網購平台。
郵樂網自成立以來持續迅猛增長，銷售規模年年倍增。TOM集團首席執行官兼執行董事楊國猛表示：“郵樂網2013上半年的銷售額按年倍增至去年全年水平，高達5.17億元人民幣；平均每宗交易額提升31%，至人民幣432元，較同業高出逾倍。”[49]
“菜鳥計劃”對物流業的虛擬運營