第42章 喜好效應投其所好而後施人以影響(2 / 2)

盡管這些相似性看上去非常微不足道,有時甚至難以被人發現,但它確實發揮著巨大的作用。有人會問:如何才能抓住自己與對方的相似性?這需要你在生活中善於觀察、發現、總結。對此,不妨讓我們看看那些心理專家是如何運用這些相似性的。埃姆斯威勒等人在1971年曾對此做了一項實驗:他們在一所大學裏,向學生索要一角錢打電話。當他們的穿衣風格和言談舉止與被征求到的學生相似時,答應他們請求的人超過了2/3;當他們的穿衣風格及言談舉止與被征求到的學生不同時,答應他們請求的人隻有不到1/5。這項實驗充分說明,相似的服飾裝扮更易引起別人的認同。所以一定要記住,當你會見重要的客人,或者麵試,或者接待外賓時,不僅要通過精心準備的話語說服對方,還要事先為自己裝扮好。裝扮的原則是,站在對方的角度考慮,從對方的欣賞水平著手,從視覺審美上影響對方。拉弗朗斯在他的營銷著作中精確地指出,真正的營銷精英應該掌握高超的模仿能力。即在會見客戶時,能夠形象而準確地用客戶的說話方式與之對話,甚至在培訓課程中,要對著鏡子模仿客戶的姿勢和表情,以利於日後營銷的拓展。

這也進一步證明,有效模仿對方的說話方式,甚至重複對方用過的詞彙,利於獲得對方的欣賞。這種行為可以說將喜好效應中的“氣味相投”運用得淋漓盡致。運用這種方法的人,往往更易獲得事業上或者生活上的成功。如果留心觀察,你會發現這樣的現象,很多銷售人員在向客戶介紹產品時,總會介紹曾經的成功案例,並試圖通過這種方式說服現有的顧客,完成交易。例如:當有人向客戶介紹品牌化妝品時,常會說某某明星或者誰誰用此化妝品,效果非常好等,從心理學角度講,這也是“氣味相投”的影響。

民間諺語中有“耳聽為虛,眼見為實”的事實論證,毛澤東也曾提出過“沒有調查就沒有發言權”的擺證據的重要性。現今更是如此,無論在中國還是世界上其他國家,所有人都注重證據。在法律麵前,證據更被看成判斷一件事情或者一個人、好與壞、是與非的關鍵。所以,生活中不妨運用證據的相似性,巧妙地影響他人。如果想了解“氣味相投”的秘密,不妨用亨利·福特的話作最終的總結:“如果有任何一項成功的秘密,那就是擁有了解對方觀點的能力,並能從對方與自己兩個不同角度,做任何一件事情。”影響力智慧征服他人的武器是學會模仿他人,並用他人習以為常的方式說服他人,這樣他人會在潛移默化中,按照你為他所設計的方向前行,從而你可達到自己的目的。

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