“道理很簡單，是瘡就要結痂。”
那一刻，她意識到自己一定很醜陋，所以再也沒有問起此事。打那以後，她一直生活在恐懼當中，害怕自己在銅鍋裏模模糊糊的影子，竭力忘掉乳清桶裏那張隱隱約約蒼白晃動的臉。她是一個恐怖的人，一定是的。她太恐怖了，所以，格藍迪寶才不讓她離開隧道。
然而，在內佛菲爾混亂不堪的內心深處，有一種奇怪的固執。事實上，她從來沒有屈服於命運的安排，她不想把自己的一輩子都荒廢在斯提耳頓幹酪堆裏。因此，當她發現那位執意要來喝茶的女性客人的真實身份時，她的內心深處蕩起了希望的漣漪。
內佛菲爾迅速扔掉皮圍裙，穿上那件扣子還算齊全的上衣。她還沒有來得及收拾停當，就聽見門鈴響了，那意味著著名“顏匠”維斯坡塔·阿伯萊恩夫人的到來。
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“顏匠”這個行當隻有凱弗納市才有，外部大世界不需要他們。隻有迷宮式的地下城市凱弗納市裏的嬰兒才不會微笑。
在外部世界，凝視著媽媽麵孔的嬰兒慢慢就會意識到，他們上麵那兩顆明亮的星星是和自己一樣的眼睛，那寬寬的曲線是和自己一樣的嘴巴。他們想都不用想，就會把嘴角上翹，模仿媽媽的微笑。當他們害怕了或者不高興時，就會扭曲著臉，放聲大哭。凱弗納市的嬰兒從來都不是這樣，也沒有人知道為什麼。他們非常嚴肅地看著自己上麵的臉，看見了眼睛、鼻子和嘴巴，然而，卻從來不去模仿它們的表情。他們的五官都很正常，但是，他們靈魂的小小銀鏈中少了關鍵的一環。所以，必須強迫他們練習表情，一次隻能練習一種。這個過程很緩慢，也很痛苦。可是，要是不練的話，他們就會像雞蛋一樣永遠麵無表情。
這些細心教出來的表情就是“臉”。那些在廉價托兒所的孩子隻學習幾種麵部表情，這跟他們的身份地位很匹配，因為多學無益。富裕的家庭會把孩子送到較好的幼兒園，他們在那裏可以學到兩三百種麵部表情。凱弗納市的市民一輩子大都隻湊合使用兒時學過的那些表情。然而，家道殷實的社會精英有時會雇用顏匠，即麵部表情設計專家，教給他們一些新的表情。在上流精英社會裏，一種全新的、漂亮的或者有趣的麵部表情所引起的震動遠遠超過一串黑珍珠，或者一頂別出心裁的帽子。
這是內佛菲爾第一次有機會麵見一位顏匠，在她衝回師父身邊時，她的心髒激動得快要跳出來了。
“我能去開門嗎？”她問道，知道自己有點得寸進尺了。
奶酪大師格藍迪寶總是小心翼翼地把前門的鑰匙藏好，生怕內佛菲爾出於好奇把它們摸到手，隻有在客人馬上到來時，才把它們拿出來。可是，今天，他二話沒說就把那串鑰匙扔給了她。她急忙跑回前門，冰冷沉重的鑰匙讓她的手不停地顫抖。
“如果是一個人，就讓她進來。開門前，好好聞一聞！”格藍迪寶在走廊的另一頭高聲喊道。奶酪大師格藍迪寶總是把外人看成是潛在的入侵者，哪怕來人是送貨員也不例外。
內佛菲爾激動得手指不聽使喚，她笨手笨腳地把漆布從鎖頭裏拉出來。漆布是用來防止毒氣和盲蛇的，那種蛇個頭不大，眼睛看不見，有時候會從石縫裏遊出來咬人。她打開了7把鎖，拉開35道門閂中的34道，然後，非常聽話地停了下來。她踮起腳尖，從門鏡裏往外看。
在前方的通道上出現了一名女性孤獨的身影。她有著典型的蜂腰，看上去一碰就會折斷。她身穿墨綠色的禮服，上身是帶有銀珠的V形胸衣，小立領周邊圍著一圈蕾絲。桃紅色的頭發掩藏在無數的羽毛之中。羽毛有綠色的，也有黑色的，閃閃發亮，讓她看上去顯得高多了。內佛菲爾覺得，這位夫人一定是剛從某個精彩的聚會上直接過來的。
維斯坡塔·阿伯萊恩夫人的脖子上圍著一條黑色的絲巾，這讓她蒼白的臉色看上去好看多了。內佛菲爾立即認為，這是她所看到的世界上最美麗的一張臉。那是一張瓜子臉，皮膚非常光滑。夫人等在門外，臉上出現了各種各樣的表情，時而奇怪，時而嫵媚，和格藍迪寶亙古不變的怒目相向形成了鮮明的對比。她長著一雙丹鳳眼，又細又長，眉毛烏黑發亮。要不是下巴上有一道裂痕，可以說，這是世界上最完美的一張臉了。
內佛菲爾記住了格藍迪寶的囑咐，打開一個很隱蔽的小窗口，迅速而仔細地嗅了嗅身邊的空氣。她那奶酪師特有的鼻子嗅到的隻是發蠟和淡淡的紫羅蘭的味道，還有一絲匆忙的氣味。夫人身上有香水的味道，而不是香精的。它令人身心愉悅，而不是意亂情迷。
內佛菲爾拉開最後一道門閂，接著，又拉開大大的金屬門環，把門打開。見到內佛菲爾的瞬間，夫人有些猶豫。可是，出於禮貌，她臉上的表情有所緩和，變成了驚喜和友善。
“我找奶酪大師穆爾莫斯·格藍迪寶。我想，他在等我。”
從來沒有人這麼溫柔地看著內佛菲爾，她一下子變得口幹舌燥。
“好的。我……他……他在接待室。”現在，對她來說，是千載難逢的時刻，可以偷偷地和顏匠說幾句話。不過，很顯然，她有點張口結舌。她偷偷地看了顏匠一眼，覺得麵具下麵的臉滾燙滾燙的。“我……我想問你……”
“內佛菲爾！”接待室裏傳來了粗暴的聲音。
內佛菲爾突然想起了師父的囑咐，不要喋喋不休說個沒完！這也許意味著，他根本不想讓她開口說話。
她猶豫片刻，鞠了一個躬，退到後麵，做出“請進”的樣子。今天是不可能好好聊天了！這是一位需要細心招待的客人，不是一位隨隨便便的訪客。於是，內佛菲爾這名長著白色眼睛、掛著銀色笑容的小巧玲瓏的“人體模特”等維斯坡塔·阿伯萊恩夫人進來以後，把門閂上，領著她向接待室走去。
走廊裏光線晦暗，很明顯，這裏人氣不足。就像人們指望小小的食蟲捕蠅草吸入汙濁的空氣呼出清新的氣體一樣，捕蠅草也希望能有很多人呼出汙濁的空氣供其吸入。如果附近沒有足夠的人氣，它們就會耗盡汙濁的空氣，黃光熄滅，進入睡眠狀態。小小的捕蠅草看上去像毒蘑菇，它們沒有眼睛，身上長滿斑點，看起來毫無生氣。當它張開嘴巴的時候，也顯得百無聊賴，並非有意用朦朧的黃光誘捕肥肥的洞穴尺蛾。