商務部跨國公司研究中心主任王誌樂一直在研究跨國公司的發展,他的觀察是,這種以責任為核心的一種理念、文化,恰恰是跨國公司在新世紀的一種最新的發展趨勢。這個理念給中國企業家帶來非常大的挑戰,因為這社會責任理念,是一種新的競爭規則,而我們現在理解的競爭規則,還是早期的市場競爭規則。
但是,也有人說,我要真有錢我就開始負責任,我錢還沒有掙著,我負什麼責任呢。所以,對於一些已經做大的企業你可以這麼做,對那些中小企業,現在還在掙錢的過程中,他怎麼負責?
王誌樂認為:“一個企業一定要找到社會責任的平衡點,即便你是剛剛成立的企業,你也不能以犧牲員工的利益,犧牲環境的利益為代價。隨著全球和全國公司管理的越來越嚴格,一旦出現了這個問題你的公司就存活不了了,就有可能被淘汰。進入新世紀以後,全球的競爭規則正在發生變化,如果我們還按原來的市場競爭理解,你就很難存活。比如說中航油的老總,他由於違規操作在海外被判刑,像這樣的事一旦發生以後,那就要被掃地出門。”
那些擁有個人品牌的CEO、名人,開始學著把公益營銷當作重要的個人戰略來經營,比如,成立慈善基金、公益捐助、致力環保等。比如,在那些知名的個人品牌中,劉德華算是把公益上升到戰略層麵的明星。
2006年9月,劉德華再次成為輿論中心,卻是跟乙肝有關,劉德華在擔任防治乙肝代言活動時,自曝自己是乙肝帶原者,而乙肝也會因為口水而傳染,也引發吻戲是否會傳染乙肝的猜測。同時,劉德華代言的防治乙肝廣告在北京等地鋪展開來。
劉德華作為一個明星品牌的長青樹,以及個人聲譽管理的高手,劉德華顯然有著高明的公益營銷策略。事實上,劉德華自曝乙肝事件並非負麵事件,甚至被很多人認為是善莫大焉。這也是劉德華個人品牌管理中最特別的地方,即把公益營銷上升到戰略地位,這從他代言乙肝、殘奧愛心大使、愛滋病防治等可以看出,值得不少人借鑒。比較有意思的是,劉德華的公益營銷也有諸多新鮮啟示:
1、公益營銷要善於營銷。劉德華就擅長製造公關事件,很善於“自曝”,比如前段時間的乙肝帶原、黑社會等,讓事件為輿論傳播加大馬力,這也是為了公益服務。但是,製造事件要掌握度,一不小心容易玩火,經過多年磨練,劉德華顯然有這個自信。
2、把公益營銷上升到戰略地位。香港的明星製造中,公益營銷是一個重要的武器,但是,真正把公益營銷上升到戰略位置,卻並不多,劉德華的口碑不墜,也來自這方麵的努力,比如,同為四大天王的郭富城、黎明等,在這方麵的投入就不夠,而努力走時尚路線。
3、什麼是真正的口碑。要成為一個長青的品牌,口碑是非常重要的,真正的口碑是建立在“信任”基礎上的,有時候要借助於公益營銷。
4、要想成為常青的個人品牌,要堅守“快就是慢”的理念,劉德華也是一個“快就是慢”的例子。很多人在建立品牌上采取的都是“快就是快”的策略,真正有效的仍是“快就是慢”,就是要回到那些個人品牌的原點——與眾不同、營銷力、口碑等。