如果公司想獎勵或懲罰員工,該以什麼樣的標準來評估他們?如果公司想培訓或晉升員工,該如何發現他們的差距,衡量條件是什麼?如果公司要辭退員工,又該如何回答他們的質疑……如此種種,答案就是要考核員工績效。 如果缺少對業績的製度性評估和考核,我們隻能依賴模糊印象對員工進行評價,稍不注意,就會導致員工的不公平和不滿,從而損害士氣和工作效率。

人力資源管理的核心問題是績效管理。如何找到能鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、衡量員工的業績以及代表先進管理理念的業績管理模式為企業服務,是企業人力資源管理所麵臨的巨大挑戰。在企業裏,員工是非常重要的資源,員工的管理是每個企業的關鍵工作之一。有些員工在這個企業中碌碌無為,而在另外一個企業中卻幹得熱火朝天;同樣,一個企業在這個管理者手中可能會死氣沉沉,而在另外一個管理者帶動之下卻可能會生機勃勃。這就是不同的管理製度帶來的差別。

當中國企業家高度認同人力資源是非常 寶貴和極其重要的組織資源的時候,績效考核也就成為企業界特別關注的問題之一。績效考核是人力資源管理的核心,成功實施績效考核,不但能幫助企業提高管理效率,幫助管理者提升管理水平,而且通過有效的目標分析和逐步逐層的落實還會使企業實現預定的戰略目標。企業要具有競爭力,方法很簡單,就是釋放員工的活力、智慧與創造精神。

成功不僅依賴優秀的員工,更重要的是要有成熟而行之有效的激勵機製。在深入了解員工需求的基礎上,製定恰當的激勵策略,激勵每一個員工去實現企業的預定目標。大多數企業家都非常重視人才的引進和培養,但實際操作起來卻常常會遇到人浮於事、效率低下、溝通困難或者培訓不足的情況;另外,員工“跳槽”的現象也時有發生。這些糟糕的人事狀況常常會引來“慘不忍睹”的業績、微薄的收益、無止境的客戶投訴以及雜亂無章的管理機製。

也許你正麵臨著以上所有問題,你甚至可能已經開始考慮是否要更換員工,或者是否要采用過於苛刻的辦法來迫使他們更好地工作。現在,你可以不用這麼做了——本書為企業家和管理者們提供了一係列實用的方法,揭示了考核和激勵員工的技巧,從而為企業打開更新、更大的市常

實踐表明,一個成功的企業必定有一套完善的管理製度,它能充分地調動每一個員工的工作積極性。究竟怎樣才能打造這樣一套製度呢?這樣一套管理製度包括哪些必要的內容呢?

本書分別從績效考核的方法與技巧、績效考核的實施、考核反愧薪酬管理、員工激勵措施等方麵進行了詳細的論述,對公司績效考核作了係統而務實的論述,具有極強的針對性和實用性,內容豐富、資料翔實,是績效考核方麵不可多得的參考範本。讀者可與自己的管理活動進行對照,便於改進工作方法,具有很強的可操作性。這是一本現代企業人力資源管理前沿實務必備工具書,更是員工管理執行力的有效工具。

韋良軍

2010年11月