人越是能夠將心比心，他就越是真正的人。這個真理不僅是主觀價值，而且表現在我們生活的每個方麵。
——泰戈爾
我們在工作和生活中常會有這樣的心理——對麵的風景比這裏好。我們常羨慕別人的輕鬆快樂，同時為自己生活的單調無聊而痛苦。其實每個位置都有它的優缺點，沒有切身的感受，就很難理解對方的處境和心理。
想要真正了解自己的朋友或者對手，我們就應該用換位思考的方法去解決問題。所謂換位思考，就是站到對方的位置上去，揣測對方的需求，模擬對方的感受。通過這種方法，我們既能更好地與人溝通，拉近與他人的距離，也能最高效地找出問題的症結所在，從而能夠將這個難題順利解決。
弗洛姆是一位著名的心理醫生，每天都被愁眉苦臉包圍著。他覺得很壓抑，所以他常去看喜劇調節心情。
這天又來了一個病人，他說：“醫生，我很不快樂，生活中沒有能夠讓我開心的事情，活著實在是沒有什麼意義，我真想死。”弗洛姆抬頭一看，居然是讓自己捧腹大笑的喜劇演員。
弗洛姆不禁愕然，他低頭想了一下說：“這樣吧！你我交換一天怎麼樣？”喜劇演員扮演了一天“代理醫師”，他像模像樣地詢問病人的病情，並且努力開導病人要尋找一個正確的人生方向。弗洛姆也在劇院表演了一幕喜劇。他裝瘋賣傻，惹得觀眾捧腹大笑。之後兩人又恢複了各自的身份。
一天，喜劇演員又來了。“醫師，我找到了平衡點。現在我知道我的工作非常有意義，每個笑容都是我的成就。我不想死了，因為我的存在可以幫助那麼多不快樂的人。”弗洛姆微笑著說：“是啊！我也要謝謝你讓我有機會知道，我也有能力製造許多的笑臉。”
假如不做身份交換體驗的話，他們既不會知道對方的職業有著怎樣的樂趣或者煩惱，也記不起來自己的工作到底有多麼大的意義。
麵對一成不變的生活，我們有可能會消磨了激情，失去了耐性。在每天重複的過程中我們產生了厭煩心理，認為自己的工作又無聊又辛苦，甚至想逃離這個圈子。但如果給自己注入一點新鮮的活力，嚐試一下另外一個角色，站在別人的立場上來審視自己的生活，我們就會重新發現生活的樂趣。
為了激發自己工作和生活的樂趣，我們可以采用換位的方法。當我們與他人溝通時，站在別人的角度來看問題就能體察到別人的需求。換位思考，設身處地地為朋友著想，這是尊重朋友、關心朋友的一種好方法。站在別人的角度，我們才會知道他在想什麼，他在為什麼而高興為什麼而悲傷。用了換位思考的方法，我們就更能和朋友貼近。
一位母親在聖誕節帶著5歲的兒子去買禮物。大街上回響著聖誕讚歌，櫥窗裏裝飾著彩燈，盛裝可愛的小精靈載歌載舞，商店裏五光十色的玩具琳琅滿目。“一個5歲的男孩將以多麼興奮的目光觀賞這絢麗的世界啊！”母親毫不懷疑地想。但是兒子緊拽著她的大衣衣角，嗚嗚地哭出聲來。
“怎麼了，寶貝？要是總哭個沒完，聖誕精靈可就不到咱們這兒來啦！”“我的鞋帶開了……”母親不得不在人行道上蹲下身來，為兒子係好鞋帶。母親無意中抬起頭來，啊，怎麼什麼都沒有？——沒有絢麗的彩燈，沒有迷人的櫥窗，也沒有聖誕禮物……
原來那些東西都太高了，孩子什麼也看不見。真是可怕的情景！這是這位母親第一次從5歲兒子的高度眺望世界。她感到非常震驚，立即起身把兒子抱了起來……從此這位母親牢記，再也不要把自己認為的“快樂”強加給兒子。“站在孩子的立場上看待問題。”母親通過自己的親身體會認識到了這一點。
即使是母親，也會習慣性地用自己的想法來加到兒子身上。我們不是故意去忽略別人的感受，隻是習慣了從自我出發。兒子的哭泣讓這位母親知道，孩子看到的世界和母親看到的世界是不一樣的。母親看到了琳琅滿目的玩具，兒子連櫥窗也夠不著。母親覺得這裏五光十色十分熱鬧，兒子卻隻看到來來往往的褲子和鞋子。
將心比心，我們要理解對方的心情。我們沒有必要把自己的想法強加給別人，因為我們大家看到的都不一樣，大家所關心的也不一樣。
多為他人著想，多采用換位思考方法。從對方的角度看自己的優缺點，從對方的角度去摸索他的需求，我們的交流就可以更通暢，也可以更準確地找出問題的關鍵所在。所以，放鬆心情，多進行換位思考，你會發現這個世界比你想象的要更美好。