Part 10 你可以說“不”——“不”與“是”都重要(1 / 3)

故事中的“我”的確說了“不”,但是說得委婉。“我”確實拒絕了,但拒絕得有理。既然“不”說得有理有據,還有什麼不好意思的呢?遺憾的是,現實生活中確實存在不好意思說“不”的人。

比如,一個女員工明明不願意,卻不敢拒絕領導晚上的邀約。一個守門保安明明知道沒出示通行證的人不能通過,卻不敢攔阻領導家人的座車。一位鑒賞家明明知道是贗品,卻不好意思不為出示的朋友蓋下鑒定為真跡的印章。問題是:當那位領導對女員工有冒犯之舉止時,後者不是吃了虧,就是在不得不拒絕的情況下最終得罪領導。甚至那領導可能在丟了麵子之後氣憤地說:“你既然要說‘不’,為什麼不早說呢?”當那個被放行的車裏藏了壞人,一旦出事,領導非常有可能將保安扭送法辦:“明明知道公司的安全規定,為什麼讓沒有通行證的人通過,敢情是串通的?”當那贗品被行家察覺,收藏家可能說“你如果知道,為什麼不告訴我,讓我非常沒麵子!”別人還會說:“那是什麼鑒賞家,若非串通了騙錢,就是能力有問題!”試問,如果他們當初果斷地說“不”,還會有諸多“解不開,理還亂”的煩惱嗎?

由此可見,把“不”重新錄入你的人生字典,使其成為一個合理的、省時的、肯定生活的字眼,實在是當務之急。如果你實在是不好正麵拒絕,不妨采取迂回的戰術,轉移話題也好,另有理由也罷,主要是善於利用語氣的轉折——溫和而堅持,絕不會答應,但也不致撕破臉麵。比如,先向對方表示同情,或給予讚美,然後再提出理由,加以拒絕。由於先前對方在心理上已因為你的同情使兩人的距離拉近,所以對於你的拒絕也較能以“可以體會”的態度接受。


“不”是必要的拒絕

相信絕大多數人都曾遇到這樣的情景:明明知道自己想要說“不”,而且有必要說“不”的時候,卻變得啞口無言了。為求在別人心目中留有好印象,隻好接受別人提出的一些要求。然而,有很多事情並不是你想辦就能夠辦得到的。受客觀條件、個人能力等方麵的限製,有的事情憑你一己之力是根本無法完成的。所以,當有人求你辦事的時候,你必須考慮,這事情你是否有能力辦成功。倘若沒有十成把握,你就得誠實地告訴對方,學會說“不”。千萬不要隨便誇下海口或礙於情麵硬著頭皮答應下來,否則等待你的將是苦澀之果。

周湯豪上學的時候,為人非常熱心,無論是誰需要幫忙,他總是二話不說就伸出援手。大學畢業之後,他將這種“樂善好施”帶到了辦公室。不論哪個同事找他幫忙,他總是胸脯一拍,應允下來。

一年年底,財務部門正在為報稅忙碌不已。然而,就在這個緊要關頭,財務部門的一個同事突患急性淋巴腫瘤住院了,原本就不充足的人手一下子變得更吃緊了。眼看申報在即,許多賬目卻都還沒核算完畢,財務部經理急得如熱鍋上的螞蟻。正在這時,不知誰說了一句:“周湯豪好像學過會計,要不要叫他來幫忙?分給他一些簡單的計算工作,應該沒問題。”經理一聽,趕緊將周湯豪借調過來。

故事中的“我”的確說了“不”,但是說得委婉。“我”確實拒絕了,但拒絕得有理。既然“不”說得有理有據,還有什麼不好意思的呢?遺憾的是,現實生活中確實存在不好意思說“不”的人。

比如,一個女員工明明不願意,卻不敢拒絕領導晚上的邀約。一個守門保安明明知道沒出示通行證的人不能通過,卻不敢攔阻領導家人的座車。一位鑒賞家明明知道是贗品,卻不好意思不為出示的朋友蓋下鑒定為真跡的印章。問題是:當那位領導對女員工有冒犯之舉止時,後者不是吃了虧,就是在不得不拒絕的情況下最終得罪領導。甚至那領導可能在丟了麵子之後氣憤地說:“你既然要說‘不’,為什麼不早說呢?”當那個被放行的車裏藏了壞人,一旦出事,領導非常有可能將保安扭送法辦:“明明知道公司的安全規定,為什麼讓沒有通行證的人通過,敢情是串通的?”當那贗品被行家察覺,收藏家可能說“你如果知道,為什麼不告訴我,讓我非常沒麵子!”別人還會說:“那是什麼鑒賞家,若非串通了騙錢,就是能力有問題!”試問,如果他們當初果斷地說“不”,還會有諸多“解不開,理還亂”的煩惱嗎?

由此可見,把“不”重新錄入你的人生字典,使其成為一個合理的、省時的、肯定生活的字眼,實在是當務之急。如果你實在是不好正麵拒絕,不妨采取迂回的戰術,轉移話題也好,另有理由也罷,主要是善於利用語氣的轉折——溫和而堅持,絕不會答應,但也不致撕破臉麵。比如,先向對方表示同情,或給予讚美,然後再提出理由,加以拒絕。由於先前對方在心理上已因為你的同情使兩人的距離拉近,所以對於你的拒絕也較能以“可以體會”的態度接受。


“不”是必要的拒絕

相信絕大多數人都曾遇到這樣的情景:明明知道自己想要說“不”,而且有必要說“不”的時候,卻變得啞口無言了。為求在別人心目中留有好印象,隻好接受別人提出的一些要求。然而,有很多事情並不是你想辦就能夠辦得到的。受客觀條件、個人能力等方麵的限製,有的事情憑你一己之力是根本無法完成的。所以,當有人求你辦事的時候,你必須考慮,這事情你是否有能力辦成功。倘若沒有十成把握,你就得誠實地告訴對方,學會說“不”。千萬不要隨便誇下海口或礙於情麵硬著頭皮答應下來,否則等待你的將是苦澀之果。

周湯豪上學的時候,為人非常熱心,無論是誰需要幫忙,他總是二話不說就伸出援手。大學畢業之後,他將這種“樂善好施”帶到了辦公室。不論哪個同事找他幫忙,他總是胸脯一拍,應允下來。

一年年底,財務部門正在為報稅忙碌不已。然而,就在這個緊要關頭,財務部門的一個同事突患急性淋巴腫瘤住院了,原本就不充足的人手一下子變得更吃緊了。眼看申報在即,許多賬目卻都還沒核算完畢,財務部經理急得如熱鍋上的螞蟻。正在這時,不知誰說了一句:“周湯豪好像學過會計,要不要叫他來幫忙?分給他一些簡單的計算工作,應該沒問題。”經理一聽,趕緊將周湯豪借調過來。